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一、系统管理的特点和阶段把组织单位作为系统来安排和经营时，就叫做系统管理。系统管理的特点主要有：第一，它是以目标为中心的，始终强调系统的客观成就和客观效果；第二，它是以整个系统为中心的，决策时强凋整个系统的最优化而不是强调子系统的最优化；第三，它是以责任为中心的；第四，它是以人为中心的，每个工作人员都被安排进行有挑战性的工作，并根据其工作成绩来付给报酬。