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客户忠诚度越高，企业越赚钱；企业的客服表现，决定客户忠诚度；台湾IBM的客服表现则是有目共睹的——强!
台湾IBM靠“锦衣卫”博出好感情!
【摘 要】
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客户忠诚度越高，企业越赚钱；企业的客服表现，决定客户忠诚度；台湾IBM的客服表现则是有目共睹的——强!
【出 处】
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赢销
【发表日期】
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2005年3期
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