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“三分质量七分安装”是空调与生俱来的特点，这也从一个侧面折射出空调售后服务的重要性。事实上，多年来，空调的售后服务一直都是厂商和消费者关注的焦点，在企业的市场营销环节中扮演着微妙而重要的角色。
关于空调市场售后服务的调查
【摘 要】
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“三分质量七分安装”是空调与生俱来的特点，这也从一个侧面折射出空调售后服务的重要性。事实上，多年来，空调的售后服务一直都是厂商和消费者关注的焦点，在企业的市场营销环节中
【机 构】
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《机电信息（南京）》编辑部
【出 处】
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机电信息
【发表日期】
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2006年18期
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