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【正】 服务业的崛起是全球的趋势,它的发展状况已经成为衡量国民经济现代化水平的重要标志。服务业的蓬勃兴起不仅在实践上改变了国民经济结构,加速了国民经济结构的高层次化而且促使新的服务理论不断发展、完善,成为指导服务业在激烈的市场竞争中改善经营,取得满意效益的基础。本文初步介绍一种新近出现于美国的服务理论——“目标收入/需求