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摘 要:我国目前正处于一个最需要营销而又极其缺乏营销的时代。高职院校在高职营销专业技能教学中存在技能教学定位不清、技能教学未成系统、技能教学条件较差、技能教学师资缺乏等诸多问题,因此,高职院校必须加强高职营销专业技能教学,主要措施有加强技能教学的核心地位、加强技能教学目标的科学定位、加强技能教学环节的科学管理、加强“三师”型教师队伍建设。
关键词:高职 营销专业 技能教学
中图分类号:G642.0 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2009)10-
随着经济全球化的发展以及国内市场经济的进一步深化,我国目前正处于一个最需要营销而又极其缺乏营销的时代,它的需要来自于日趋激烈的市场竞争和变化无常的市场需求,它的缺乏表现在接受过营销专业技能系统训练具有营销实战能力的人才太少。高职院校营销专业因此一定要重点突出技能教学,强化技能训练,把技能教学融入专业教学的全过程,培养学生的岗位职业能力和实际动手能力,让学生毕业后凭借扎实的专业技能优势,提高就业竞争力,从而在目前十分激烈的社会就业竞争中脱颖而出,这是高职教育教学的根本所在。
一、目前高职营销专业技能教学存在的问题
技能是学生在已有知识和经验的基础上,经过练习而逐渐形成的执行某项活动的活动方式与能力倾向。技能教学是学生在知识学习的过程中由教师进行指导开展相关针对性训练,提高操作技能,进而内化发展形成为能力,是衔接知识学习和能力形成的重要教学环节。技能教学是一个系统性强、具有长期性的工作,是最能体现高职教育特色的核心教学工作,但是高职营销专业作为文科专业,目前在有效开展技能教学方面存在着诸多问题,主要表现在:
1.技能教学定位不清。从江苏省南通市几所高职院校的实施情况看,尽管根据高职的人才培养目标对技能教学内容和教学方式进行了一些调整,加强了技能教学的课时数,但大多数学院对高职层次营销专业人才的技能教学要求还是比较笼统的、模糊的,缺乏明确、清晰的定位。甚至少数学院还是存在着“重理论、轻技能”教学的现象,教学过程中以教师为中心,以书本为中心,以知识传授为主要任务,按照“章、节、目”三部曲的方式进行“填压式”教学,而且纯粹的语言教授方法有枯燥无味、不直观、空乏等缺点,难以引起学生的兴趣。此外,考核形式仍以试卷考试为主,主要以试卷成绩作为学习效果的评价标准,也抑制学生开展技能学习的积极性,很多营销专业的学生靠死记硬背教学内容而获取高分,事实上这样的学生并不具备相关分析问题与解决问题的能力,某种程度上增加了“高分低能”现象,十分不利于学生技能水平的提高。
2.技能教学未成系统。从大多数高职院校开展技能教学的具体内容来看,技能教学内容设置并不是根据高职营销专业人才所需要的技能要求来科学合理设定的,每学期基本上都是根据安排的相关课程进行一些案例分析和简单市场调查,时间一般也比较短,一学期只有半周至一周时间。在选择案例分析题时,许多高职院校在教学上都以国内著名企业作为分析对象,如“春兰”、“海尔”等集团的营销战略,而学生在实际工作中都是从基层做起,大企业的营销理念和策略在工作中很难用得上。同时技能训练内容间缺乏内在联系,不同学期的技能教学内容之间还有较为严重的相互交叉重叠现象,没有形成一个完整的技能教学系统,具有比较明显的拼凑感。
3.技能教学条件较差。高职院校一般都对一些文科专业的经费投入比较少,基本上都没有比较完备的营销技能实训室,技能教学硬件条件普遍较差,技能教学往往都是在教室内完成,条件好的学校在教室内配备多媒体,对辅助教学起到一定的改进作用,但效果仍不令人满意。同时,技能教学软件条件上十分缺少可操作性、适应时代要求的技能教学教材。随着经济的发展,又不断涌现出了许多新的营销类型,如农产品营销、服务营销、网络营销、房地产营销、汽车营销、保险营销等,各种营销之间差异也比较大,对人才的技能要求也明显不同,所以技能教学内容和形式还需进一步探索。
4.技能教学师资缺乏。大多数高职院校营销专业还是属于比较年轻的专业,营销专业的老教师基本上都是由经贸类相近专业的老师来担任。近年来,有许多具有硕士学历的专业对口的年青教师充实到营销专业课程的教学中来,但这些教师自身在高校本科、研究生学习阶段所接受是以理论为主的教学模式,没有或很少经历过到营销一线开展实践锻炼的机会,自身不具备较高的营销技能和丰富的营销经验,因此高职院校高职营销专业的技能教学普遍存在缺少具备较高技能教学的专业教师。
二、加强高职营销专业技能教学的措施
管理大师彼得·德鲁克指出:“任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业。”由此可以看出企业管理的中心工作是营销,营销部门已成为企业的重要职能部门。2008年我国经济较发达省市人才市场供求情况显示,企业对具有较高理论功底和较强营销技能的高层次技能性人才需求量最大,占总需求的22%,成为社会上十大热门专业之首。因此,高职院校要充分认识到加强高职营销专业技能教学的重要性和紧迫性,进一步确立以就业为导向,以能力为本位的办学指导思想,通过强化高职营销专业技能教学,全面培养学生的营销素质和职业能力,增强毕业生对工作岗位和工作环境的适应性,使所学与所干零距离,毕业与就业零过渡,提高学生在就业市場的竞争力。具体措施如下:
1.加强技能教学的核心地位。加强技能教学的核心地位可从近几年南通市一些低学历或无学历的职业中专、职业技校、职业高中生源数量不断增加的事实中悟出一个道理:培养适销对路的技能人才,是学校的活力所在。随着市场经济体制改革不断深入,社会用人需求发生了质的变化,实行“人才供求的双向选择”,用人单位变得更加务实了,因为掌握了人才需求的主动权,人才引进变得十分的谨慎,严格按工作需求定岗位,一个萝卜一个坑,绝不多招一个人。而且,这个人必须是能够适应工作,并将工作做好的人。如此一来,适应工作要求、能够胜任工作,成了用人单位选择人才的一条准绳。本科生、硕士生学历是高,但企业对大量能动手做事的技能性人才需求更加迫切,高职院校的毕业生具有大专学历、又具有良好的技能和动手能力,基本上不需要经过专门的技能培训就可以直接上岗,而且具有较强的职业意识和学习能力,自然更适合企业的“胃口”。总之,现在的人才市场开始出现就业与学历的“倒挂”现象,高技能人才成了人才市场上的抢手货。因此,高职院校要组织营销专业的所有老师对职教理念进行了学习和讨论,真正树立起“人才产品要畅销,人才质量作保证;人才质量要达标,技能教学是关键。”的职教理念,让每个老师在思想认识上牢固确立起技能教学是高职院校教学和质量评估的核心。
2.加强技能教学目标的科学定位。高职院校技能教学目标必须以就业为导向,以特定营销岗位或整体营销岗位群的职业素质和技能要求为出发点,弄清营销岗位需要具备什么技能,对岗位素质与岗位能力等要素进行分解和组合,剖析岗位素质、岗位能力与课程设置、知识体系、技能教学环节之间的关系,可根据相关行业的营销特点对技能教学目标细分出基础技能教学目标、专业技能教学目标、综合技能教学目标三个层次,并对这三个层次技能教学目标进行明确、清晰的科学定位,切实加大技能教学的课时比重,并写入教学计划中,形成一个比较完整的技能教学系统。这样,通过几年逐步提高的技能教学来不断提升营销专业学生的职业技能和职业化素养,并在技能教学中巩固和深化所需的专业理论知识。
3.加强技能教学环节的科学管理。技能教学目标要真正落到实处,取得比较好的效果,就必须加强技能教学环节的科学管理。
(1)构建科学的技能考核体系。科学的技能考核体系是实施“技能主线”理念的基本保证。高职院校对学生所学课程的考核应走出传统的、单一的闭卷应答方式,而是要结合各门课程的特点,采取灵活多样的“技能”导向的考核形式,形成一个比较完整的技能考核体系。例如,对于《市场调查与预测》这门课程的考核就是让学生选一个调查主题,通过设计市场调查方案、组织市场调查活动、撰写市场调查报告的形式来进行考核,这样的考核使学生达到融会贯通的学习效果,另一方面也提升了学生的市场调查能力。
(2)加强课堂技能教学管理。课堂技能教学是学生掌握技能,形成能力的主渠道、主阵地。每一门课程要根据技能考核目标把知识点进行分解,使得每一堂课都有明确的技能要求。同时每堂课还要注意大量选用形式多样、趣味盎然的教学方法,如体验式教学法、情景式教学法、案例教学法、多媒体教学法、模拟教学法、实战演练教学等,这样有助于学生学习兴趣的激发和学习积极性的调动,也能使学生的专业技能从陌生到熟练,逐步走向熟能生巧。
(3)加强技能实习基地建设。技能实习是学生必不可缺少的技能性操作环节,主要是培养学生综合运用所学知识解决企业实际问题的能力。高职院校应该着重投入经费建立了校内实习基地和院外实习基地,并大胆创新技能训练模式。其中重点是加大院外实习基地建设,这是学生接触社会、培养和提高实际技能与动手能力的重要场所,例如通过校企联合办学这种形式,让学生有机会深入到企业的实际运行过程,给学生创造一个真实的工作环境,有利于学生将所学理论知识转化为技能,固化为能力。
4.加强“三师”型教师队伍建设。教师在技能教学中发挥着关键作用,加强技能教学要求一线专业教师要從单一的“知识理论型”教师转向具备相关的专业知识和实践操作的技能,又有职业指导能力的“三师型”教师。高职院校要完善教师继续教育培训体系,满足营销专业教师对传授专业知识、实践操作技能、职业指导等能力的再提高要求,要有计划、定期地选派营销专业教师到企业学习、实践,同时帮助企业解决技术和管理方面的实际问题。要大力支持营销专业教师参与企业横向课题,并鼓励他们参加评审或通过考试获得教师系列之外的专业技术职务资格证书、职业资格证书等。只有这样的“三师”型教师才能使得教学内容与市场保持同步,具有鲜活性,培养出来的技能人才“适销对路”,学生学习的知识和技能与职业岗位需求紧密对接,大大提高学生的就业成功率。
参考文献:
1.蒋令.高职市场营销专业教学创新的内涵和方法[J].2008
2.郑聪玲.高职市场营销专业实践教学模式的探索与思考[J].浙江工商职业技术学院学报,2007(6)
3.李世宗,黄少年,卢玮.市场营销专业教学改革问题研究[J].湖北财经高等专科学校学报,2007(4)
4.简彩云.高职《市场营销》实训教学的调查与分析[J].职业教育研究,2007(6)
5.常永胜.市场营销专业实践教学体系探索[J].山西财经大学学报,2006(2)
(作者单位:南通农业职业技术学院 江苏南通 226007)
(责编:贾伟)
关键词:高职 营销专业 技能教学
中图分类号:G642.0 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2009)10-
随着经济全球化的发展以及国内市场经济的进一步深化,我国目前正处于一个最需要营销而又极其缺乏营销的时代,它的需要来自于日趋激烈的市场竞争和变化无常的市场需求,它的缺乏表现在接受过营销专业技能系统训练具有营销实战能力的人才太少。高职院校营销专业因此一定要重点突出技能教学,强化技能训练,把技能教学融入专业教学的全过程,培养学生的岗位职业能力和实际动手能力,让学生毕业后凭借扎实的专业技能优势,提高就业竞争力,从而在目前十分激烈的社会就业竞争中脱颖而出,这是高职教育教学的根本所在。
一、目前高职营销专业技能教学存在的问题
技能是学生在已有知识和经验的基础上,经过练习而逐渐形成的执行某项活动的活动方式与能力倾向。技能教学是学生在知识学习的过程中由教师进行指导开展相关针对性训练,提高操作技能,进而内化发展形成为能力,是衔接知识学习和能力形成的重要教学环节。技能教学是一个系统性强、具有长期性的工作,是最能体现高职教育特色的核心教学工作,但是高职营销专业作为文科专业,目前在有效开展技能教学方面存在着诸多问题,主要表现在:
1.技能教学定位不清。从江苏省南通市几所高职院校的实施情况看,尽管根据高职的人才培养目标对技能教学内容和教学方式进行了一些调整,加强了技能教学的课时数,但大多数学院对高职层次营销专业人才的技能教学要求还是比较笼统的、模糊的,缺乏明确、清晰的定位。甚至少数学院还是存在着“重理论、轻技能”教学的现象,教学过程中以教师为中心,以书本为中心,以知识传授为主要任务,按照“章、节、目”三部曲的方式进行“填压式”教学,而且纯粹的语言教授方法有枯燥无味、不直观、空乏等缺点,难以引起学生的兴趣。此外,考核形式仍以试卷考试为主,主要以试卷成绩作为学习效果的评价标准,也抑制学生开展技能学习的积极性,很多营销专业的学生靠死记硬背教学内容而获取高分,事实上这样的学生并不具备相关分析问题与解决问题的能力,某种程度上增加了“高分低能”现象,十分不利于学生技能水平的提高。
2.技能教学未成系统。从大多数高职院校开展技能教学的具体内容来看,技能教学内容设置并不是根据高职营销专业人才所需要的技能要求来科学合理设定的,每学期基本上都是根据安排的相关课程进行一些案例分析和简单市场调查,时间一般也比较短,一学期只有半周至一周时间。在选择案例分析题时,许多高职院校在教学上都以国内著名企业作为分析对象,如“春兰”、“海尔”等集团的营销战略,而学生在实际工作中都是从基层做起,大企业的营销理念和策略在工作中很难用得上。同时技能训练内容间缺乏内在联系,不同学期的技能教学内容之间还有较为严重的相互交叉重叠现象,没有形成一个完整的技能教学系统,具有比较明显的拼凑感。
3.技能教学条件较差。高职院校一般都对一些文科专业的经费投入比较少,基本上都没有比较完备的营销技能实训室,技能教学硬件条件普遍较差,技能教学往往都是在教室内完成,条件好的学校在教室内配备多媒体,对辅助教学起到一定的改进作用,但效果仍不令人满意。同时,技能教学软件条件上十分缺少可操作性、适应时代要求的技能教学教材。随着经济的发展,又不断涌现出了许多新的营销类型,如农产品营销、服务营销、网络营销、房地产营销、汽车营销、保险营销等,各种营销之间差异也比较大,对人才的技能要求也明显不同,所以技能教学内容和形式还需进一步探索。
4.技能教学师资缺乏。大多数高职院校营销专业还是属于比较年轻的专业,营销专业的老教师基本上都是由经贸类相近专业的老师来担任。近年来,有许多具有硕士学历的专业对口的年青教师充实到营销专业课程的教学中来,但这些教师自身在高校本科、研究生学习阶段所接受是以理论为主的教学模式,没有或很少经历过到营销一线开展实践锻炼的机会,自身不具备较高的营销技能和丰富的营销经验,因此高职院校高职营销专业的技能教学普遍存在缺少具备较高技能教学的专业教师。
二、加强高职营销专业技能教学的措施
管理大师彼得·德鲁克指出:“任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业。”由此可以看出企业管理的中心工作是营销,营销部门已成为企业的重要职能部门。2008年我国经济较发达省市人才市场供求情况显示,企业对具有较高理论功底和较强营销技能的高层次技能性人才需求量最大,占总需求的22%,成为社会上十大热门专业之首。因此,高职院校要充分认识到加强高职营销专业技能教学的重要性和紧迫性,进一步确立以就业为导向,以能力为本位的办学指导思想,通过强化高职营销专业技能教学,全面培养学生的营销素质和职业能力,增强毕业生对工作岗位和工作环境的适应性,使所学与所干零距离,毕业与就业零过渡,提高学生在就业市場的竞争力。具体措施如下:
1.加强技能教学的核心地位。加强技能教学的核心地位可从近几年南通市一些低学历或无学历的职业中专、职业技校、职业高中生源数量不断增加的事实中悟出一个道理:培养适销对路的技能人才,是学校的活力所在。随着市场经济体制改革不断深入,社会用人需求发生了质的变化,实行“人才供求的双向选择”,用人单位变得更加务实了,因为掌握了人才需求的主动权,人才引进变得十分的谨慎,严格按工作需求定岗位,一个萝卜一个坑,绝不多招一个人。而且,这个人必须是能够适应工作,并将工作做好的人。如此一来,适应工作要求、能够胜任工作,成了用人单位选择人才的一条准绳。本科生、硕士生学历是高,但企业对大量能动手做事的技能性人才需求更加迫切,高职院校的毕业生具有大专学历、又具有良好的技能和动手能力,基本上不需要经过专门的技能培训就可以直接上岗,而且具有较强的职业意识和学习能力,自然更适合企业的“胃口”。总之,现在的人才市场开始出现就业与学历的“倒挂”现象,高技能人才成了人才市场上的抢手货。因此,高职院校要组织营销专业的所有老师对职教理念进行了学习和讨论,真正树立起“人才产品要畅销,人才质量作保证;人才质量要达标,技能教学是关键。”的职教理念,让每个老师在思想认识上牢固确立起技能教学是高职院校教学和质量评估的核心。
2.加强技能教学目标的科学定位。高职院校技能教学目标必须以就业为导向,以特定营销岗位或整体营销岗位群的职业素质和技能要求为出发点,弄清营销岗位需要具备什么技能,对岗位素质与岗位能力等要素进行分解和组合,剖析岗位素质、岗位能力与课程设置、知识体系、技能教学环节之间的关系,可根据相关行业的营销特点对技能教学目标细分出基础技能教学目标、专业技能教学目标、综合技能教学目标三个层次,并对这三个层次技能教学目标进行明确、清晰的科学定位,切实加大技能教学的课时比重,并写入教学计划中,形成一个比较完整的技能教学系统。这样,通过几年逐步提高的技能教学来不断提升营销专业学生的职业技能和职业化素养,并在技能教学中巩固和深化所需的专业理论知识。
3.加强技能教学环节的科学管理。技能教学目标要真正落到实处,取得比较好的效果,就必须加强技能教学环节的科学管理。
(1)构建科学的技能考核体系。科学的技能考核体系是实施“技能主线”理念的基本保证。高职院校对学生所学课程的考核应走出传统的、单一的闭卷应答方式,而是要结合各门课程的特点,采取灵活多样的“技能”导向的考核形式,形成一个比较完整的技能考核体系。例如,对于《市场调查与预测》这门课程的考核就是让学生选一个调查主题,通过设计市场调查方案、组织市场调查活动、撰写市场调查报告的形式来进行考核,这样的考核使学生达到融会贯通的学习效果,另一方面也提升了学生的市场调查能力。
(2)加强课堂技能教学管理。课堂技能教学是学生掌握技能,形成能力的主渠道、主阵地。每一门课程要根据技能考核目标把知识点进行分解,使得每一堂课都有明确的技能要求。同时每堂课还要注意大量选用形式多样、趣味盎然的教学方法,如体验式教学法、情景式教学法、案例教学法、多媒体教学法、模拟教学法、实战演练教学等,这样有助于学生学习兴趣的激发和学习积极性的调动,也能使学生的专业技能从陌生到熟练,逐步走向熟能生巧。
(3)加强技能实习基地建设。技能实习是学生必不可缺少的技能性操作环节,主要是培养学生综合运用所学知识解决企业实际问题的能力。高职院校应该着重投入经费建立了校内实习基地和院外实习基地,并大胆创新技能训练模式。其中重点是加大院外实习基地建设,这是学生接触社会、培养和提高实际技能与动手能力的重要场所,例如通过校企联合办学这种形式,让学生有机会深入到企业的实际运行过程,给学生创造一个真实的工作环境,有利于学生将所学理论知识转化为技能,固化为能力。
4.加强“三师”型教师队伍建设。教师在技能教学中发挥着关键作用,加强技能教学要求一线专业教师要從单一的“知识理论型”教师转向具备相关的专业知识和实践操作的技能,又有职业指导能力的“三师型”教师。高职院校要完善教师继续教育培训体系,满足营销专业教师对传授专业知识、实践操作技能、职业指导等能力的再提高要求,要有计划、定期地选派营销专业教师到企业学习、实践,同时帮助企业解决技术和管理方面的实际问题。要大力支持营销专业教师参与企业横向课题,并鼓励他们参加评审或通过考试获得教师系列之外的专业技术职务资格证书、职业资格证书等。只有这样的“三师”型教师才能使得教学内容与市场保持同步,具有鲜活性,培养出来的技能人才“适销对路”,学生学习的知识和技能与职业岗位需求紧密对接,大大提高学生的就业成功率。
参考文献:
1.蒋令.高职市场营销专业教学创新的内涵和方法[J].2008
2.郑聪玲.高职市场营销专业实践教学模式的探索与思考[J].浙江工商职业技术学院学报,2007(6)
3.李世宗,黄少年,卢玮.市场营销专业教学改革问题研究[J].湖北财经高等专科学校学报,2007(4)
4.简彩云.高职《市场营销》实训教学的调查与分析[J].职业教育研究,2007(6)
5.常永胜.市场营销专业实践教学体系探索[J].山西财经大学学报,2006(2)
(作者单位:南通农业职业技术学院 江苏南通 226007)
(责编:贾伟)