每一个孩子都是带着对美好的期待来到这个世界的，然而，在成长的过程中，他们会遭遇各种各样的问题和烦恼，给他们的心理带来不同程度的“阴影”。作为教育工作者，如果能为学生的纯洁心灵设立保护屏障，注重心理的“保健”，为他们随时驱散烦恼，解开心结，就能保护学生的心灵。
　　当前，开设心理咨询室是学校开展心理健康教育的重要途径之一。但事实告诉我们，心理咨询室并未得到充分的利用，甚至形同虚设。首先是距离问题。据了解，大部分心理咨询室远离教学区，学生到咨询室并不方便；其次是心理问题。在同学眼中，走进咨询室往往意味着心理有疾病，所以，学生走向心理咨询室的脚步总是很犹豫。
　　对此现状，学校德育处认真酝酿，积极谋划，组建了“知心姐姐”团队。对于担任“知心姐姐”的人选，德育处进行了精心挑选。德育处广泛调研，听取老师们的建议。大家一致认为，班主任最适合。班主任整天与学生在一起，最懂学生的心。于是，德育处在每个年级组挑选出一位班主任作为“知心姐姐”，帮助学生打开心结。
　　“知心姐姐”团队的成立和启用意味着一个观念的改变——“山不过来，我就过去”，学生不主动走过来，我们就主动走到学生身边，去聆听他们的心声。
　　“知心姐姐”团队成立后，我们设置了“知心姐姐信箱”。漂亮的信箱上，“请你悄悄地告诉我”几个大字让人倍感温馨。德育处举行全校专题晨会，告诉全校学生：“拥有积极阳光的心態，必须学会排除小烦恼。如果有自己解决不了的烦恼，请写信给‘知心姐姐’，‘知心姐姐’会帮助你的。”
　　“知心姐姐”信箱一开通，不到一周就收到了60多封学生来信。面对一大堆大小不一、花花绿绿的信件，“知心姐姐”既激动又为难。激动的是这是一份怎样沉甸甸的信赖啊!谁说“少年不知愁滋味”，他们小小的心里装着多少烦恼啊：有来自学习上的困惑，有来自家庭的烦恼，更多的是来自与伙伴、同学之间的交往问题……激动的同时，
　　“知心姐姐”愁上眉梢，这么多来信，内容不同，学生班级不同，该怎么帮助他们一一解惑呢?
　　德育处召集“知心姐姐”商议，大家不断提出方案，不断否定方案，然后又提出新的方案，经过“头脑风暴”的智慧碰撞，最后，一个大家都认为比较合理的运作方案新鲜出炉了：根据学生来信的内容进行归类，把最突出的一类问题作为当周的辅导主题，在红领巾广播中增加“知心姐姐知我心”栏目，每周请一位“知心姐姐”作专题讲座。其他“知心姐姐”则根据来信中其他方面的问题，分别寻找“迷途的羔羊”，与学生进行面对面的交流。
　　“知心姐姐”如一夜春风过山岗，红遍了校园。不到两周，“知心姐姐”便成了校园里人气最旺的“明星”。学生一看到她们，格外兴奋激动，对她们的称呼也不再是“老师”，而是“知心姐姐”，也有调皮学生笑称“知心阿姨”。如此的受欢迎实在出乎“知心姐姐”的意料，这增添了她们的工作热情和研究动力。
　　然而，担任全校学生的“知心姐姐”，既是一种肯定，又是一份责任。“知心姐姐”在积极探索的同时，也感到沉甸甸的压力。她们虽有多年的任教经历和丰富的教育经验，但毕竟都没有接受过正规的心理健康教育培训。为此，学校德育处带领“知心姐姐”，开始了一段积极学习、不断探索的旅程。
　　“他山之石，可以攻玉。”德育处请专家来引领和指导。江阴本土的专家来了，他们了解“知心姐姐”的运作模式后，提出了极为细致的指导意见，建议“知心姐姐”要加强自身的学习。例如：多读成功的心理辅导案例或教案，思考其成功的原因，实现学以致用；要学习儿童心理学，了解儿童心理。外省市的专家请来了，专家们通过生动的案例、富有启迪的故事，诠释了精辟的理念，传授了心理健康教育的方法，启迪教师从更多的角度来关注学生心理，更科学、更准确地分析并解决问题。如此，
　　“知心姐姐”如鱼得水，专题讲座更规范了，学习热情空前高涨。
　　为进一步加强学习，提高“知心姐姐”的“知心”能力，德育处带领“知心姐姐”开展了沙龙活动。主题沙龙每月举行一次，德育处根据学生实际情况提出讨论主题，“知心姐姐”抓住契机，加强自我学习，纷纷发帖，或案例，或策略，或思考。论坛不仅促进了“知心姐姐”自身的专业成长，还促进了互相间的交流。智慧可以流淌，智慧可以传递，智慧可以被激活，一学期下来，“知心姐姐”捧着学生的来信，不再紧皱眉头冥思苦想，而是游刃有余地开展行动，真正成为了学生心灵成长的守护神。
　　解读心灵密码，是每一位“知心姐姐”的神圣使命。事实证明，解读心灵密码虽不容易，但也非遥不可及。用心灵呼唤心灵，必能得到心灵的回应。用雅斯贝尔的话来说：
　　“教育是一种唤醒，是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”