在日常教学中，作为幼教老师，我们常常会遇到一些令人头疼的“问题孩子”：上课爱讲话、不专心听老师讲课，爱做小动作、好动叛逆、反应迟钝、动手能力差、性格内向不善于表达等等。他们的这些行为，让老师头痛的同时，也深感无奈。孩子年龄太小，讲大道理他们理解不了，只能引导，但说起来容易，做起来却很难。由于年龄的原因，往往很多时候老师无法跟他们沟通，引导不成，便束手无策了。作为他们心灵的导师，我们要怎样与这些“行为困难”的孩子沟通呢？

心里上锁的小女孩

　　我的班上有个叫萌萌的小女孩就是这样一个“问题孩子”。她的父母都是普通农民，长年在城里打工，她和弟弟由年迈的奶奶抚养。父母为了省钱，只在过年的时候回家一次，每次回家也就三五天又要离开，根本没时间和孩子交流。那些普通孩子拥有的来自父母的关爱，萌萌根本享受不到，虽然她的父母很爱她，但为了生计，给予她的爱却很少。小小的她，常常被忽略，而照顾她的奶奶因为年纪大，除了让她和弟弟吃饱穿暖，那种心灵上的交流无法给她，也无法听她倾诉心里话。就这样，时间久了，家庭的原因让她慢慢变成一个内向、自闭、倔强、不善于表达的孩子。在幼儿园的孩子中，萌萌与别的孩子格格不入，在孩子们玩耍嬉戏的时候，她总是一个人躲在角落发呆，从不参与游戏。上美术课的时候，别的孩子在老师的指导下，拿起画笔画画，她却趴在桌上睡觉，一批评她，她不是沉默对抗，就是哭鼻子。萌萌的状况让我既无奈又难过，无奈的是我没辦法改变她，她似乎总是生活在自己的小世界里，难过的是，这么小的孩子，却这么不快乐，很让人心疼。这件事在我心里一直记挂着，直到一次偶然的机会，听了幼儿园里教语言的张老师的一次课，我才找到了走入萌萌心灵的路径。

用赞美打开心灵之锁

　　张老师所带的班级也有一个小女孩性格内向，平时不爱发言，比较胆小。张老师在课堂上提了一个问题，孩子们都齐刷刷举起了手，踊跃发言。在孩子们发言的同时，张老师观察到，这个小女孩也怯生生地举起了手。见状，张老师便点了她的名，鼓励她回答问题。见老师点了她的名，小女孩特别紧张，由于紧张，第一次回答问题时声音有点小，张老师便很温柔地鼓励她再大声回答一遍，当她大声回答完的时候，张老师微笑着表扬她很勇敢，回答得很完美。说完，张老师带头鼓掌，在她的感召下，孩子们都对她报以热烈的掌声，而这个时候，我看到这个小女孩脸上写满了骄傲。这个细节真的特别让我感动，我想如果每位老师都能像张老师一样，这么有耐心，温柔地对待那些“行为困难”的孩子，善于发现孩子的闪光点，并懂得以赞赏激励他们，那么这些所谓“行为困难”的孩子，便会在渐渐增强自信的同时，与那些表现优秀的孩子一样，享受成功的快乐。
　　每一个孩子对于教师来说，都是具有可塑性的，他们就像一张白纸，期待我们在上边画上最新最美的图画。透过现象看本质，从积极的方面来说，每一个“行为困难”的孩子，都有自己优秀的一面，作为老师要有发现美的眼睛，平时多去观察了解孩子，不要用惯性思维去否定他们。意识到这些后，在对张老师的教学方法赞赏的同时，我联想到了萌萌。那个小女孩的性格与萌萌有点相似，我是不是可以效仿张老师的引导方法，挖掘萌萌身上的闪光点，对她进行赞赏教育，帮她找回自信呢？

打开心扉的笑脸

　　在之后与她的互动中，我开始有意识地去观察她。萌萌的数学基础差，做作业常常出错。对此，我耐心对她辅导，讲了几遍，她做对了，我便夸赞道：“萌萌真棒，老师一讲就会，真了不起。”在我表扬她的时候，萌萌虽然没有说话，但我看到，她亮晶晶的眼睛里还是闪着喜悦的光。在做美术作业的时候，萌萌画了一张画，画面上是一个小女孩，被爸妈牵着手，满脸笑容站在一个鲜花盛开的花园里。看了这张画，我的心里五味杂陈，我知道萌萌是想爸妈了。于是，我牵过她的手对她说：“萌萌，你的画作构图和人物都很好，画得不错，是不是想爸爸妈妈了，想他们了就给他们打电话吧！”与萌萌的交流，有效地拉近了我与她的距离，从此，萌萌也不像以前那么排斥我了，心里有什么话，也能跟我说了。而我则趁热打铁，在日常教学和在孩子们的游戏中，留心观察她，一旦发现她的优点，哪怕是微不足道的小优点，也会及时对她进行鼓励和表扬，并帮助她将这种优点发扬光大。
　　表扬和鼓励，拨开了萌萌眼前的迷雾，点燃了她心中的希望之火，帮助她体验取得成绩的快乐，激发了她的责任心与荣誉感。随着时间的推移，我发现，有了自信的萌萌在一天天地改变，不仅性格开朗了许多，以前不合群、不爱学习的她，如今已经成了班上最活跃、最爱学习的孩子。