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目的：分析杭州城市老年人对医疗服务的需求和利用状况。方法：将健康与生活自理能力、医疗保障、慢性病、两周发病情况和卫生服务利用等列成调查表格，对杭州市城站街道４８５名６０岁及以上老年人进行问卷调查。结果：慢性病是严重影响老年人健康和生活质量的主要因素、经济困难和行动不便成为老年人就医过程中遇到的主要障碍。结论：建立全民医疗保险制度、提高老年人就医的便捷程度、开展健康教育是改善老年健康状况和医疗服务质