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护理服务质量的提升和护理事业的快速发展离不开护理人员的效率提升。本研究尝试将现代管理方法中的关键业绩指标（KPI）引入护理管理，旨在构建质量和效益均衡发展的新型绩效考核体系，以达到对医疗卫生服务的重点活动及其核心效果进行直接控制和衡量，进而实现医院和员工的可持续发展。
关键业绩指标体系提高护士工作效率的探讨
【摘 要】
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护理服务质量的提升和护理事业的快速发展离不开护理人员的效率提升。本研究尝试将现代管理方法中的关键业绩指标（KPI）引入护理管理，旨在构建质量和效益均衡发展的新型绩效考核
【机 构】
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安徽芜湖皖南医学院附属弋矶山医院心内科
【出 处】
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护理实践与研究
【发表日期】
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2012年2期
【基金项目】
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安徽省教育科学规划课题（JG08314）
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