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摘要：国家电网信阳供电公司是河南省供电的南大门，以省网、华豫电厂为主供电源。加强人才队伍建设是企业提高营运效率的保证，因此我们必须做好离退休标准化的管理工作。在当前的离退休标准化管理工作中还存在许多不足，笔者通过对离退休标准化管理工作现状的调查，提出一些改进意见。
关键词：离退休标准化；管理工作
中图分类号：D632.2 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-00-01
国家电网信阳供电公司在加快“两个转变”和“一优三强”的进程中，要加强人才队伍的建设的管理工作，为了认真贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》和本单位“三联赛”的精神，要重视离退休人员的管理管理工作。离休标准化管理工作包括离休、退休的条件审核、离休补偿、退休金、对离退休人员的思想和生活上的关怀等，要想做好离退休的工作，就必须制定一个标准化的管理体系。在当期的信阳供电公司的离退休管理工作中，还存在许多不足和漏洞，在符合国家队离退休人员管理政策的前提下，对本公司的具体规定章程进行细化修改，同时加强对离退休人员的人文关怀，才能保证离退休管理工作有条不紊的进行，同时提高员工对公司的信赖，提升员工的工作动力和效率。本文就信阳供电公司离退休标准化管理工作的现状进行分析，同时提出相关的建议。
一、当前信阳供电公司离退休人员管理的现状
随着我国人口老龄化趋势的不断加强，本企业的面临的离退休人员数量不断增多，为离退休管理带来了困难。
（1）管理人员素质还有待提高。由于离退休管理工作相对于企业的其他部门来说，要求的技术含量不是很高，导致从事离退休管理工作的人员多是年龄较大或是文化素质水平不高的人员。面临当前的离退休服务复杂性不多增大，这些人员的工作显得力不从心。
（2）企业管理规章不够细化。本企业的实行的离退休标准，都是按照国家相关的法律法规严格执行的，对离退休人员的实际和具体情况考察不足，不能真正地做到人性化服务。
（3）举办的离退休人员的活动，管理不到位。离退休人员的身体健康状况不稳定，对于公司举办的文体活动，在举行上存在一些困难，对离退休人员的精神状态和身体素质的了解及关心程度不够。并且当前本公司的离退休人员数量较大，多数人生活居住在本公司的生活区域，但是还存在一部分公司总部较远的乡镇员工，目前的离退休管理人员忽视了这些离退休人员。
（4）对离退休人员的医疗保障方面提供的服务不足，本企业目前对离退休人员的医疗管理服务主要停留在医药费的报销，并没有提供相关人性化的服务。
二、离退休标准化管理服务的建议
1.提高离退休标准化管理的水平
走访活动是联系企业和离退休人员情感的重要纽带，首先要对离退休人员的走访进行详细具体的安排。例如，规定在每一季度、半年、一年以及重要的节日对离退休人员家庭进行走访慰问，及时解决他们的生活困难，了解离退休人员的精神状态，同时还可以像有资历的离退休同志征求一些意见，通过他们的提议不断改进本企业的管理和服务。
2.认真贯彻落实离退休人员的待遇
严格执行国家电网信阳供电公司企业总部规定的离退休待遇和各项规定，将退休金和福利及时发放给每一个离退休人员，同时还要在精神和文娱方面满足离退休人员的需求，认真贯彻落实《中华人民公共和过老年人保障法》的相关条例，发扬“三联赛”的精神，在生活、文娱和待遇上必须做到严格执行，建立相关的监督部门，对离退休人员的工作进行监督和考察，以保证离退休标准化管理的执行效率和质量。
3.要加强离退休标准化管理工作中的医疗服务
离退休人员由于年龄较大，很难避免疾病的困扰，作为企业应该提高对离退休人员的医疗服务的管理，不只是提供医疗保险就可行的，切实做好本企业以医疗定点医院的联系，坚持每半年对离退休人员进行普遍的身体检查，在资金和人员安排上要尽可能地满足需求，对已经患病的离退休人员要尽可能的提供帮助。
三、离退休标准化管理工作措施的建议
1.加强离退休党支部建设
围绕离退休人员展开政治思想教育，以离退休人员中老干部为主体，带领其他离退休人员进行政治思想和党的会议精神的学习，保证离退休人员政治思想意识的进步。离退休管理工作应该规定定期的学习的时间和地点以及人员安排，提高政治思想工作的效率。
2.提高离退休管理人员的素质
在离退休人员的选拔条件上，提高思想水平和文化素质水平，同时要在工作热情和责任心上加强考核，只有不断提高管理人员的素质才能提高离退休管理工作的效率。
3.提高标准化管理中的个性化服务
由于离退休人员的数量庞大，个别特殊情况存在的也很多，这时候就需要对这样的离退休人员提高个性化服务，对于身患重病的离退休人员要进行医疗和生活上的特殊服务，设立一些服务热线，离退休人员可以将自己面临的困难及时的反应给组织，组织也要在第一时间提供帮助。面临家庭经济困难的离退休人员，组织尽可能提供物质上的帮助，在逢年过节的时候给予一些物质补助。对于空巢的离退休人，要进行精神上的关怀，着这样的离退休人员尽量给予多的关心。
4.设立相关问题的反馈的部门
本单位应该增设一个反馈中心，针对国家对离退休人员管理的相关政策法规进行及时学习，同时尽快反馈给相关的执行部门。对于离退休人员对企业的离退休管理提出的疑问和建议及时进行处理，不断晚上本单位的离退休管理的水平。
四、结束语
总之，在执行《中华人民共和国老年人保障法》的同时，针对本单位的具体情况展开细化标准的制定，对离退休老人的服务上也要进行标准化的规定，而且对于特殊情况的离退休人员进行个性化服务，才能不断提高本单位离退休标准化管理水平。认真发扬“三联赛”的精神，在离退休人员的活动组织上尽量做到所有人员的普及，且项目多样化。
参考文献：
[1]欧阳志军.浅谈企业离退休人员管理存在的问题与对策[J].民营科技，2009（10）.
[2]张勇.企业离退休人员社会化管理中的若干问题研究[J].中国行政管理，2005（08）.
[3]全国老龄工作委员会办公室.中国人口老龄化发展趋势预测研究报告[C].中国人口老龄化研究论文集[M].北京：华龄出版社，2010.
[4]孔立.新形势下离退休职工管理的几点思考[J].现代经济信息，2008（06）.
关键词：离退休标准化；管理工作
中图分类号：D632.2 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-00-01
国家电网信阳供电公司在加快“两个转变”和“一优三强”的进程中，要加强人才队伍的建设的管理工作，为了认真贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》和本单位“三联赛”的精神，要重视离退休人员的管理管理工作。离休标准化管理工作包括离休、退休的条件审核、离休补偿、退休金、对离退休人员的思想和生活上的关怀等，要想做好离退休的工作，就必须制定一个标准化的管理体系。在当期的信阳供电公司的离退休管理工作中，还存在许多不足和漏洞，在符合国家队离退休人员管理政策的前提下，对本公司的具体规定章程进行细化修改，同时加强对离退休人员的人文关怀，才能保证离退休管理工作有条不紊的进行，同时提高员工对公司的信赖，提升员工的工作动力和效率。本文就信阳供电公司离退休标准化管理工作的现状进行分析，同时提出相关的建议。
一、当前信阳供电公司离退休人员管理的现状
随着我国人口老龄化趋势的不断加强，本企业的面临的离退休人员数量不断增多，为离退休管理带来了困难。
（1）管理人员素质还有待提高。由于离退休管理工作相对于企业的其他部门来说，要求的技术含量不是很高，导致从事离退休管理工作的人员多是年龄较大或是文化素质水平不高的人员。面临当前的离退休服务复杂性不多增大，这些人员的工作显得力不从心。
（2）企业管理规章不够细化。本企业的实行的离退休标准，都是按照国家相关的法律法规严格执行的，对离退休人员的实际和具体情况考察不足，不能真正地做到人性化服务。
（3）举办的离退休人员的活动，管理不到位。离退休人员的身体健康状况不稳定，对于公司举办的文体活动，在举行上存在一些困难，对离退休人员的精神状态和身体素质的了解及关心程度不够。并且当前本公司的离退休人员数量较大，多数人生活居住在本公司的生活区域，但是还存在一部分公司总部较远的乡镇员工，目前的离退休管理人员忽视了这些离退休人员。
（4）对离退休人员的医疗保障方面提供的服务不足，本企业目前对离退休人员的医疗管理服务主要停留在医药费的报销，并没有提供相关人性化的服务。
二、离退休标准化管理服务的建议
1.提高离退休标准化管理的水平
走访活动是联系企业和离退休人员情感的重要纽带，首先要对离退休人员的走访进行详细具体的安排。例如，规定在每一季度、半年、一年以及重要的节日对离退休人员家庭进行走访慰问，及时解决他们的生活困难，了解离退休人员的精神状态，同时还可以像有资历的离退休同志征求一些意见，通过他们的提议不断改进本企业的管理和服务。
2.认真贯彻落实离退休人员的待遇
严格执行国家电网信阳供电公司企业总部规定的离退休待遇和各项规定，将退休金和福利及时发放给每一个离退休人员，同时还要在精神和文娱方面满足离退休人员的需求，认真贯彻落实《中华人民公共和过老年人保障法》的相关条例，发扬“三联赛”的精神，在生活、文娱和待遇上必须做到严格执行，建立相关的监督部门，对离退休人员的工作进行监督和考察，以保证离退休标准化管理的执行效率和质量。
3.要加强离退休标准化管理工作中的医疗服务
离退休人员由于年龄较大，很难避免疾病的困扰，作为企业应该提高对离退休人员的医疗服务的管理，不只是提供医疗保险就可行的，切实做好本企业以医疗定点医院的联系，坚持每半年对离退休人员进行普遍的身体检查，在资金和人员安排上要尽可能地满足需求，对已经患病的离退休人员要尽可能的提供帮助。
三、离退休标准化管理工作措施的建议
1.加强离退休党支部建设
围绕离退休人员展开政治思想教育，以离退休人员中老干部为主体，带领其他离退休人员进行政治思想和党的会议精神的学习，保证离退休人员政治思想意识的进步。离退休管理工作应该规定定期的学习的时间和地点以及人员安排，提高政治思想工作的效率。
2.提高离退休管理人员的素质
在离退休人员的选拔条件上，提高思想水平和文化素质水平，同时要在工作热情和责任心上加强考核，只有不断提高管理人员的素质才能提高离退休管理工作的效率。
3.提高标准化管理中的个性化服务
由于离退休人员的数量庞大，个别特殊情况存在的也很多，这时候就需要对这样的离退休人员提高个性化服务，对于身患重病的离退休人员要进行医疗和生活上的特殊服务，设立一些服务热线，离退休人员可以将自己面临的困难及时的反应给组织，组织也要在第一时间提供帮助。面临家庭经济困难的离退休人员，组织尽可能提供物质上的帮助，在逢年过节的时候给予一些物质补助。对于空巢的离退休人，要进行精神上的关怀，着这样的离退休人员尽量给予多的关心。
4.设立相关问题的反馈的部门
本单位应该增设一个反馈中心，针对国家对离退休人员管理的相关政策法规进行及时学习，同时尽快反馈给相关的执行部门。对于离退休人员对企业的离退休管理提出的疑问和建议及时进行处理，不断晚上本单位的离退休管理的水平。
四、结束语
总之，在执行《中华人民共和国老年人保障法》的同时，针对本单位的具体情况展开细化标准的制定，对离退休老人的服务上也要进行标准化的规定，而且对于特殊情况的离退休人员进行个性化服务，才能不断提高本单位离退休标准化管理水平。认真发扬“三联赛”的精神，在离退休人员的活动组织上尽量做到所有人员的普及，且项目多样化。
参考文献：
[1]欧阳志军.浅谈企业离退休人员管理存在的问题与对策[J].民营科技，2009（10）.
[2]张勇.企业离退休人员社会化管理中的若干问题研究[J].中国行政管理，2005（08）.
[3]全国老龄工作委员会办公室.中国人口老龄化发展趋势预测研究报告[C].中国人口老龄化研究论文集[M].北京：华龄出版社，2010.
[4]孔立.新形势下离退休职工管理的几点思考[J].现代经济信息，2008（06）.