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【摘 要】物流成本管理是企业物流管理的核心内容，快速、准确的解并掌握物流成本的动态情况，是企业对物流管理提升效率、增强企业核心竞争力至关重要的因素之一。因此，本文重点分析企业物流成本管控的重要性，探讨企业物流成本过高存在的问题，提出相应对策思路和措施，旨在对企业物流成本管控制提供理论框架及决策依据。
【关键词】企业物流；成本；控制
一、物流成本控制对企业的重要性
1.有利于提高企业的经济效益和社会效益
企业加强物流成本控制就是以较低的物流成本获得更满意的客户服务，使企业的整体效益最大化。或者说在满足顾客一定的服务水平条件下，物流企业在单位产品或服务中以较少的环节，更短的时间以及较少的劳动消耗，生产更多的产品或服务。合理、有序、高效的物流控制能很好的协调和提升整个生产过程，较少生产等待、浪费等情况，使得企业的利润得到较大的提升。从社会的角度上看，物流成本控制也是国民经济的重要增长点，能更好促使经济结构的优化布局，社会资源的合理配置。有效使用各种社会物流设施设备，通过优化物流环节、节约运输周期，从而加速了资金的周转，增强了社会物质财富的可调节性。提升具体的生产效率、物流效率、是通过物流成本控制的直接结果，也就提升了企业的盈利能力、创造更多的社会财富。
2.有利于改进企业管理，提高企业管理水平
物流成本管理是优化物流的各个功能，用系统的思维来通过分析、拆解、组织、构造、演练等方式来改善、优化物流的各个环节，比如人员配置、时间配置、节点配置、组织配置等使得整个物流链条更合理和更快捷，从而提高服务水平。
3.有利于提高流通领域的整体服务水平
满足用户不断发展的需求物流属于流通领域之中的重要環节，随着用户不断提升的物流需求，我们需要在时间或者空间上提供更好的服务来创造价值。同时，我们需要更准确的把握市场多变的需求特点、提供灵活的服务方式、更便捷的服务等来提升服务能力，从而推动着整个物流领域的服务水平。
4.有利于物流生态系统发展
物流成本管理是把物流的各个功能作为系统的要素来构造、分析、组织和管理的过程，物流应用系统的效率与费用分析也是对物流系统的构造、分析、组织和管理的优化过程，即物流成本要求最低实现的物流服务为基础进行的。进行物流成本管理可以改善和优化物流各个功能、各个环节，以达到降低物流成本，提高服务水平的目的。物流成本管理各个功能、各个环节之间的相互协调优化将使整个物流系统得到改善，使物流系统逐步走向合理化，并且不断得到优化。
二、物流成本控制存在的问题
1.基础设施设备落后
目前，很多企业的物流设施设备并未及时更新换代，大多数企业使用着老旧的仓库，仓库未有明确的分区、未有自动化的上架下架能力、未配备先进的自动化系统。运输设备陈旧，未能采用专业化的装卸设备；包装工具落后简单，保养维修工具缺失等情况。由于设备简单、出现仓库经常堆放了过多的货物，货物得不到有效的整理，造成了很多企业的物流效率低下，更出现找不到货物、货物丢失、损坏等严重情况。常常为了找到一个及时性略高的物流使用大量的人力。运输设备的陈旧，也常常使得一个个本应该及时送到的货物在路上耽搁日久。
2.企业管理者不够重视
日常管理中存在的物流成本问题，企业管理者不够重视，大多企业把过多的精力放在销售环节或者生产环节，并未把物流管理放在足够的位置，从而在运输过程只简单粗暴的认为是物流工作人员的不努力等因素上。企业物流运输过程中产生的问题多数只表现物流的某个环节上，在某个环节出了问题就解决某个环节的问题，却并未带来物流管理效率的提高。原因是物流管理中是系统化的，要提升物流成本管理，就需要系统优化各个物流环节，从设备设施、人员、跟踪资金等来提供。或者是采用了第三方物流的方式以后，就认为就并不需要物流成本管理。无法在物流的各个环节上跟踪，及时了解到货物信息，或和第三方物流密切配合。企业管理者不够重视，还会造成企业对各个物流管理人员的不重视，出现不沟通、不培训、不规范化等情况，造成很多物流人员并不能很好的利用企业的物流设备或横向沟通。
3.企业物流管理人员水平低
当前，由于存在企业管理者对物流人才未能给予足够的重视，他们得不到充分的培训，从而导致物流从业人员存在业务知识缺乏、业务技能低下、未能充分利用企业的设备设施，更不能很好的完成横向纵向的信息沟通。而物流从业人员中的管理者，缺乏先进的物流管理思维模式，也缺少很好的将系统物流软件系统和实际相结合的能力。由于企业管理者不够重视物流人才，使得现存的企业有物流人才，也会在岗位上不能得到足够的利用而出走和流失。物流人才对业务的不熟悉，技能低下等，都会使得企业的物流管理成本严重的上升，从而影响企业的长远发展。
4.企业物流成本控制机制不完善
当前，存在不少的企业物流管理，将完整的各个物流环节散落在传统的各个部门，比如有的把仓库管理归为财务，有的归为生产，而运输部门管理在行政或者后勤，而企业的沟通模式又采用向上沟通模式来作为横向管理，造成物质流、信息流严重不能充分共享。影响了整个物流链条的高效、流畅的运行。使得企业物流管理成本升高。而物流使用的费用掩盖了管理费用、生产费用、或许销售费用中，难以对其运输链条中的成本进行统计分析，或者根本没有统计分析，就不能有效的发掘其中的痛点，并加以改善。
5.缺乏对物流成本的统计与分析
随着物流成本的居高不下，企业开始把材料采购的运输费用和销售产生的运输费用从原本的费用中剥离出来，进行统计分析。但是还存在较多的企业并未发现这事实。他们在通常的会计管理中，使用了自身或者第三方物流所发生或者支付的运输费用或其他货物保管费用，分别统计到材料成本或销售成本中去，并未对该部分的物流成本单独进行统计分析，忽略了该部分物流管理成本的管理提升空间。此外，企业内部的物流基础设施和运输设备，不论是对企业存货的保存、转运，和企业生产资料的保存、运输以及企业产品的保管、转运等都需要一定的成本。这些成本更是绝大多数企业不能准确掌握的部分。从上述两方面可以发现较多的企业缺乏对物流成本的统计和分析。 三、提高物流成本管理水平的措施
1.加大企业物流基础设施建设
随着信息化的高度发展，现在市场上物流设备也越来越智能化，比如：智能化控制的智能仓库，能高效通过信息系统完成货物的上架和下架，同时定位货物的位置。也存在着智能化的机器人在一个较大仓库内，控制货架在在仓库里移动等。企业内部的存货转运，使用新的智能机器人，完成从一个点装上物资，并将该物资自动的运输到另一个物流点，并被其他机械设备所使用，并周而复始的运转。这些新技术的涌现，企业通过对转运平台、装运设备的改造、货物的分类合理配置装运、货物合理分类存储等优化均能较大的提高物流过程中的延迟、错漏、丢失等问题、更能提高运行效率。企业也可通过投入更多信息化设备或软件，来完善企业信息流的传递，从而提升企业的物流管理成本。在资金不足的情况下或需求不大的情况，结合自身的特点，通过独立占用、共享租赁、承包等多种方式合理的配置适合企业自身的方式来优化物流管理。
2.强化物流服务意识
物流管理无论是在企业内部还是外部，它是一个服务部门，需要从服务的思维去提供服务，而不是传统的生产管理意识。在竞争激烈的市场环境下，提供更高的产品服务是提高企业竞争力的重要手段，而企业物流能提供好的服务，是企业能对内对外提供更好产品或者服务的一个重要保障。因此，企業应充分认识到物流服务意识的重要性。在企业物流服务中，充分认识到企业通过减少物流管理成本，提高物流服务水平的巨大潜力，并通过积极的知识传递，有效的激励措施等，让企业的各个物流环节，都有一个良好的服务意识。认识到服务好物流环节里的下一个环节就是对企业提高专业队伍的形象和提高企业的效益。
3.重视企业物流专业人才或物流管理人才
随着现代信息化、智能化的发展，物流从业人员要不停的学习变化的物流专业知识，了解更先进的物流设施设备，把握市场更优化的物流发展模式。企业要为物流人才提供更多的学习机会、培训机会、交流优化管理经验的机会以及鼓舞人才掌握新的设备设施使用技术，信息化技术。通过更多的激励手段，来鼓励物流人才学习专业化的知识。同时，企业对物流人员要求拥有除物流专业知识外，还应兼职处理企业其他的业务。需要企业更多的把物流人才作为专业人才来看待，使用专业的人才做专业的事情，从而使物流人才什么都能做，什么都精通，最高效的、最优化的提升服务和物流管理成本。
4.构建和完善物流成本管理制度
通过优化物流管理人员的管理范围、责任和义务，物流各环节上的沟通交接责任和义务，杜绝责任上的重叠或真空。从而提升物流执行过程。杜绝沟通不畅、信息丢失、推诿扯皮的情况发生。及时搜集到物流各个环节的数据并汇总形成报告。通过完善的监督管理机制，在物流的各个环节要求存在报告和记录。对于每做一个业务动作要有相应的记录，对于每处理一个问题要有报告等形式。 使得物流活动形成一个有效的整体，能快速的查找到物流环节中出现的问题，以及出现问题后的责任，从而有效的降低物流成本，提高效益。
5.精细化的物流成本预算和核算
将物流管理发生的费用单独的统计出来，这需要企业在发生这些费用时，除了按正常的会计分录，也要在会计分录上标记该物流成本发生的物流分属于在原来的会计科目设置里，设置二级会计科目来单独记录物流发生的费用，并将其物流成本细分成物运费、保管费、场内转运费、包装费、包装材料费、配送费、人事管理费、物流管理费等。从而对其发生的费用进行统计分析。然后通过同比，环比等方式来分析物流成本，并提供改善依据。通过对物流管理成本了解，能提出合理的物流成本预算，从而杜绝物流成本浪费的现象。
四、结束语
以上论述，并不完全列罗了物流管理的问题和所有提升管理的解决办法。要在竞争激烈的社会环境里更好提升企业竞争力，我们就不能忽视物流成本管理的问题。而物流成本管理是一个复杂且困难的过程，我们需要不断的探索和总结经验，找到合适企业的管理手段。加大企业物流设施的投入、物流人才培养、物流管理的提升、精细化的物流成本预算和核算等方式都需要结合企业的实际需求来考虑。但其目的是要通过管理好物流成本，有效的减少企业的综合成本，提升企业的形象和竞争力。这是现代企业在优化生产和销售后，一个重要的提升企业竞争力的着力点。
参考文献：
[1]刘磊.企业物流成本的控制及实践意义研究论述[J].2017（29）：7-8.
[2]江劲松.我国企业物流成本管理研究[J]，山西财经大学学报，2012，（2）：47.
[3]蔡明明.我国物流成本控制的影响因素与路径分析[J]，物流技术，2013，（3）：159—160.
【关键词】企业物流；成本；控制
一、物流成本控制对企业的重要性
1.有利于提高企业的经济效益和社会效益
企业加强物流成本控制就是以较低的物流成本获得更满意的客户服务，使企业的整体效益最大化。或者说在满足顾客一定的服务水平条件下，物流企业在单位产品或服务中以较少的环节，更短的时间以及较少的劳动消耗，生产更多的产品或服务。合理、有序、高效的物流控制能很好的协调和提升整个生产过程，较少生产等待、浪费等情况，使得企业的利润得到较大的提升。从社会的角度上看，物流成本控制也是国民经济的重要增长点，能更好促使经济结构的优化布局，社会资源的合理配置。有效使用各种社会物流设施设备，通过优化物流环节、节约运输周期，从而加速了资金的周转，增强了社会物质财富的可调节性。提升具体的生产效率、物流效率、是通过物流成本控制的直接结果，也就提升了企业的盈利能力、创造更多的社会财富。
2.有利于改进企业管理，提高企业管理水平
物流成本管理是优化物流的各个功能，用系统的思维来通过分析、拆解、组织、构造、演练等方式来改善、优化物流的各个环节，比如人员配置、时间配置、节点配置、组织配置等使得整个物流链条更合理和更快捷，从而提高服务水平。
3.有利于提高流通领域的整体服务水平
满足用户不断发展的需求物流属于流通领域之中的重要環节，随着用户不断提升的物流需求，我们需要在时间或者空间上提供更好的服务来创造价值。同时，我们需要更准确的把握市场多变的需求特点、提供灵活的服务方式、更便捷的服务等来提升服务能力，从而推动着整个物流领域的服务水平。
4.有利于物流生态系统发展
物流成本管理是把物流的各个功能作为系统的要素来构造、分析、组织和管理的过程，物流应用系统的效率与费用分析也是对物流系统的构造、分析、组织和管理的优化过程，即物流成本要求最低实现的物流服务为基础进行的。进行物流成本管理可以改善和优化物流各个功能、各个环节，以达到降低物流成本，提高服务水平的目的。物流成本管理各个功能、各个环节之间的相互协调优化将使整个物流系统得到改善，使物流系统逐步走向合理化，并且不断得到优化。
二、物流成本控制存在的问题
1.基础设施设备落后
目前，很多企业的物流设施设备并未及时更新换代，大多数企业使用着老旧的仓库，仓库未有明确的分区、未有自动化的上架下架能力、未配备先进的自动化系统。运输设备陈旧，未能采用专业化的装卸设备；包装工具落后简单，保养维修工具缺失等情况。由于设备简单、出现仓库经常堆放了过多的货物，货物得不到有效的整理，造成了很多企业的物流效率低下，更出现找不到货物、货物丢失、损坏等严重情况。常常为了找到一个及时性略高的物流使用大量的人力。运输设备的陈旧，也常常使得一个个本应该及时送到的货物在路上耽搁日久。
2.企业管理者不够重视
日常管理中存在的物流成本问题，企业管理者不够重视，大多企业把过多的精力放在销售环节或者生产环节，并未把物流管理放在足够的位置，从而在运输过程只简单粗暴的认为是物流工作人员的不努力等因素上。企业物流运输过程中产生的问题多数只表现物流的某个环节上，在某个环节出了问题就解决某个环节的问题，却并未带来物流管理效率的提高。原因是物流管理中是系统化的，要提升物流成本管理，就需要系统优化各个物流环节，从设备设施、人员、跟踪资金等来提供。或者是采用了第三方物流的方式以后，就认为就并不需要物流成本管理。无法在物流的各个环节上跟踪，及时了解到货物信息，或和第三方物流密切配合。企业管理者不够重视，还会造成企业对各个物流管理人员的不重视，出现不沟通、不培训、不规范化等情况，造成很多物流人员并不能很好的利用企业的物流设备或横向沟通。
3.企业物流管理人员水平低
当前，由于存在企业管理者对物流人才未能给予足够的重视，他们得不到充分的培训，从而导致物流从业人员存在业务知识缺乏、业务技能低下、未能充分利用企业的设备设施，更不能很好的完成横向纵向的信息沟通。而物流从业人员中的管理者，缺乏先进的物流管理思维模式，也缺少很好的将系统物流软件系统和实际相结合的能力。由于企业管理者不够重视物流人才，使得现存的企业有物流人才，也会在岗位上不能得到足够的利用而出走和流失。物流人才对业务的不熟悉，技能低下等，都会使得企业的物流管理成本严重的上升，从而影响企业的长远发展。
4.企业物流成本控制机制不完善
当前，存在不少的企业物流管理，将完整的各个物流环节散落在传统的各个部门，比如有的把仓库管理归为财务，有的归为生产，而运输部门管理在行政或者后勤，而企业的沟通模式又采用向上沟通模式来作为横向管理，造成物质流、信息流严重不能充分共享。影响了整个物流链条的高效、流畅的运行。使得企业物流管理成本升高。而物流使用的费用掩盖了管理费用、生产费用、或许销售费用中，难以对其运输链条中的成本进行统计分析，或者根本没有统计分析，就不能有效的发掘其中的痛点，并加以改善。
5.缺乏对物流成本的统计与分析
随着物流成本的居高不下，企业开始把材料采购的运输费用和销售产生的运输费用从原本的费用中剥离出来，进行统计分析。但是还存在较多的企业并未发现这事实。他们在通常的会计管理中，使用了自身或者第三方物流所发生或者支付的运输费用或其他货物保管费用，分别统计到材料成本或销售成本中去，并未对该部分的物流成本单独进行统计分析，忽略了该部分物流管理成本的管理提升空间。此外，企业内部的物流基础设施和运输设备，不论是对企业存货的保存、转运，和企业生产资料的保存、运输以及企业产品的保管、转运等都需要一定的成本。这些成本更是绝大多数企业不能准确掌握的部分。从上述两方面可以发现较多的企业缺乏对物流成本的统计和分析。 三、提高物流成本管理水平的措施
1.加大企业物流基础设施建设
随着信息化的高度发展，现在市场上物流设备也越来越智能化，比如：智能化控制的智能仓库，能高效通过信息系统完成货物的上架和下架，同时定位货物的位置。也存在着智能化的机器人在一个较大仓库内，控制货架在在仓库里移动等。企业内部的存货转运，使用新的智能机器人，完成从一个点装上物资，并将该物资自动的运输到另一个物流点，并被其他机械设备所使用，并周而复始的运转。这些新技术的涌现，企业通过对转运平台、装运设备的改造、货物的分类合理配置装运、货物合理分类存储等优化均能较大的提高物流过程中的延迟、错漏、丢失等问题、更能提高运行效率。企业也可通过投入更多信息化设备或软件，来完善企业信息流的传递，从而提升企业的物流管理成本。在资金不足的情况下或需求不大的情况，结合自身的特点，通过独立占用、共享租赁、承包等多种方式合理的配置适合企业自身的方式来优化物流管理。
2.强化物流服务意识
物流管理无论是在企业内部还是外部，它是一个服务部门，需要从服务的思维去提供服务，而不是传统的生产管理意识。在竞争激烈的市场环境下，提供更高的产品服务是提高企业竞争力的重要手段，而企业物流能提供好的服务，是企业能对内对外提供更好产品或者服务的一个重要保障。因此，企業应充分认识到物流服务意识的重要性。在企业物流服务中，充分认识到企业通过减少物流管理成本，提高物流服务水平的巨大潜力，并通过积极的知识传递，有效的激励措施等，让企业的各个物流环节，都有一个良好的服务意识。认识到服务好物流环节里的下一个环节就是对企业提高专业队伍的形象和提高企业的效益。
3.重视企业物流专业人才或物流管理人才
随着现代信息化、智能化的发展，物流从业人员要不停的学习变化的物流专业知识，了解更先进的物流设施设备，把握市场更优化的物流发展模式。企业要为物流人才提供更多的学习机会、培训机会、交流优化管理经验的机会以及鼓舞人才掌握新的设备设施使用技术，信息化技术。通过更多的激励手段，来鼓励物流人才学习专业化的知识。同时，企业对物流人员要求拥有除物流专业知识外，还应兼职处理企业其他的业务。需要企业更多的把物流人才作为专业人才来看待，使用专业的人才做专业的事情，从而使物流人才什么都能做，什么都精通，最高效的、最优化的提升服务和物流管理成本。
4.构建和完善物流成本管理制度
通过优化物流管理人员的管理范围、责任和义务，物流各环节上的沟通交接责任和义务，杜绝责任上的重叠或真空。从而提升物流执行过程。杜绝沟通不畅、信息丢失、推诿扯皮的情况发生。及时搜集到物流各个环节的数据并汇总形成报告。通过完善的监督管理机制，在物流的各个环节要求存在报告和记录。对于每做一个业务动作要有相应的记录，对于每处理一个问题要有报告等形式。 使得物流活动形成一个有效的整体，能快速的查找到物流环节中出现的问题，以及出现问题后的责任，从而有效的降低物流成本，提高效益。
5.精细化的物流成本预算和核算
将物流管理发生的费用单独的统计出来，这需要企业在发生这些费用时，除了按正常的会计分录，也要在会计分录上标记该物流成本发生的物流分属于在原来的会计科目设置里，设置二级会计科目来单独记录物流发生的费用，并将其物流成本细分成物运费、保管费、场内转运费、包装费、包装材料费、配送费、人事管理费、物流管理费等。从而对其发生的费用进行统计分析。然后通过同比，环比等方式来分析物流成本，并提供改善依据。通过对物流管理成本了解，能提出合理的物流成本预算，从而杜绝物流成本浪费的现象。
四、结束语
以上论述，并不完全列罗了物流管理的问题和所有提升管理的解决办法。要在竞争激烈的社会环境里更好提升企业竞争力，我们就不能忽视物流成本管理的问题。而物流成本管理是一个复杂且困难的过程，我们需要不断的探索和总结经验，找到合适企业的管理手段。加大企业物流设施的投入、物流人才培养、物流管理的提升、精细化的物流成本预算和核算等方式都需要结合企业的实际需求来考虑。但其目的是要通过管理好物流成本，有效的减少企业的综合成本，提升企业的形象和竞争力。这是现代企业在优化生产和销售后，一个重要的提升企业竞争力的着力点。
参考文献：
[1]刘磊.企业物流成本的控制及实践意义研究论述[J].2017（29）：7-8.
[2]江劲松.我国企业物流成本管理研究[J]，山西财经大学学报，2012，（2）：47.
[3]蔡明明.我国物流成本控制的影响因素与路径分析[J]，物流技术，2013，（3）：159—160.