【摘 要】
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目的:探讨PDCA循环在供应室质量管理中的应用效果.方法:选取我院2013年5月-2014年5月供应室护理人员10名(管理后组)及2012年4月-2013年4月供应室护理人员8名(管理前组),管理
【机 构】
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新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院供应室 新疆博尔塔拉 833400
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目的:探讨PDCA循环在供应室质量管理中的应用效果.方法:选取我院2013年5月-2014年5月供应室护理人员10名(管理后组)及2012年4月-2013年4月供应室护理人员8名(管理前组),管理后组采用PDCA循环法进行供应室的质量管理,管理前组为PDCA循环实施前的常规管理.结果:管理后组器具、器械等日处理量、临床科室满意率及供应室质量指标均显著优于管理前组(P<0.05).结论:供应室采用PDCA循环管理,可提高整体工作质量及工作效率、工作人员的学习主动性、科室满意率及供应室质量指标合格率.
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