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一、商业银行核心竞争力及其构成要素
核心竞争力的概念最早是由美国经济学家普拉哈拉德和哈默针对企业的发展于1990年在《哈佛商业评论》提出来的。他们认为就短期而言公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力。此观点一提出，就得到了学术界和企业界的广泛认可，并引起了高度重视，企业的核心竞争力是企业所拥有的获取利润，谋求生存，持续发展的独特能力，其独特性表现为难以简单模仿又无法直接购买，其外在表现为企业把握商机，管理风险的综合能力。
商业银行作为一种特殊的金融企业，在培育核心竞争力方面，既有一般企业共同点，也有自身的独特之处，必须弄清楚商业银行核心竞争力的构成要素，商业银行才能致力于核心竞争力的提高，我们认为，商业银行核心竞争力主要由以下几个因素构成：
1.品牌与企业文化。在金融全球化下的我国商业银行的核心竞争力，已经越来越多的和自身的品牌，以及企业文化的竞争力联系在一起了，有没有自己的品牌，品牌能不能在市场上立住脚，决定着商业银行的盈利能力，企业文化则是一个商业银行的灵魂，是商业银行在长期发展过程中逐步积累，形成的，是商业银行发展的源泉，是任何其他商业银行无法模仿的，所以商业银行应该努力塑造品牌形象，进而丰富，更新企业文化，使之形成企业文化，核心竞争力，品牌形象，企业文化螺旋式上升的良性循环。
2.非凡的创新能力。目前从国内商业银行来看，许多金融产品大致相同，跟风，模仿现象极其普遍，商业银行要想保持其核心竞争力，必须进行非同寻常的创新，加大创新和研发力度并使成果知识产权化，专利化，以拉大与其他商业银行的技术差距，使自己的金融产品始终在国内乃至全世界保持领先地位，只有这样，商业银行的核心竞争力才能永保长青。
3.人才。知识经济的一个重要特征，就是市场竞争。竞争的焦点将从资金，产品等物化资源的竞争转为智力资源。人才的竞争，因为人才是先进科技，先进文化的载体，代表着先进的生产力，当一个商业银行拥有独特的人力资源时，人力资源在银行发展中将会成为决定力量，良好的人力资源管理与开发将直接改善一个商业银行的内外部环境，提升银行自身的核心竞争能力。，
4.诚信。市场经济是一种信用经济已是一个不争的事实，目前整个社会的信用也逐渐复苏，商业银行做为一个信用中介部门，在处理客户关系与自身利益时善待客户，诚实不欺，遵守诺言，将是商业银行的一种优势资源，是商业银行的生命線，只有这样才能获取客户的信任，才能使商业银行最终赢得市场。
二、当前商业银行提高核心竞争力的思路
提高核心竞争力，对于商业银行来说，不但可以有效提升商业银行在市场中的竞争优势，也可以使商业银行获得超额的收益，并使商业银行维持长期的竞争优势和适应环境的变化，根据我国商业银行的实际情况，创造和提高核心竞争力应从以下几个方面入手：
1.不断创新，建立学习型组织。商业银行的核心竞争力并不能自动生成,而是围绕着创造价值目标不断有意识地学习、超越和创新,从自身失败和错误中总结和学习的结果；特别是随着世界经济边界的消融和知识市场的扩展,这种学习和吸收就成为核心竞争力维持的重要条件。因此,银行要倡导学习,并建立学习型组织,互相配合以萃取集体智慧,使其中的每个成员获得知识传播的环境,激发成员的才智和学习兴趣,在环境的不断变化中,不断调整关键目标因素,从而维持银行的长期竞争优势。
2.以市场为导向,悉心提升自身美誉度,打造独具魅力的特色品牌。商业银行要以市场为导向,提升其在市场方面的美誉度。为此,要不断地推出其他金融机构无法提供的特色服务,借助推行，ISO(认证制度)活动,尽快形成品牌效益,使之成为吸引客户的最大魅力。没有独具特色的品牌,就没有吸引客户的最有效手段。目前,最关键的是要将现有的和潜在的市场进行细分,根据本行的业务优势和当地经济发展特点、热点从中选择目标市场,高比例地投入资源,为目标市场服务。在短期内不能推出自己的名牌产品,起码也要创造出能代表各自特色的拳头产品,倾斜资源,重点开发。
3.以科技为基础,整合内部资源,开发前瞻性的金融产品。一是整合现有业务运行网络系统。在内部打破各专业、各系统的孤立信息非共享的局面,通过统一的技术标准创建综合信息网络。将各种智能交换和增值服务的多种金融信息系统互联起来,构成一个以银行与客户的资金往来、会计结算的原始数据为基础的数据处理平台。在此基础上,设置各专业需要的信息数据接口,再连接各专业的分支子系统,力求实现银行业务、管理、运营系统综合化。二是整合现有分散的数据库。采取统一规划、统一开发、统一投入、统一使用的战略,集中开发金融科技产品,提高数据信息利用价值。三是领导层要高度重视现代金融市场前瞻性研究,并且据此指导科技部门不断生产出有竞争力的、前瞻性很强的金融科技产品。只有先于市场和业务发展而及时推出客户欢迎的金融产品,才能够占稳市场潮头,也才能够延长产品生命期限,提高资源效益,达到并超过预想的效果。
4.以人力资源开发与合理配置为核心,构建科学的用人机制。一是以先进的、科学的企业文化建设形成吸引人才、留住人才,发挥人才潜能的良好的企业文化氛围。二是面向世界选拔英才。必须打破旧的用人机制,实施长远的人才选拔战略,有组织、有计划地从海外高成本地引进高层次的金融专才,特别是熟悉国际惯例、国际金融与法律的人才。三是建立良好的激励、约束机制。重视对员工的激励作用,激励措施主要是薪酬、福利、职务晋升、家属子女的优待等。四是合理引进国内人才,建立科学的人才引进机制。引进人才要唯德、唯才、唯能。五是提高员工综合素质,打造专家型的员工队伍。以特色的企业文化为背景,增强员工的亲和力、凝聚力、信任感、成就感、归属感,从而避免人才流失。
核心竞争力的概念最早是由美国经济学家普拉哈拉德和哈默针对企业的发展于1990年在《哈佛商业评论》提出来的。他们认为就短期而言公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力。此观点一提出，就得到了学术界和企业界的广泛认可，并引起了高度重视，企业的核心竞争力是企业所拥有的获取利润，谋求生存，持续发展的独特能力，其独特性表现为难以简单模仿又无法直接购买，其外在表现为企业把握商机，管理风险的综合能力。
商业银行作为一种特殊的金融企业，在培育核心竞争力方面，既有一般企业共同点，也有自身的独特之处，必须弄清楚商业银行核心竞争力的构成要素，商业银行才能致力于核心竞争力的提高，我们认为，商业银行核心竞争力主要由以下几个因素构成：
1.品牌与企业文化。在金融全球化下的我国商业银行的核心竞争力，已经越来越多的和自身的品牌，以及企业文化的竞争力联系在一起了，有没有自己的品牌，品牌能不能在市场上立住脚，决定着商业银行的盈利能力，企业文化则是一个商业银行的灵魂，是商业银行在长期发展过程中逐步积累，形成的，是商业银行发展的源泉，是任何其他商业银行无法模仿的，所以商业银行应该努力塑造品牌形象，进而丰富，更新企业文化，使之形成企业文化，核心竞争力，品牌形象，企业文化螺旋式上升的良性循环。
2.非凡的创新能力。目前从国内商业银行来看，许多金融产品大致相同，跟风，模仿现象极其普遍，商业银行要想保持其核心竞争力，必须进行非同寻常的创新，加大创新和研发力度并使成果知识产权化，专利化，以拉大与其他商业银行的技术差距，使自己的金融产品始终在国内乃至全世界保持领先地位，只有这样，商业银行的核心竞争力才能永保长青。
3.人才。知识经济的一个重要特征，就是市场竞争。竞争的焦点将从资金，产品等物化资源的竞争转为智力资源。人才的竞争，因为人才是先进科技，先进文化的载体，代表着先进的生产力，当一个商业银行拥有独特的人力资源时，人力资源在银行发展中将会成为决定力量，良好的人力资源管理与开发将直接改善一个商业银行的内外部环境，提升银行自身的核心竞争能力。，
4.诚信。市场经济是一种信用经济已是一个不争的事实，目前整个社会的信用也逐渐复苏，商业银行做为一个信用中介部门，在处理客户关系与自身利益时善待客户，诚实不欺，遵守诺言，将是商业银行的一种优势资源，是商业银行的生命線，只有这样才能获取客户的信任，才能使商业银行最终赢得市场。
二、当前商业银行提高核心竞争力的思路
提高核心竞争力，对于商业银行来说，不但可以有效提升商业银行在市场中的竞争优势，也可以使商业银行获得超额的收益，并使商业银行维持长期的竞争优势和适应环境的变化，根据我国商业银行的实际情况，创造和提高核心竞争力应从以下几个方面入手：
1.不断创新，建立学习型组织。商业银行的核心竞争力并不能自动生成,而是围绕着创造价值目标不断有意识地学习、超越和创新,从自身失败和错误中总结和学习的结果；特别是随着世界经济边界的消融和知识市场的扩展,这种学习和吸收就成为核心竞争力维持的重要条件。因此,银行要倡导学习,并建立学习型组织,互相配合以萃取集体智慧,使其中的每个成员获得知识传播的环境,激发成员的才智和学习兴趣,在环境的不断变化中,不断调整关键目标因素,从而维持银行的长期竞争优势。
2.以市场为导向,悉心提升自身美誉度,打造独具魅力的特色品牌。商业银行要以市场为导向,提升其在市场方面的美誉度。为此,要不断地推出其他金融机构无法提供的特色服务,借助推行，ISO(认证制度)活动,尽快形成品牌效益,使之成为吸引客户的最大魅力。没有独具特色的品牌,就没有吸引客户的最有效手段。目前,最关键的是要将现有的和潜在的市场进行细分,根据本行的业务优势和当地经济发展特点、热点从中选择目标市场,高比例地投入资源,为目标市场服务。在短期内不能推出自己的名牌产品,起码也要创造出能代表各自特色的拳头产品,倾斜资源,重点开发。
3.以科技为基础,整合内部资源,开发前瞻性的金融产品。一是整合现有业务运行网络系统。在内部打破各专业、各系统的孤立信息非共享的局面,通过统一的技术标准创建综合信息网络。将各种智能交换和增值服务的多种金融信息系统互联起来,构成一个以银行与客户的资金往来、会计结算的原始数据为基础的数据处理平台。在此基础上,设置各专业需要的信息数据接口,再连接各专业的分支子系统,力求实现银行业务、管理、运营系统综合化。二是整合现有分散的数据库。采取统一规划、统一开发、统一投入、统一使用的战略,集中开发金融科技产品,提高数据信息利用价值。三是领导层要高度重视现代金融市场前瞻性研究,并且据此指导科技部门不断生产出有竞争力的、前瞻性很强的金融科技产品。只有先于市场和业务发展而及时推出客户欢迎的金融产品,才能够占稳市场潮头,也才能够延长产品生命期限,提高资源效益,达到并超过预想的效果。
4.以人力资源开发与合理配置为核心,构建科学的用人机制。一是以先进的、科学的企业文化建设形成吸引人才、留住人才,发挥人才潜能的良好的企业文化氛围。二是面向世界选拔英才。必须打破旧的用人机制,实施长远的人才选拔战略,有组织、有计划地从海外高成本地引进高层次的金融专才,特别是熟悉国际惯例、国际金融与法律的人才。三是建立良好的激励、约束机制。重视对员工的激励作用,激励措施主要是薪酬、福利、职务晋升、家属子女的优待等。四是合理引进国内人才,建立科学的人才引进机制。引进人才要唯德、唯才、唯能。五是提高员工综合素质,打造专家型的员工队伍。以特色的企业文化为背景,增强员工的亲和力、凝聚力、信任感、成就感、归属感,从而避免人才流失。