“奇珑你快点吃，一会跟妈妈去姥姥家睡。”老许边给儿子夹菜边催。
　　“爸爸我不想去姥姥家，姥爷睡觉打老呼噜，我想在家里睡。”
　　老许叹口气，要不是家里温度太低，干嘛让孩子大冷天奔来奔去？家里的暖气不热已经不是一年两年了，别人进家门穿秋衣秋裤就行了，自己家呢？脱了羽绒服就得穿棉袄，不点电暖气都不能待，晚上被冻醒是常事，伸手一摸，鼻尖冰凉。
　　好容易送走了孩子，第二天上午，老许来到了供暖公司的服务大厅。他已经记不清来过这里多少次了，直接走到投诉窗口，没有好气地说：“我要投诉。暖气坏了7年了，你们什么时候修？”负责投诉的还是去年的那个中午妇女，见到老许一点不意外，“天宏家园H栋207的许先生吧？跟您说过好多次了，您一直欠着过去四年的取暖费和滞纳金补没交，一共是……”
　　一个说暖气根本不热，一个说你得把欠费补齐，两个人越说声越大，引来了供暖公司的主管。
　　“许师傅你先别着急。”主管一见是老许，赶紧把他拉进办公室，“你家的情况我们知道，但是公司有规定，必须要补齐全部的取暖费。”


　　“你们怎么不去我家看看，一家人在屋里坐着还要穿着羽绒服，厕所跟冰窖一样，孩子晚上睡觉都冻感冒了！暖气坏了六七年不修，还要取暖费？”一想起自已的家，老许就火往上冒。
　　“这事也不能完全赖我们，2008年暖气管子冻裂了，你们楼道门口冻得跟水帘洞一样，我们只能关掉8根管线中的3个。”主管说，“我们也想修，可你们这老小区不是一户一阀，必须得从一楼进住户家修才行，你们一楼的老隋死活不让进，我们也没办法啊。”
　　老许叹了口气，“人家老隋家为了儿子结婚装修的房子，花了不少钱，怎么可能让你们把地都刨了修暖气呢？再说，你们难道就没有别的办法，要是每次暖气管子坏了都刨人家一楼的地，人家还住不住啊？”
　　主管说：“许师傅，你还是把没有交的取暖费交了，我们想办法尽快修……”老许还没听完，“噌”就站了起来，“你们关阀之后我交了4年钱，你们修了吗？现在7年过去了，一到冬天，我家里就只有十二三度，找了你们这么多回都不管，还想要取暖费？你们要是不能给老百姓供暖，就趁早说，别这么推三阻四的……”
　　你能举证吗
　　又是不欢而散。回去的路上，老许憋着火想了一路，这么下去永远解决不了问题，既然自己去供暖公司不理会，那就找个他们不得不理的主儿去。他先去百货大楼又买了个电暖气，然后直奔法院，他想好了，让法律帮他解决问题！老许把供暖公司告上法庭，要求修复断毁的供暖管线，同时返还前3年已经交过的取暖费。
　　供暖公司好像对于这种不交取暖费还要上法庭的情况见怪不怪，说要告也该告老隋不让修，和公司没关系。负责人还告诉老许，除非你拿出证据证明你家温度不达标，否则你那3年的钱不仅要不回来，我们还要告你少交了4年采暖费呢！
　　果然，法院是要证据的。
　　供暖公司早就起诉一楼业主隋先生，要求准许进入隋家施工维修，但其并未提供证据证明维修管网的唯一途径是必须进入隋家施工，被法院驳回。而供暖公司未经分户供暖，供暖管线应由其负责维修，老许要求供暖公司维修供暖管线合法有据。
　　至于双方互相要的几年采暖费，法院说，双方皆举证不利，都不予支持……