黄子潼 选择有价值感的东西

　　“我希望消费能提升生活品质，我们选择拥有的和使用的，从基本需求到艺术、美与精神诉求，都应该滋养生命质量和身心成长。”
　　一块上百万的地毯铺在家中使用，是什么感觉？“如果我自己都不舍得使用我收藏与珍爱的地毯，那我又怎么能把真实的体验分享给我的客人？”黄子潼是一家顶级地毯公司的创始人，她最近把一块百万级的藏毯铺设在家中使用。“有时候你也许觉得一样东西有些贵，或者舍不得用，但如果你买的是便宜的东西，过一两年你就会把它淘汰掉了。而真正有价值感和艺术感的东西无论什么时候拿出来，都依然会非常心动。”需求会推动她消费，但是她说，平时自己还是理性消费居多，她会计划拥有尽可能少但是极具品质的物品，所以在购买时会认真选择。
　　黄子潼自己是消费者，也是高端品牌的经营者。她创立的“波斯之宝”，是一家致力于发掘全世界顶级的手工毯与大师设计的收藏公司，与高端消费者分享艺术收藏与雅致生活。

　　毕竟人在满足基本需求的前提下，消费行为不只是买了什么，购买过程本身也是享受。所以现在品牌的展现方式更多倾向一种浸入式的氛围和体验式的服务，而传统陈列商品的模式在今天已经不那么吸引客人，尤其是高端消费者。
　　作为波斯之宝的创始人，黄子潼说到波斯之宝的每一位藏家用户都独具个性，虽然他们的年龄、经历和生活方式皆不相同，但他们都是由于天性使然或者经历了丰富的人生而具有沉静细腻的内心，容易被美、细节和灵感触动的一群人。但是在消费上，她认为波斯之宝中很多的女性客户，因为能力、阅历和见地的与众不同，会更加注重选择核心价值和内在体验，不盲从，消费决断也是理性的。当然，在艺术品收藏上，其创作内核和思维与自己产生共鸣会是决定因素，也可以说大多数女性在艺术品消费的决策上更直观、更感性。

《时尚北京》对话波斯之宝创始人 黄子潼女士

　　《时尚北京》：您作为女性消费者是怎么样看待女性消费群体的？
　　黄子潼：我认为消费实力和决断能力处于同一层面的消费者，性别的差异不是消费决策的核心差别，当然因其社会属性和其他潜移默化的影响，女性的消费会在追求美和照顾他人的需求上投入更多。所以看起来女性在家居生活及身心健康等产品的直接消费或决策消费比较多。
　　《时尚北京》：一般您会被什么样的消费所吸引？或者消费诉求是什么？
　　黄子潼：这几年来，自我提升和艺术领域的消费是我比较关注的，投入相对多。
　　《时尚北京》：作为女性，您觉得理性消费和冲动消费哪个会多一些？
　　黄子潼：我自己偏理性消费，但我确实是愿意在预算内选择最高品质的人，也许会超出预算，但宁缺毋滥，所以不知道怎么界定呢？

　　《時尚北京》：有过冲动消费吗？当时是什么样的情况下促使您冲动消费的？您觉得值吗？
　　黄子潼：说到冲动消费，我想应该是在心情比较愉悦放松的情况下，或者“奖励”自己的时候发生吧。虽然冲动之下的购买不一定是核心需求，但始终把握住“在预算范围内选择最高品质的产品”，那么结果也应该是愉快的。何况冲动时想拥有的欲望和购买的愉悦，本身就是对人的嘉奖。
　　《时尚北京》：您觉得消费对于你收入的比重是多少？
　　黄子潼：分阶段吧，人生的不同阶段侧重点不同，消费需求不同，百分比也不同。因为经营了跟艺术和生活品质相关的事业，所以不论是生活中的实用器物，还是艺术品的投资上，我的消费占比会大一些，要求更高一些。
　　《时尚北京》：生活中的您是一个什么样的人呢？在消费观念上有什么样的自己的见解？
　　黄子潼：生活立体而涉及方方面面，难以定义。所以从消费观念和购买行为方面来说，我是个追求完美和独特的人。消费要与自己的成长匹配，也应该了解自己的核心需求，并与时俱进。

全球消费市场中女性的力量

　　2020年的开年至今，众所周知的各种艰难，总算到了春暖花开、日子逐步重归正常了。LANGERCHEN的陈君梅女士说：这几个月的经历，再次感受到了女性消费的重要性和对经济的影响力。原本女性在家庭和社会中就肩负多重身份，在消费市场中起主导作用。由于其感性、注重审美、善于比价等特质，女性主导了全国80.6%的家庭消费决策，这些决策决定了家庭支出中包括子女养育与教育支出，住房装修、家用电器、旅游度假等的消费。
　　随着经济收入与购买力的提高，除了家庭消费，女性本身产生的经济消费正逐渐成为中国消费市场的主力军，越来越多的女性不再满足于商品的基本功能，而是开始追求个性化消费体验，通过个性化消费提升生活品质。
　　陈君梅女士说，女性消费的产生，除了对于日常的消耗品之外，很多时候冲动消费会占有很大比例。女性消费者对商品外观，形状，特别是能表现情感的因素十分重视，往往在情感因素的作用下产生购买动机。商品品牌的寓意、款式色彩的联想，商品形状带来的美感或者环境气氛形成的温馨感觉等，都可以是女性消费者产生购买的动机，有时候是冲动性的购买行为。
　　女性消费者多数心思细腻，追求完美，购买的商品以日常消费品和装饰品居多，如服装鞋帽化妆品等，比男性更注重商品细节，通常会花费更多的时间在不同厂家的不同产品之间进行比较，更关心商品带来的具体利益，同样的产品比性能，同样的性能比价格，同样的价格下比较服务，甚至一些礼品和服务人员热情的态度都会影响女性消费者的购买。这样的消费行为对商品的良性竞争起到良好的推动作用。
　　我们中国的女性生活消费方式，相比较十年前的温饱性、基本需求性消费，向个性化、享受型、娱乐性和社会责任型消费转变，呈现出多元化、智能化消费特征。

　　女性通常具有较强的表达能力，感染能力和传播能力，善于通过说服、劝告、传话等对周围其他消费者产生影响。随着女性年龄的增长，理想消费的层面也会增加。陈女士说：现在的社会精神层面上的發展比深入，年龄化的差异在慢慢地缩短，反而是生活方式、个人爱好、受教育环境是导致消费习惯不同的主体原因。例如，有一部分群体，她们有经常出入公共场合的需要，她的消费可能就会倾向于更具有外在表现的这一类产品，而另一类基本在室内局部地区工作生活的群体，必然在消费上会倾向于实用性，知性内在意义比较多的产品，较偏向于简洁，舒适，实用的，而她们也会选择更时尚度更有外在表现的商品，以适用于一些重要场合。
　　当她处于不同的生活环境，她的消费倾向会有不同。环境是一个制约因素，但是精神层面上的需求也是促进消费的另一个因素。
　　消费的力量推动社会和经济发展。没有消费就没有供给，毋庸置疑，这段时间的低消费，直接导致了经济的停滞。陈女士和她的LANGERCHEN品牌，也同样鼓励积极的消费和生活态度。爱美爱生活，是人之常情，是自然所至。但是由于世界资源的紧缺性，自然环境的不断恶化，加之女性的感性消费特色，陈总说我们提倡拒绝浪费消费，提高理性的高品质消费。
　　陈女士也是一个追随有品质的消费者，她钟爱那些有特殊的设计，特殊的颜色等等具有创新设计的商品。其实在陈女士身上也会出现冲动消费。而这些冲动消费主要具体表现在对于新鲜事物的追求。很多时候消费其实不是一件必需品，但是它会满足你自己心里在某一定的时间你对生活的热爱，这便是她的感性基因。但这种消费在你之后的岁月里都会在看到消费的物品时会想到当时的消费的一个状态，也是一种对生活品质享受，但不是即买即成垃圾的低品质浪费型消费，就是我们提倡的积极高品质消费，只有这样的消费才是可持续的方式。
　　陈君梅女士是一个比较注重工作的成功女士，从1992年底参加工作至今，专注于服装本专业，具有丰富的海外工作及与买手合作经验，是个资深时装业供应链整合、服装生产开发及管理人士。1997年自香港工作回上海后，组建瑞士Astoni公司上海代表处，任总经理一职，成功建设了供应商网络及公司员工团队，业绩快速增长，短期内急速上升至年度2000多万美金并稳定成长。
　　2004年至今，创业建立阿利斯泰尔上海公司，从事外贸针织品进出口业务，从零开始至高峰期年营业额4000万美金，长期合作工厂27家。
　　2008年在传统外贸公司正常运转基础上，陈总与德国知名设计师Philipp Langer合作，创业建立中德合资嘉兴洁珂时装有限公司，专业从事有机环保时尚产品的研发、生产和销售，公司拥有自有品牌LangerChen，远销欧洲8国，并热销中国大陆及香港台湾各买手店。

　　LangerChen在创立初期便提倡理性，对环境有意义的时尚消费。它回归了时尚的本源，注重穿着体验和人性保护，探讨时装对社会、环境和穿着者的意义，一直在积极探索动物面料的替代。从农场起至最终成衣，每一个环节均深度参与并得到GOTS、BSCI、FAIRWEAR等专业机构认证，自主研发一系列环保的有机棉、有机亚麻、Eco羊毛、水性防水剂、玉米秆包装材质……等等行业超前面料及材料，亲肤、无污染，受到买手店及知性人士的追捧和认同。在这些基础上更提倡时尚的可持续发展。 　　在LangerChen，可持续性是DNA中的一部分。陈女士说：从我们创立公司的那一刻起，我们就确认我们强大的环境价值观并体现在我们创造的每一個系列中。我们正在推动我们希望在整个时尚行业看到的变化。我们投入大量的时间和精力采购环保原材料，建设有机棉，有机亚麻，有机羊毛，再生涤纶再生尼龙，等一系列环保材料的基地。除了支持可持续材料，我们还通过不断优化流程，密切监控公司的碳足迹。我们使用自己的可持续生产工艺自己生产布料，其中包括纺制我们自己的纱线以满足我们的生产要求，以及自己编织和给织物染色。我们的目标是以最生态的方式生产功能性纺织品。LangerChen关心并保护我们的环境，尽一切可能减少浪费、减少碳排放，使用有机和再生材料，减少环境中不可持续的塑料及化学品使用。
　　陈总和她的LangerChen为全球的有个性有想法有社会责任感的人们，特别是女性们，提供了可持续的高品质消费的可能性，并为推动这一趋势做不懈努力。

女性消费也是一种价格战

　　在高速发展的时代，现代女性有着坚实的经济基础，这也决定了她们在消费上的独立性。她们不仅掌管着家庭支出的经济大权，更是负责家庭的各种采购。包括食品和生鲜、服装鞋帽、家居用品、母婴、化妆和美容产品等。从线上到线下，女性的日常活跃度均高于男性。女性已经不仅仅是因为购物而购物，她们开始提升了对自我价值的追求。现代的女性已然更加独立、自由、放松，更加关注自我的提升与修养，她们让自己的生活变得更加精致。

　　Mary，美翔品牌市场总监。传统公关出身，从事品牌市场推广8年，对于品牌公关、市场营销、电商运营等具有丰富经验。
　　女性消费者是一个感性的群体，这种特殊类群体的消费心理伴随着盲目与理性消费。具体表现在不成熟的消费，跟风跑的倾向大，盲目购买消费;而同时成熟的消费者比重依然存在，不管时代怎么变，时尚如何变，他们保持自己独特的购物风格和习惯，理性消费按需要消费;而女性消费者群体最大的特色其实就是女性特有的感性，与男性消费者群体相比较，女性对于产品的外观、功能、功效、价格等多维度都有一定的需求。
　　在从事公关行业这么多年的时间里Mary接触过很多女性消费者，她们会因为年龄的不同在购买行为上有着一定的差异性。主要的差异取决于女性的状态，可以从生活、工作、精神三方面来看。生活：自我、父母、爱人、孩子;工作：职业、职位、工种等;精神：朋友、兴趣爱好等，不同的场景角色都会有一定的差异。

　　而这种差异主要体现在现在身处的角色，例如一个结婚生子的女性，她的购买行为多会为孩子、父母、爱人考虑，最终才会考虑到自己;如一个单身的女性，她的购买行为会考虑自我的兴趣爱好、社交、父母为出发点。当然，就如前面Mary所说，职业的不同在消费理念上也是会有不同的表现。但是更值得肯定的是，书籍、旅游产品、平底鞋、鲜花等悦己型消费迎来爆发式增长。越来越多的女性消费观念趋向“悦己”，她们不那么在乎外界的目光，更注重健康和自身穿着的舒适度。
　　要想在消费上抓住女人的心，Mary认为，促进女性消费的因素更多的是感性，就如一个非常优美有感染力的广告宣传内容，可以增加女性购买的欲望。“我觉得女性消费群体非常庞大，并且近年来生活独立、经济独立的女性越来越多，今后以女子为主的主流消费群体会越来越大。”
　　在琳琅满目的商品面前，我们可能因为某种原因被吸引被关注，那么是什么样的消费因素决定Mary消费的前提呢？“作为一个女性，在购买消费行为上，决定我消费的因素更多的是必备品、消耗品，可以展现、提升自身优势的装饰品等一切可以带给自身快乐的产品。同时给父母的东西也是我每月消费账单中常见到的。”
　　生活中的Mary是一个很随性的人。但是却会用理性的头脑去看待消费上的事。“我赞成每个人的消费观，每个人都是一个个体，不要用自己的消费观去比较其人，只要你认可自己的消费观即可。但我还是倡导大家不要过度消费，当下很多年轻女性每月都是超额消费，此消费观是不提倡的。”作为一个比较理性的消费者，到目前为止Mary从未后悔过任何一笔消费。“可能有效消费在朋友家人看来是冲动消费，但我从未后悔过每一笔消费，所以我认为并不算是冲动消费。”但是她也会被自己喜欢的事物所吸引。主要的诉求也是为了满足自身的感受。在这种情况下女性的冲动消费可能会大于理想消费。
　　新时代的女性有更多可以消费和选择的余地。在这个自由消费的年代，让女性学会如何高质量消费，即使她们会因为一时的冲动埋单，但这是取悦自己的一种表现。在未来消费的大环境中，女性依然担当着大比重的主角。所以Mary不提倡过度消费。即使在自己的生活中每个月的消费比重都不一样，过度消费也会给自己带来意想不到的后果。
　　作为一个职业女性，工作在一个倡导女性健康的品牌里是个最幸运的事了。“由于我们是主攻女性品牌，美翔品牌通过专利LFK乳酸菌有效改善肠道健康，唤活人体活力，只为全世界女性提供最专业最贴心的服务，成为国际一流女性护肤美体轻奢品牌。我们的产品90%的客户是女性，女性消费市场会越来越大，但竞争也会越来越强，我相信最终可以获得市场认可的品牌，都具有一个特性就是产品都经得起时间的考验。”