【摘 要】
：
顾客不仅仅是“经济人”、“消费人,”更是“生活人,”消费行为是其生活活动中的一个环节。研究顾客需求、顾客价值,制定有效的营销战略应该从顾客生活角度出发。生活价值追
【机 构】
：
中国海洋大学管理学院; 中国海洋大学经济学院 山东青岛266071; 山东青岛266071;
【基金项目】
：
山东省社会科学规划研究项目“顾客价值链及其营销战略研究”(批准号04CJJ04)
论文部分内容阅读
顾客不仅仅是“经济人”、“消费人,”更是“生活人,”消费行为是其生活活动中的一个环节。研究顾客需求、顾客价值,制定有效的营销战略应该从顾客生活角度出发。生活价值追求形成顾客生活价值链;往往某一生活活动由若干种消费活动组成,各相关消费形成顾客追求生活价值的一个“组合消费价值链;”而某一消费行为是其中一个基本组成单元,单项消费的各有关环节组成“单项消费价值链,”与其他相关生活、消费行为紧密关联。企业的产品经营可以通过顾客价值链营销,提升顾客有关生活价值体系的整体价值水平,来营造良好的产品生态环境,提高顾客满意度和产品营销水平。
其他文献
对于企业的生存与发展来讲,现金是要素。企业现金管理质量非常重要,一旦企业的现金管理出现问题,就会对企业的生存产生直接的威胁,目前企业的现金管理工作中由于受到各种因素
随着科学技术的快速发展,我国各大企业发发展迅速,这与良好的企业人力资源管理存在很大的联系。现如今的企业发展,人们对其人力资源管理提出了更高的要求,追求信息化管理,但
自2007年次货危机以来,美国经济持续走低,美联储通过各种方式向市场注入流动性,以期救助处于危机中的金融机构。在美国政府注入流动性的过程中,除了改革传统的公开市场操作和
堆腐作为秸秆厌氧发酵的预处理技术已广泛使用,但堆腐也会使秸秆中部分有机物损失,了解堆腐损失有机物对秸秆总产气量的影响,可以更客观地评价堆腐预处理技术的可行性。该试
目的通过临床病例验证心理护理在胃镜检查中的应用效果。方法通过对2010年1月～2011年1月到笔者所在医院接受常规性胃镜检查患者120例进行病例分析。结果对患者在胃镜检查前实
本文以货币供应为视角展开对美国的几次金融(银行)危机的研究。文章首先对研究对象做出基本介绍和观察;然后对有关货币供应的理论进行简单阐述;接着在此基础上对几次危机中货
在现今社会,秘书工作日益走向职业化、复杂化,秘书专业也逐渐朝着综合化发展。本文从秘书素质的综合性、秘书工作的特性以及秘书角色的多样性三个方面来研究和探讨秘书专业的
目前,我国啤酒企业间的竞争十分激烈,为了争夺顾客,取得市场竞争优势,各啤酒企业使尽浑身解数开展营销活动。然而,啤酒企业开展成功营销活动的基础与前提是啤酒企业对啤酒消
木薯块根是木薯加工利用的主要部分,除直接加工后食用外,主要加工的产品有木薯淀粉、木薯酒精、饲料等。随着木薯产业的迅速发展,木树叶、木薯渣、木薯秆的综合利用率也得到