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随着人们的生活水平越来越高,大家的健康意识也越来越强了,随之而来的就是对我们服务行业的要求也越来越高了,传统的服务已经远远不能满足患者的现状,我们是社区护士,本着一切为人民服务的宗旨,有效的运用沟通技巧,让患者得到更好的服务.要做到有效的沟通,除了需要我们掌握基本的沟通知识和技巧外,更需要我们在社区护理实践中自觉运用并不断地总结和提高.