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基层营业网点是商业银行的基本经营单元，是价值创造的主要场所，可以说得网点者得天下。然而，“火车跑得快，全靠车头带”，一个营业网点要想在激烈的同业竞争中立于不败之地，必须有一个好的领头雁——网点负责人。当前，随着移动互联网时代的到来，银行物理网点受到很大的冲击，其运营模式和经营业态面临着新的转型与升级。这给基层网点负责人的领导力提出了更高的挑战。