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基于监理价值与顾客期望值的监理企业核心竞争力分析
基于监理价值与顾客期望值的监理企业核心竞争力分析
来源 :建筑技术开发 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Shan417
【摘 要】
:
从研究监理价值与顾客期望值内涵出发,探讨了监理价值与顾客期望值之间的关系,在此基础上,提出监理企业核心竞争力的建设和管理应围绕着顾客期望值而展开,目的是最大限度真正满足
【作 者】
:
黄子春
张武廷
【机 构】
:
西安建筑科技大学,青岛理工大学
【出 处】
:
建筑技术开发
【发表日期】
:
2008年10期
【关键词】
:
监理价值
顾客期望值
核心竞争力
Overseeing worth
Customer expectations
Core competitiveness
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从研究监理价值与顾客期望值内涵出发,探讨了监理价值与顾客期望值之间的关系,在此基础上,提出监理企业核心竞争力的建设和管理应围绕着顾客期望值而展开,目的是最大限度真正满足顾客的期望,为企业构筑自身的核心竞争力提供新的途径。
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