2009~2010年大学生移动通信终端及服务使用调查

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  编者按
  
  随着3G在中国的发展,3G业务与应用已经逐渐被用户所了解。在所有的用户当中,大学生无疑是最活跃的群体之一,他们热衷于接触和使用最新推出的3G应用,并且利用新的技术来丰富自己的生活。3G技术的推广正在把我们社会的信息化浪潮推向一个新的高峰。在这股新浪潮中,大学生群体是走在最前端的引领者。按照传播学的创新扩散理论,在新技术的使用与扩散中,年轻人群体是最先的一个“燃点”,是接受新技术最容易的群体。
  3G技术的推广成功与否,每一种服务的市场效果如何,这些直接取决于大学生群体的满足程度。目前我国国内还缺乏对大学生群体3G使用情况的大型调查数据。为此,可瑞德市场调查机构针对这一市场开展了相关调查,期望能填补这一数据空白,给目前大学生的手机使用情况和对3G业务的认知与使用意愿进行全面细致的测评、描述和定位。
  可瑞德市场调查机构与《互联网天地》杂志社共同发起的针对大学生目前对3G业务的使用情况和认知度的调查,旨在增加业内人士对于这一颇具创新能力和影响力的用户群体使用情况的了解。本次调查在北京、成都和重庆三地的20多所高校中展开,针对移动通信产业链各个环节在大学生群体当中的认知度、影响力、覆盖程度以及满意度等进行了持续调查,调查结果将从本期《互联网天地》开始陆续在“产经报道”栏目中刊登。
  


  
  调查背景与方法
  
  本调查采用多阶段整群抽样方法对三地大学生进行了手机使用情况调查,调查执行时间是2009年12月24日到2010年1月15日。
  本调查在北京地区抽取了中国人民大学、清华大学、北京师范大学北京邮电大学、北京物资学院和北京劳动关系学院6所高校,对北京地区大学生3G终端及服务,采用整体抽样法以班为单位进行了问卷调查,共收回有效样本812份。样本构成如下:
  
  大学生对3G业务的使用情况
  
  大学生对3G业务的总体使用情况:有两成学生正准备使用,这是决定3G市场的竞争焦点。
  大学生对3G业务的使用情况的调查数据显示,有接近75%的大学生还没有打算使用,只有5.9%的大学生已经使用了3G业务。特别值得注意的是,有20%左右的大学生准备使用3G业务,这部分群体就是当前3G消费的潜在市场,将直接决定各家运营商3G市场地位的关键所在。
  
  3G消费市场份额:“天翼”品牌占现有市场超过50%的份额
  
  经过交叉分析得到大学生对3G品牌的使用情况,经图表分析可看出,已经使用3G服务的大学生中,66%使用了中国电信的“天翼”品牌,中国移动“G3”品牌(19.17%)居于第二,只有14%在使用中国联通的“沃”品牌,天翼品牌占有大学生3G市场超过50%的份额。
  


  
  潜在3G消费市场前景:中国移动获得较高期望值。
  
  经过交叉分析得到大学生“正准备使用”3G品牌的情况,数据显示,准备选择中国移动“G3”的大学生超过40%,其次是中国联通“沃”(30.38%),最后是中国电信“天翼”。值得注意的是,前部分数据显示北京大学生对“天翼”的了解程度最高,但准备使用“天墨”的人数却最低。北京潜在大学生3G消费市场还有待开发。
  
  大学生3G上网本的使用情况:市场还未打开
  
  从“您分别对以下三个运营商机构的3G上网本的了解情况是什么”问题的回答可以看出,在北京大学生群体中,3G上网本的市场还没有打开。“已经使用”上网本的比率最高仅有3%,“准备使用”的比率也在5%左右,占44%以上的大学生对3G上网本很陌生,并“没有计划要使用”的。可见,北京大学生3G上网本的市场还未打开。
  
  对3G手机业务及服务的使用情况:多数人对具体业务还处于不了解状态。
  
  不了解“中国移动不换号、不换卡、不登记直接升级为3G用户”政策的大学生用户低于总样本数的50%,且正准备使用的比率最高(10%)。其他四项具体的手机业务及服务的不了解选项都超过了50%,已经使用和准备使用的比率都只占总样本的20%。
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