【摘 要】
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研究社交网络口碑传播对于企业定价策略具有重要意义.本文建立一个两阶段模型,考虑一个生产企业出售单一新产品给若干具有社会网络关系的消费者,消费者根据自身效用和口碑传
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研究社交网络口碑传播对于企业定价策略具有重要意义.本文建立一个两阶段模型,考虑一个生产企业出售单一新产品给若干具有社会网络关系的消费者,消费者根据自身效用和口碑传播影响选择是否购买,企业考虑口碑传播影响决定是否采用推荐奖励策略,确定采用后的定价及推荐奖励额度.研究结果表明:积极口碑影响下,推荐满意度阈值较大,积极口碑传播影响较小时,企业应放弃推荐奖励策略;消极口碑影响下,推荐满意度阈值较小,消极口碑传播影响较大时,企业应采用推荐奖励策略.企业的两阶段最优定价、推荐奖励额度与消费者的推荐满意度阈值、口碑传播的影响系数有关.在此基础上,给出企业最优定价和推荐奖励额度设置.
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