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情商在人生成就中具有重要作用。文章指出了高校图书馆服务中存在的情商问题．要做好图书工作，图书馆员必须了解情商的主要内容，进行情商培养，从而在读者服务的良性互动中提高高校图书馆的服务质量。参考文献3。
论馆员的情商与高校图书馆的服务质量
【摘 要】
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情商在人生成就中具有重要作用。文章指出了高校图书馆服务中存在的情商问题．要做好图书工作，图书馆员必须了解情商的主要内容，进行情商培养，从而在读者服务的良性互动中提高高校
【机 构】
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西南政法大学图书馆
【出 处】
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重庆图情研究
【发表日期】
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2004年3期
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