“西部声谷”的品牌效应

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  2014年10月23日,第五届中国软件外包和信息技术服务产业年会在重庆市永川区召开。
  这个全国性年会何以在永川召开?
  “中国‘西部声谷’已声名远播!”永川区委书记魏雪说。
  “现在,上海通用汽车旗下的别克君威、凯迪拉克的全国客服电话、麦当劳全国客服麦德通等,都是永川‘西部声谷’在承接。”入驻永川的重庆先特服务外包产业有限公司总经理王德宝说。
  历经五年,“西部声谷”所在的永川服务外包产业园,已成为“全国呼叫中心十佳园区”。
  如此成绩,得益于永川打响的“西部声谷”品牌之战。
  第一战——差异定位。
  “永川要与成都、西安等地差异定位、错位发展。”起初,国家工信部软件与服务业司副巡视员谢渡婴建议。
  “经过几年发展积累的经验,永川形成了对服务外包产业发展的四大定位。”魏雪说,这四大定位其中之一就是要打造“西部声谷”。
  第二战——人才战略。
  永川发展服务外包有何优势?
  “外来企业入驻永川,人才是第一大要素。”联合国工业发展组织国际项目协调官卫可介说。
  永川目前有中高职院校22所,在校学生11.8万人,为外包产业发展提供了有力的人才保障。
  永川通过校企合作,为学生制订专业课程,以更好适应企业需要。
  第三战——城园融合。
  “城园融合,双管齐下。”魏雪说,一方面,完备的城市功能配套和良好的生态环境为产业发展提供支撑;另一方面,服务外包产业的发展又极大提升城市竞争力和城市文明。
  三战之后,“西部声谷”的品牌优势初显。
  2014年4月18日,永川区上半年外包产业项目集中签约仪式举行,九家企业欣然落户。
  “我们将把永川作为新业务的承载地及中国西南的区域总部。”华创启明科技有限公司董事长杨云建说。
  到2015年,“西部声谷”可实现呼叫中心坐席两万个,一个个“永川声音”,将从这里发出,“呼叫”世界。
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