【摘 要】
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目的研究护士长分级授权在骨科优质护理服务管理中的应用。方法 2016年4月至2017年9月的骨科患者94例,护士长采取常规化管理模式,称之为常规组,2017年10月至2019年1月的骨科
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目的研究护士长分级授权在骨科优质护理服务管理中的应用。方法 2016年4月至2017年9月的骨科患者94例,护士长采取常规化管理模式,称之为常规组,2017年10月至2019年1月的骨科患者89例,采取护士长分级授权管理,称之为分级组,对比两组的护理满意度、护理质量评分。结果常规组与分级组比较,分级组患者护理满意度高,护理质量评分高,对比差异有统计学意义,P<0.05。结论护士长分级授权在骨科优质护理服务管理中有较高的运用价值,可以提升患者的护理满意度,提高护理质量评分,能够有效的促进优质护理服务管
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