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电子商务的发展为广大消费者提供了网上购物、网上交易、在线支付等一系列方便快捷的购物体验,平台和商家借助节假日开启了电子商务网络营销新时代。“双11”便是其中最具代表性的购物狂欢节,每年的促销手段优惠活动也备受关注。本文以天猫“双11”为例,对“双11”优惠规则复杂化现象的影响及原因进行分析,提出合理建议,共建和谐健康的消费环境。