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让信息有趣起来，必须要建立在专业、严谨、科学的基础上，且与目标受众审美需求、传播语境和发布平台相契合
前不久造访果壳网，与其CEO姬十三、COO姚笛有过一番交流。果壳网品牌宣言是“科技有意思”，这不仅仅是一句口号，而且在他们的努力下成为现实。原先冰冷、陌生的各类科技，变得生动、有趣，烟火味十足，让人倍感亲切。
这不禁让我联想到一个现实的公关处境：公关公司或组织的公关部门在传播中都分外看重“核心信息”，以确保正确和精准。这固然体现出专业，但由于信息大多刻板而传统，往往无法牵引目标受众的关注，更别提感同身受甚至良性互动了。很显然，这样的信息传递是低效甚至是无效的，白白损耗传播资源。
信息不够有趣，甚至无趣至极，主要有两个症状：一是僵化症，二是臆想症。前者主要是表达方式过于古板与传统，信息呈现完全没有与时俱进。没有任何进化的信息诉求，自然充斥着腐朽和古旧的味道，不仅与主流人群的信息接收习惯相去甚远，更无法契合新锐人群的节拍。而臆想症则是典型的以自我为中心，完全不顾现实与目标受众所具备的逻辑与常识，强行为自己贴上一些自以为是、大而无当的标签。这种症状在传播实践中比比皆是，比如我们通常能看到的“全球最先进”、“行业标杆”、“引领行业下一个趋势”等。这些信息大多名不副实，很难触动受众的情绪。有时，甚至会出现一些极品信息：比如“全宇宙首发”、“全宇宙PK”等，除了制定信息者觉得激动人心之外，接受者大都会不屑一顾。
让核心信息有趣起来，可能会是下一个传播的细分趋势。但目前这种尝试，还是以微博为代表的新媒体为主要战场，MINI、杜蕾斯、碧浪等品牌已经有非常闪亮的表现。可以想见，随着社会化媒体势力的崛起以及传统媒体的创新，让信息有趣起来将成为传播产业链共同的追求，因为目标受众的需求不可逆。
必须强调的是，让信息有趣起来与对核心信息的专业设计并不矛盾。信息首先需要正确和精准，其次才是诉求更打动人心。与此同时，我们在对信息有趣的追求也要区分场合和语境。比如企业危机时的声明、企业领袖对重要社会议题的公共发言以及企业启动公益项目等，都应杜绝对“有趣”的片面追求。
另一个需要谨记的原则是：不能为了有趣而有趣，完全背离信息的合理性与严谨性，这是把无趣当有趣。典型的负面案例是前不久的“京苏美”电商大战，相互放狠话固然吸引眼球，但如果这种狠话最终苍白无力，只能徒增人们的反感。原先在电商大战中最为得势的刘强东，结果成为“愚弄公众”、“信息欺诈”的尴尬角色。而原本看起来轰轰烈烈的电商大战，在高潮未来之前就已经偃旗息鼓。
不幸的是，电商大战之后，苏宁还是犯下同样的错误，信息传递上再次沦为“逞口舌之快”：苏宁董事长张近东公开表态：“上半年苏宁易购增速是120%，如果京东的增速比苏宁易购快，我就把苏宁送给他。”一个全国知名企业领袖，竟然不惜以“赌徒”姿态示人。为还处于假设中的、不确定的事实许下承诺。更关键的是，这一承诺还是他无法承载和担负的。一个企业又不是一束玫瑰花，岂是想送就送的？归根结底，这不过显示了一个企业家的轻佻和对公众智慧的蔑视。他的小算盘不过就是：食言又能如何？我和企业又有什么损失呢？
如此信息有趣，还是不要也罢。让信息有趣起来，必须要建立在专业、严谨、科学的基础上，且与目标受众审美需求、传播语境和发布平台相契合。
前不久造访果壳网，与其CEO姬十三、COO姚笛有过一番交流。果壳网品牌宣言是“科技有意思”，这不仅仅是一句口号，而且在他们的努力下成为现实。原先冰冷、陌生的各类科技，变得生动、有趣，烟火味十足，让人倍感亲切。
这不禁让我联想到一个现实的公关处境：公关公司或组织的公关部门在传播中都分外看重“核心信息”，以确保正确和精准。这固然体现出专业，但由于信息大多刻板而传统，往往无法牵引目标受众的关注，更别提感同身受甚至良性互动了。很显然，这样的信息传递是低效甚至是无效的，白白损耗传播资源。
信息不够有趣，甚至无趣至极，主要有两个症状：一是僵化症，二是臆想症。前者主要是表达方式过于古板与传统，信息呈现完全没有与时俱进。没有任何进化的信息诉求，自然充斥着腐朽和古旧的味道，不仅与主流人群的信息接收习惯相去甚远，更无法契合新锐人群的节拍。而臆想症则是典型的以自我为中心，完全不顾现实与目标受众所具备的逻辑与常识，强行为自己贴上一些自以为是、大而无当的标签。这种症状在传播实践中比比皆是，比如我们通常能看到的“全球最先进”、“行业标杆”、“引领行业下一个趋势”等。这些信息大多名不副实，很难触动受众的情绪。有时，甚至会出现一些极品信息：比如“全宇宙首发”、“全宇宙PK”等，除了制定信息者觉得激动人心之外，接受者大都会不屑一顾。
让核心信息有趣起来，可能会是下一个传播的细分趋势。但目前这种尝试，还是以微博为代表的新媒体为主要战场，MINI、杜蕾斯、碧浪等品牌已经有非常闪亮的表现。可以想见，随着社会化媒体势力的崛起以及传统媒体的创新，让信息有趣起来将成为传播产业链共同的追求，因为目标受众的需求不可逆。
必须强调的是，让信息有趣起来与对核心信息的专业设计并不矛盾。信息首先需要正确和精准，其次才是诉求更打动人心。与此同时，我们在对信息有趣的追求也要区分场合和语境。比如企业危机时的声明、企业领袖对重要社会议题的公共发言以及企业启动公益项目等，都应杜绝对“有趣”的片面追求。
另一个需要谨记的原则是：不能为了有趣而有趣，完全背离信息的合理性与严谨性，这是把无趣当有趣。典型的负面案例是前不久的“京苏美”电商大战，相互放狠话固然吸引眼球，但如果这种狠话最终苍白无力，只能徒增人们的反感。原先在电商大战中最为得势的刘强东，结果成为“愚弄公众”、“信息欺诈”的尴尬角色。而原本看起来轰轰烈烈的电商大战，在高潮未来之前就已经偃旗息鼓。
不幸的是，电商大战之后，苏宁还是犯下同样的错误，信息传递上再次沦为“逞口舌之快”：苏宁董事长张近东公开表态：“上半年苏宁易购增速是120%，如果京东的增速比苏宁易购快，我就把苏宁送给他。”一个全国知名企业领袖，竟然不惜以“赌徒”姿态示人。为还处于假设中的、不确定的事实许下承诺。更关键的是，这一承诺还是他无法承载和担负的。一个企业又不是一束玫瑰花，岂是想送就送的？归根结底，这不过显示了一个企业家的轻佻和对公众智慧的蔑视。他的小算盘不过就是：食言又能如何？我和企业又有什么损失呢？
如此信息有趣，还是不要也罢。让信息有趣起来，必须要建立在专业、严谨、科学的基础上，且与目标受众审美需求、传播语境和发布平台相契合。