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针对高职生言语交际能力不强的现状,通过问卷调查的方式,考察到目前高职生言语交际中所表现出的“不文明现象普遍,普通话整体水平欠佳,口头语使用普遍”三个主要特征,在分析原因的基础上,提出了“发挥政策的导向作用、营造健康文明的校园用语环境、完善高职院校的课程体系、发挥教师的指导作用、积极参加言语实践活动”五种针对性措施,借以培养高职生的言语交际能力。