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摘 要：本文以绿色物流理论为基础，以绍兴市快递行业包装物为研究对象，分析绍兴市快递行业包装物回收现状与不足，从政府和企业角度分别提出关于绍兴包装物逆向物流发展的建议，促进绍兴快递包装物回收和再利用发展。
关键词：快递;绿色物流;逆向物流;包装回收
引言
随着人们环保意识的逐渐提升，社会各界对于绿色包装、绿色物流的关注度和呼吁不断上升。包装废弃物回收利用对于节约资源、推动循环经济的发展具有重要作用，实现循环经济，不仅有助于绍兴解决资源不足对经济发展的制约，而且有助于绍兴经济和所有制结构的优化，实现我市经济发展模式从粗放式到集约式的转变。
一、绍兴快递包装物回收现状
（一）包装物可回收率低
快递行业的包装废弃物通常为塑料袋与纸箱，两者都极具有回收价值，而作为近几年迅速壮大的快递行业还未意识到包装废弃物回收的重要性。2016年绍兴快递邮件达到24411.8万件，其包装垃圾总量有3万多吨，但垃圾的实际回收率不足10%。
（二）快递业的暴力物流
尽管有多家快递企业的暴力现象被曝光，暴力物流仍然处处存在。“易碎”标识熟视无睹、踩瘪包裹塞进麻袋、暂存快件无人看管、拿错包裹难以发现、 未保价快件难索赔、先签字再验货逃责等一系列現象都加剧了包装物的二次变废。
（三）回收再利用技术落后
包装废弃物进行回收再利用成本高，且回收后的价值低，如果企业在包装废弃物逆向物流投入成本过大会导致企业利润下降，一般企业都不愿意对包装废弃物的回收再利用技术进行投资利用，所以对包装废弃物的回收方式都比较原始，技术落后。
（四）缺乏回收物流的理念
目前，绍兴尚未制定废弃包装生产、使用回收责任等方面的强制规定，在市场运作机制等方面也缺少相关法律法规约束回收从业者的行为、规范包装废弃物回收市场，致使各企业与消费者回收意识淡薄，这直接影响了废弃包装回收利用工作的开展。
二、绍兴快递包装物回收体系设计
结合快递企业自身的“销售”与服务模式特点，对其包装废弃物的回收流程作具体描述（如图1）。
流程说明：
①挑选、储存完好包装：除了最底层的代理点，上层的每个代理点挑选完整性包装的包装废弃物的来源都包括两个：一源于当地客户;二源于下层代理点。代理点对回收的包装废弃物进行检查分类，挑出完好的可以直接进行二次利用的包装废弃物，数量多时要合理地进行储存。
②包装物运输、使用：包装袋（包括全新的与再加工的）在流通过程中数量会不断减少，因为每一层代理点都会取走一部分以供当地客户使用。
③累计回收、当场回收：这是企业所制定的关于回收包装废弃物的方式，不同方式对应于不同的回报方式。前者为客户积累一定数量的包装废弃物后再返还给企业，后者为客户接到货物时就立即将包装废弃物返还给企业。
④加工再生： 由回收处理厂利用自身掌握的处理技术与拥有的机器设备对回收的包装废弃物进行处理，得到可再利用的包装物。
三、绍兴包装物逆向物流发展建议
（一）政府角度
1.完善相关的法律法规， 实行生产责任制
政府应加快制定包装法和包装物循环利用法，逆向物流在发达国家的发展一定程度上取决于政府环境政策的出台。绍兴应完善现有的法律法规，政府需要加大对包装废弃物的管理力度。在完善的基础上出台新的法律法规与政策。由于绍兴仍处于逆向物流初步发展阶段，可以借鉴其他国家、城市的法律政策，要求生产厂家对产品生命周期全过程负责。
2.扶持企业开展逆向物流
开展包装废弃物逆向物流是一项投入成本高，收益率低的活动，规模小的企业很难开展逆向物流，所以政府需要对该类企业提供优惠政策，加大扶持力度鼓励大部分企业积极开展逆向物流活动。政府可以从资金上鼓励企业开展逆向物流，也可以为自觉承担逆向物流活动的企业进行精神上的鼓励，例如为企业颁发证书来提高企业的社会形象。
3.加强逆向物流的宣传力度
包装废弃物的回收没有引起公民的重视，很大一部分原因在于公民尚未认识到废弃物回收的重要性，所以政府要加强对包装废弃物回收的宣传，提升每个公民的回收意识。同时政府也可以改变回收方式，采取网上预约回收、上门回收等多种方式提高公民回收垃圾的积极度，在提升公民的满意感的基础上带动每一个公民投入到包装废弃物的回收活动中。
（二）企业角度
1.绿色包装，遵循减量化原则
企业应该树立绿色包装的观念，对于产品的包装最重要的目的仍旧是保护产品，避免对产品的过度包装，尽量使用利于回收，绿色环保的包装，在节省材料降低成本的同时节约资源和能量。
2.进行企业间联盟，共同提高再利用技术
对包装废弃物进行循环再利用，先进的技术和资本投入是必不可少的，规模较小的企业很难承担，企业间可以采取纵向整合，横向互动的政策。如：使用共同或相近的运输路线、仓储设施和技术平台，充分利用运输和仓储的规模经济;建立通畅的信息交流系统，保持上下游之间信息畅通与透明;与正向物流一起外包给第三方物流，实现降低成本的目的;与提供同类服务的企业进行协作，增大企业的规模，共同发掘和提高包装废弃物的再利用技术，提高包装废弃物回收的效率和质量，带动更多的企业积极加入包装物回收的队伍，自觉承担回收责任。
四、结语
包装废弃物回收利用对于节约资源、推动循环经济的发展具有重要作用，实现循环经济，不仅有助于绍兴解决资源不足对经济发展的制约，而且有助于绍兴经济和所有制结构的优化，实现我市经济发展模式从粗放式到集约式的转变。对于快递企业实现充分有效地回收包装废弃物，既能降低企业成本，又可以节约能源、保护环境、减少污染，可谓一举多得。
参考文献：
[1]吉亮. 完善包装废弃物逆向物流的政策建议[J]. 江苏商论， 2018（10） .
[2]吴晓晨， 孙国楠. 浅析包装废弃物逆向物流运行的问题与保障措施[J]. 科技创新与应用， 2014（20） .
[3]陈浙威. 绍兴港现代物流发展研究[J]. 中国市场， 2016（45）.
[4]徐启文， 王亚武， 马玉成等. 自贸区背景下绍兴港保税物流发展研究[J]. 中国水运（下半月）， 2015， 15（5）：53-56.
[5]刘立辉， 钱燕云. 绍兴国际物流中心保税仓库运作模式初探[J]. 物流技术， 2005（9）：207-209.
[6]陈晓宇. 搭好物流这架桥访绍兴杭昱物流有限公司总经理刘颢[J]. 纺织服装周刊， 2014（30）：38-38.
[7]周倏易. 绍兴地区第三方物流发展问题及策略研究[J]. 时代金融， 2016（32）：65-66.
课题：2019年度绍兴市都市经济创新发展研究中心课题——绍兴市绿色经济建设--快递包装物品回收
作者简介：
余佳，1982.11，女，绍兴，讲师，硕士研究生，电子商务方向
关键词：快递;绿色物流;逆向物流;包装回收
引言
随着人们环保意识的逐渐提升，社会各界对于绿色包装、绿色物流的关注度和呼吁不断上升。包装废弃物回收利用对于节约资源、推动循环经济的发展具有重要作用，实现循环经济，不仅有助于绍兴解决资源不足对经济发展的制约，而且有助于绍兴经济和所有制结构的优化，实现我市经济发展模式从粗放式到集约式的转变。
一、绍兴快递包装物回收现状
（一）包装物可回收率低
快递行业的包装废弃物通常为塑料袋与纸箱，两者都极具有回收价值，而作为近几年迅速壮大的快递行业还未意识到包装废弃物回收的重要性。2016年绍兴快递邮件达到24411.8万件，其包装垃圾总量有3万多吨，但垃圾的实际回收率不足10%。
（二）快递业的暴力物流
尽管有多家快递企业的暴力现象被曝光，暴力物流仍然处处存在。“易碎”标识熟视无睹、踩瘪包裹塞进麻袋、暂存快件无人看管、拿错包裹难以发现、 未保价快件难索赔、先签字再验货逃责等一系列現象都加剧了包装物的二次变废。
（三）回收再利用技术落后
包装废弃物进行回收再利用成本高，且回收后的价值低，如果企业在包装废弃物逆向物流投入成本过大会导致企业利润下降，一般企业都不愿意对包装废弃物的回收再利用技术进行投资利用，所以对包装废弃物的回收方式都比较原始，技术落后。
（四）缺乏回收物流的理念
目前，绍兴尚未制定废弃包装生产、使用回收责任等方面的强制规定，在市场运作机制等方面也缺少相关法律法规约束回收从业者的行为、规范包装废弃物回收市场，致使各企业与消费者回收意识淡薄，这直接影响了废弃包装回收利用工作的开展。
二、绍兴快递包装物回收体系设计
结合快递企业自身的“销售”与服务模式特点，对其包装废弃物的回收流程作具体描述（如图1）。
流程说明：
①挑选、储存完好包装：除了最底层的代理点，上层的每个代理点挑选完整性包装的包装废弃物的来源都包括两个：一源于当地客户;二源于下层代理点。代理点对回收的包装废弃物进行检查分类，挑出完好的可以直接进行二次利用的包装废弃物，数量多时要合理地进行储存。
②包装物运输、使用：包装袋（包括全新的与再加工的）在流通过程中数量会不断减少，因为每一层代理点都会取走一部分以供当地客户使用。
③累计回收、当场回收：这是企业所制定的关于回收包装废弃物的方式，不同方式对应于不同的回报方式。前者为客户积累一定数量的包装废弃物后再返还给企业，后者为客户接到货物时就立即将包装废弃物返还给企业。
④加工再生： 由回收处理厂利用自身掌握的处理技术与拥有的机器设备对回收的包装废弃物进行处理，得到可再利用的包装物。
三、绍兴包装物逆向物流发展建议
（一）政府角度
1.完善相关的法律法规， 实行生产责任制
政府应加快制定包装法和包装物循环利用法，逆向物流在发达国家的发展一定程度上取决于政府环境政策的出台。绍兴应完善现有的法律法规，政府需要加大对包装废弃物的管理力度。在完善的基础上出台新的法律法规与政策。由于绍兴仍处于逆向物流初步发展阶段，可以借鉴其他国家、城市的法律政策，要求生产厂家对产品生命周期全过程负责。
2.扶持企业开展逆向物流
开展包装废弃物逆向物流是一项投入成本高，收益率低的活动，规模小的企业很难开展逆向物流，所以政府需要对该类企业提供优惠政策，加大扶持力度鼓励大部分企业积极开展逆向物流活动。政府可以从资金上鼓励企业开展逆向物流，也可以为自觉承担逆向物流活动的企业进行精神上的鼓励，例如为企业颁发证书来提高企业的社会形象。
3.加强逆向物流的宣传力度
包装废弃物的回收没有引起公民的重视，很大一部分原因在于公民尚未认识到废弃物回收的重要性，所以政府要加强对包装废弃物回收的宣传，提升每个公民的回收意识。同时政府也可以改变回收方式，采取网上预约回收、上门回收等多种方式提高公民回收垃圾的积极度，在提升公民的满意感的基础上带动每一个公民投入到包装废弃物的回收活动中。
（二）企业角度
1.绿色包装，遵循减量化原则
企业应该树立绿色包装的观念，对于产品的包装最重要的目的仍旧是保护产品，避免对产品的过度包装，尽量使用利于回收，绿色环保的包装，在节省材料降低成本的同时节约资源和能量。
2.进行企业间联盟，共同提高再利用技术
对包装废弃物进行循环再利用，先进的技术和资本投入是必不可少的，规模较小的企业很难承担，企业间可以采取纵向整合，横向互动的政策。如：使用共同或相近的运输路线、仓储设施和技术平台，充分利用运输和仓储的规模经济;建立通畅的信息交流系统，保持上下游之间信息畅通与透明;与正向物流一起外包给第三方物流，实现降低成本的目的;与提供同类服务的企业进行协作，增大企业的规模，共同发掘和提高包装废弃物的再利用技术，提高包装废弃物回收的效率和质量，带动更多的企业积极加入包装物回收的队伍，自觉承担回收责任。
四、结语
包装废弃物回收利用对于节约资源、推动循环经济的发展具有重要作用，实现循环经济，不仅有助于绍兴解决资源不足对经济发展的制约，而且有助于绍兴经济和所有制结构的优化，实现我市经济发展模式从粗放式到集约式的转变。对于快递企业实现充分有效地回收包装废弃物，既能降低企业成本，又可以节约能源、保护环境、减少污染，可谓一举多得。
参考文献：
[1]吉亮. 完善包装废弃物逆向物流的政策建议[J]. 江苏商论， 2018（10） .
[2]吴晓晨， 孙国楠. 浅析包装废弃物逆向物流运行的问题与保障措施[J]. 科技创新与应用， 2014（20） .
[3]陈浙威. 绍兴港现代物流发展研究[J]. 中国市场， 2016（45）.
[4]徐启文， 王亚武， 马玉成等. 自贸区背景下绍兴港保税物流发展研究[J]. 中国水运（下半月）， 2015， 15（5）：53-56.
[5]刘立辉， 钱燕云. 绍兴国际物流中心保税仓库运作模式初探[J]. 物流技术， 2005（9）：207-209.
[6]陈晓宇. 搭好物流这架桥访绍兴杭昱物流有限公司总经理刘颢[J]. 纺织服装周刊， 2014（30）：38-38.
[7]周倏易. 绍兴地区第三方物流发展问题及策略研究[J]. 时代金融， 2016（32）：65-66.
课题：2019年度绍兴市都市经济创新发展研究中心课题——绍兴市绿色经济建设--快递包装物品回收
作者简介：
余佳，1982.11，女，绍兴，讲师，硕士研究生，电子商务方向