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我们爱电子邮件，因为它方便、快捷，沟通自由；我们也恨它，因为它消耗的时间越来越多。如果你花了一整个工作日来处理电子邮件，或在度假回来之后发现邮箱里有几百条甚至几千条未读邮件等着你，你就会知道电子邮件会是一个怎样累赘的东西。你可能读到过很多管理邮件的秘诀和方法，如建文件夹，贴标签，上午11点前不碰它，整批处理，工作时关闭收件箱等等。所有这些都有帮助，但实际上你查收邮件的次数远比你希望的要多得多。