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一、跨国公司质量管理面临的问题。跨国公司的生产经营分散性、全球性和集中性,形成了一个充满矛盾的统一体.在质量管理上,问题集中反映在三个方面:1.文化差异.主要包括语言、教育水平、宗教、审美观念和价值观念反映在质量上的要求不同.2.技术差异.包括人的技术素质、工序能力、传统技术和标准化水平上的差异。3.政策和法律差异。各国有不同的质工政策和质量法规.二、跨国公司质显管理原则.跨国公司具有跨国性、偏重生产和集中管理体制的特点,决定了必须开展质量管理工作,把统一性和灵活性结合起来,保证质量战略的实现和求得最大的