【摘 要】
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目的 了解北京市急救系统与公交系统的联动现状,收集利益相关者对于两系统联动的需求、态度和建议,找出存在问题并提出合理建议,提出构建“急救-公交”联动模式运行措施,为提
【机 构】
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首都医科大学附属北京世纪坛医院,北京,100089;首都医科大学附属北京友谊医院,北京,100032;首都医科大学马克思主义学院,北京,100071;首都医科大学,北京,100071
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目的 了解北京市急救系统与公交系统的联动现状,收集利益相关者对于两系统联动的需求、态度和建议,找出存在问题并提出合理建议,提出构建“急救-公交”联动模式运行措施,为提升北京等国际超大城市的院外急救能力提供新思路,并为提升北京市救护车急救效果提供决策依据.方法 对来自16个公交枢纽的46名基层工作人员(乘务管理员、司机、调度员)、急救中心和公交系统的12名专家领导进行了现场访谈,采用问卷调查法对112名北京市民乘客进行线上和线下调查,调查他们对公交系统和急救系统联动的看法以及具体的建议.质性访谈的样本量选择采用信息饱和原则.结果 急救系统与公交系统尚未存在联动机制,公交乘务管理员及乘客的现场急救能力有待提高,以上各方对于“急救-公交”联动的需求度、意愿性、期望值很高.结论 通过基层人员需求分析和高层管理者意见采纳,急救系统有必要与公交系统进行联动融合.
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