【摘 要】
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目的通过对手术后患者家属需求进行调查分析，为今后完善护理工作提供对策。方法对手术患者的186名家属进行问卷调查，调查表所设需求分5大类，共33个条目，评分为0—3级，满意度评分为
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目的通过对手术后患者家属需求进行调查分析，为今后完善护理工作提供对策。方法对手术患者的186名家属进行问卷调查，调查表所设需求分5大类，共33个条目，评分为0—3级，满意度评分为0～2级，统计均值评分。结果5大类的前两项手术成功与否（2．68±0．56）和医护行为（2．54±0．58），表现了患者和家属对手术治疗信息要求和同等高质量护理服务的需求。结论对患者家属提供有效的信息及高质量的医疗服务，是降低或消除负性情绪的关键性问题。
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