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建设计算机多媒体教学网是高校机房教学管理的重要举措.然而,有了好的硬件设施还很不够,其中的机房管理,软件故障排查,及时解决使用中出现的各种软硬件故障就相当重要,为此,我们通过多年机房管理积累,不断实践探索和应用,总结出了这方面的方法策略,有效并及时处理了机房常见的软硬件故障,保证了实验教学的正常有序进行.