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目的：为了满足患者的需求，提供人性化护理服务，探索温馨静脉输液方法。方法：以静脉小组（IVT）为主体。通过制定标准，全体人员培训学习，开展“温馨输液”的实践。结果：护士穿刺成功率从66％提高到92％，患者满意度差异有高度显著性。结论：通过开展“温馨输液”实践，大大提高了我院的静脉留置针穿刺输液技术。