患者家属角色分析及相关护理风险干预措施

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随着住院患者自我保护意识不断增强,家属要求也越来越高。患者住院期间,家属作为医疗行为中的特殊群体,扮演着多重角色,因其心态不同期望值也不同,故易发生护患纠纷。护患纠纷中充分了解患者家属心理动态,采取不同干预措施,可获得不同的干预效果和转化趋向。现报告如下。
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