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[摘 要] 中职生人际交往素养作为中职学生个体心理健康的重要影响源， 是保障他们学习与适应社会职业岗位的必
要条件，针对当前中职生人际交往素养缺失的一些具体表现，找准缺失原因，促进学生形成良好的人际交往能力。
[关 键 词] 中职生；人际交往；素养；表现；原因
[中图分类号] G448 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）13-0047-01
生活从来都不是一个人的事情，人与人之间的交往非常必要。交往素养的具备不仅能帮助中职学生克服人际交往障碍，营造和谐的人际氛围，建立良好的人际关系，更重要的是能够促使中职学生向他人表达自己的意愿、情感，减少孤僻、偏执、郁闷等不良心理的产生。素养是指由训练和实践而获得的一种素质与教养，包括两方面的内容：一是平时所养成的良好习惯，二是由训练和实践而获得技巧或能力。人际交往素养指的是人际交往过程中应该具备的基本素质。
一、中职生人际交往不应缺失的基本素养
1.学会尊重他人。尊重他人就是尊重自己；古人常言：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”人际交往应建立在真心诚恳与互敬互爱的基础之上。
2.学会聆听他人。所谓“聆听”就是在听别人讲话时要认真，要专心，通过聆听我们可以了解别人内心的真实想法，更好、更准确地理解他人。学会聆听是人际交往的智慧。
3.学会夸奖别人。每个人都有闪光处，要善于发现，及时给予赞美，与人交往多看优点，少看缺点。
4.学会宽容他人。宽容他人就是宽容自己，宽容需要豁达的胸襟，也需要理解的情怀；水至清则无鱼，如果不懂得宽容很难与人交往。
5.学会双赢。用双赢的思维与人交往，是建立良好人际关系的关键。21世纪是一个合作与共赢的时代，互赢互利，双方都能在交往中争取到好处，有所获益，还能不断兼顾他人的利益，这样才能在人际互动中愉快交往。
6.学会换位思考。学会换位思考，适时为对方考虑，放下身段，体谅对方，才能使人际交往在和谐的氛围中顺利进行。
7.学会不计得失。不要计较太多，计较多了，麻烦也就多了。时时能给别人关心、帮助和支持，才能在自己需要的时候得到他人的帮助和支持。
8.学会独立自主与谦虚。学会独立思考，学会正确判断他人所说的话，不要认为自己了不起、不要自以为是，不要凡事总想争个高低对错。
9.学会保持微笑。面带微笑我们都能很容易做到，而且比语言更有力量。一位成功学家曾说过，真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人的感情。
10.学会积极乐观。积极乐观的心态是人际交往的润滑剂。
二、中职生人际交往素养缺失的原因分析
如果中职生在人际交往中，没有丢失上面的素养，则会发现他们自己原来是一个颇受人欢迎的人。目前，中等职业教育得到了国家的重视，如雨后春笋般蓬勃发展，中职学生人际交往素养从大的趋势上看是正向的、积极的，是符合社会发展的基本要求的。但是我们也调查发现还有部分中职学生社会道德水平不高、人际交往基本素养缺失的问题还比较严重。中职生日常学习生活中出现这些人际交往困难和不适应还有哪些原因呢？根据对300多名中职生人际交往与沟通、协调能力的调查、分析发现存在下列原因：
1.学生思想上的原因。这是最主要的原因，相当数量的中职学生认为在学校的主要任务就是努力学好专业技术，参加技能大赛取得市级和省级奖项，其他都是不重要的。人际交往过程中应该具备的文明素养无关紧要。他们根本没有认识到，当今社会和用人单位所需求的人才不但要具备过硬的专业知识和专业技能，而且要有合格的品德修养和人际素养。
2.文化基础比较差。中职学生是中考中录取分数线最低的一批学生，文化基础差、文化素养差，导致人际交往素养差。
3.规则意识欠缺。规则意识是一个人为人处世事能够遵守的各种规则及规章，比如说遵守班级、学校规则、人际交往的规则、交通法规等，从而时时处处判断自己行为的对错。
4.社会环境的影响。社交软件和社交网络即SNS交友模式，忽略了对交往对象加以选择造成“泛交”“滥交”。现实生活中，五花八门的“新思潮”冲击着传统的思想观念，社会上各种错误的思想和行为渗透到校园，部分中职学生是非标准不清，因此产生不正确的人生观、价值观和道德观。
5.道德水准较低。一些中职学生不懂文明礼仪，缺乏社会道德的起码常识，往往在公共场合大声喧闹、穿着前卫，举止不文明。部分学生是非观念不清，常常把一些低俗不雅的言谈举止当作是“时尚”“有个性”。
6.教师对学生的影响。有些教师认为中职学生学好技能和文化知识就可以就业或者考上好大学，至于其他的不考试没必要教给他们。基于这种错误的思想，有的教师不注重自身的仪表和语言的文明，不能以身作则；有的教师对上课玩手机、男女生交往过密等不文明现象睁一只眼闭一只眼，不批评不教育。
7.家庭教育跟不上。部分家长把教育孩子的事完全交给了老师，自己则出远门打工挣钱。一大部分来自贫困农村家庭的中职学生，家长文化水平本来就比较低，家庭成员不好的习惯和不好的思想对他们产生了不良影響。
良好的人际交往在中职学生的学习和成长过程中，能够帮助学生拓展信息沟通途径，引导学生全面认识自我，进而提高自身道德修养，不断健全完善人格，同时，能够有效促进中职学生的社会化进程，有助于中职学生在以后的工作、生活中积极融入社会。在中职教育阶段，学校和老师一定要对学生人际交往素养予以重视，通过课堂教育、主题活动、校园文化、言传身教等途径来培养和提高学生的人际交往能力，为学生走向社会奠定坚实的人际素养基础。
要条件，针对当前中职生人际交往素养缺失的一些具体表现，找准缺失原因，促进学生形成良好的人际交往能力。
[关 键 词] 中职生；人际交往；素养；表现；原因
[中图分类号] G448 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）13-0047-01
生活从来都不是一个人的事情，人与人之间的交往非常必要。交往素养的具备不仅能帮助中职学生克服人际交往障碍，营造和谐的人际氛围，建立良好的人际关系，更重要的是能够促使中职学生向他人表达自己的意愿、情感，减少孤僻、偏执、郁闷等不良心理的产生。素养是指由训练和实践而获得的一种素质与教养，包括两方面的内容：一是平时所养成的良好习惯，二是由训练和实践而获得技巧或能力。人际交往素养指的是人际交往过程中应该具备的基本素质。
一、中职生人际交往不应缺失的基本素养
1.学会尊重他人。尊重他人就是尊重自己；古人常言：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”人际交往应建立在真心诚恳与互敬互爱的基础之上。
2.学会聆听他人。所谓“聆听”就是在听别人讲话时要认真，要专心，通过聆听我们可以了解别人内心的真实想法，更好、更准确地理解他人。学会聆听是人际交往的智慧。
3.学会夸奖别人。每个人都有闪光处，要善于发现，及时给予赞美，与人交往多看优点，少看缺点。
4.学会宽容他人。宽容他人就是宽容自己，宽容需要豁达的胸襟，也需要理解的情怀；水至清则无鱼，如果不懂得宽容很难与人交往。
5.学会双赢。用双赢的思维与人交往，是建立良好人际关系的关键。21世纪是一个合作与共赢的时代，互赢互利，双方都能在交往中争取到好处，有所获益，还能不断兼顾他人的利益，这样才能在人际互动中愉快交往。
6.学会换位思考。学会换位思考，适时为对方考虑，放下身段，体谅对方，才能使人际交往在和谐的氛围中顺利进行。
7.学会不计得失。不要计较太多，计较多了，麻烦也就多了。时时能给别人关心、帮助和支持，才能在自己需要的时候得到他人的帮助和支持。
8.学会独立自主与谦虚。学会独立思考，学会正确判断他人所说的话，不要认为自己了不起、不要自以为是，不要凡事总想争个高低对错。
9.学会保持微笑。面带微笑我们都能很容易做到，而且比语言更有力量。一位成功学家曾说过，真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人的感情。
10.学会积极乐观。积极乐观的心态是人际交往的润滑剂。
二、中职生人际交往素养缺失的原因分析
如果中职生在人际交往中，没有丢失上面的素养，则会发现他们自己原来是一个颇受人欢迎的人。目前，中等职业教育得到了国家的重视，如雨后春笋般蓬勃发展，中职学生人际交往素养从大的趋势上看是正向的、积极的，是符合社会发展的基本要求的。但是我们也调查发现还有部分中职学生社会道德水平不高、人际交往基本素养缺失的问题还比较严重。中职生日常学习生活中出现这些人际交往困难和不适应还有哪些原因呢？根据对300多名中职生人际交往与沟通、协调能力的调查、分析发现存在下列原因：
1.学生思想上的原因。这是最主要的原因，相当数量的中职学生认为在学校的主要任务就是努力学好专业技术，参加技能大赛取得市级和省级奖项，其他都是不重要的。人际交往过程中应该具备的文明素养无关紧要。他们根本没有认识到，当今社会和用人单位所需求的人才不但要具备过硬的专业知识和专业技能，而且要有合格的品德修养和人际素养。
2.文化基础比较差。中职学生是中考中录取分数线最低的一批学生，文化基础差、文化素养差，导致人际交往素养差。
3.规则意识欠缺。规则意识是一个人为人处世事能够遵守的各种规则及规章，比如说遵守班级、学校规则、人际交往的规则、交通法规等，从而时时处处判断自己行为的对错。
4.社会环境的影响。社交软件和社交网络即SNS交友模式，忽略了对交往对象加以选择造成“泛交”“滥交”。现实生活中，五花八门的“新思潮”冲击着传统的思想观念，社会上各种错误的思想和行为渗透到校园，部分中职学生是非标准不清，因此产生不正确的人生观、价值观和道德观。
5.道德水准较低。一些中职学生不懂文明礼仪，缺乏社会道德的起码常识，往往在公共场合大声喧闹、穿着前卫，举止不文明。部分学生是非观念不清，常常把一些低俗不雅的言谈举止当作是“时尚”“有个性”。
6.教师对学生的影响。有些教师认为中职学生学好技能和文化知识就可以就业或者考上好大学，至于其他的不考试没必要教给他们。基于这种错误的思想，有的教师不注重自身的仪表和语言的文明，不能以身作则；有的教师对上课玩手机、男女生交往过密等不文明现象睁一只眼闭一只眼，不批评不教育。
7.家庭教育跟不上。部分家长把教育孩子的事完全交给了老师，自己则出远门打工挣钱。一大部分来自贫困农村家庭的中职学生，家长文化水平本来就比较低，家庭成员不好的习惯和不好的思想对他们产生了不良影響。
良好的人际交往在中职学生的学习和成长过程中，能够帮助学生拓展信息沟通途径，引导学生全面认识自我，进而提高自身道德修养，不断健全完善人格，同时，能够有效促进中职学生的社会化进程，有助于中职学生在以后的工作、生活中积极融入社会。在中职教育阶段，学校和老师一定要对学生人际交往素养予以重视，通过课堂教育、主题活动、校园文化、言传身教等途径来培养和提高学生的人际交往能力，为学生走向社会奠定坚实的人际素养基础。