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上消化道出血是内科较为常见的疾病。其常见的原因是：消化性溃疡，糜烂性胃炎，静脉曲张，食道胃粘膜撕裂。由于此病的凶险性，使患者在接受治疗期间产生心理负担过重，从而影响治疗及疾病的恢复。作者通过周密观察和做仔细的思想工作，掌握了患者出现的心理问题，有针对性地采用了相对应的护理对策，给患者提供了一个良好的心理环境，提高了患者的适应能力，消除不良的心理状态，增强了战胜疾病的信心，收到满意的效果。现将体会介绍下。