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一谈起来电子商务，许多人就是会认为那是虚拟，商店是虚拟的，货架是虚拟的，营业员是虚拟的，只有商品可能是真实的。在网络上，我们的确可以看到有些网上商店开关无常，今天开，过几天关，过了几天又以新的面孔换个名称再可以开个新网店。如此“折腾”，让人感觉电子商务玩的就是虚拟。其实，这种说法有点偏颇。这是错把网络的特点和电子商务的特点等同和混淆了起来。