好的经营者 远看三步 深想一步 快行半步

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  人口老龄化、气候变化和智能技术,未来将有巨大的市场空间,但这些跟你没有什么关系。你会做什么,你擅长什么,你能把什么做好,这件事才是属于你的。
  我一直希望创业家、企业家能够回归商业的本质,回归价值的创造。我们没有办法左右未来,但是我们能够让自己所做的事更有价值。
  一、未来影响企业的三件大事
  第一件事:科学技术的进一步发展。
  智能技术在未来若干年将对整个世界产生巨大影响,可能还有其他技术。
  比如基因技术、细胞技术、航天技术、天文技术、海洋技术等,这些技术的进一步发展会对人类产生什么影响?还不可知。
  但不管怎么样,有一点是肯定的——不能拥抱新技术的企业将没有未来。
  第二件事:虚拟经济和实体经济的博弈与融合。
  股市产生不过一百年左右,风险投资只有几十年,但是极大提速了新产业的发展,改变了过去只能靠扩大再生产、靠利润剩余价值的再投入来发展的模式。
  虚拟经济在促进实体经济发展的同时,也带来了巨大的负面作用。投机心理和行为不断演变,催生了大量套路。
  我本人做清华控股董事长期间,旗下控股的上市公司超过十家,我最清楚每个企业在每个阶段的情况,可我到股市一看,那些我觉得面临很大困难的企业,股票蹭蹭地往上涨。
  我觉得很好的企业,股票却跌下去了。
  我认为这次资本市场萎缩是好事,股价和企业的实际价值正在实现真正的匹配。
  希望这一次能够让中国企业家和投资人,尤其是老百姓真正成熟起来、冷静下来,对以下三组词有更深刻的认识。
  1.梦想与幻想
  “梦”字上半部分是“林”,就是食物,下半部分“夕”是时问,“梦”是南物质和时问构成的实实在在的东西。
  “幻”是绞丝旁,是乱的,横折勾里面是空的。幻想是乱的,是空的。梦想要建立在实实在在的基础和时问的磨炼上,而不是建立在空洞和杂乱之上。
  2.投资和投机
  投资是一种非常专业的行为,是以对市场、技术、企业本质的深刻认识,来形成对企业前景发展的判断。
  投资,投的是所投项目和企业的未来,以你的专业能力看到它未来的发展前景,而投机是追逐暴利。
  从2014年到2017年,中国的投资机构从几百家增加到几万家,但是到2019年还存在的有几家?我在三年前就说过,所有通过投机行为得到的收获,一定会在某一天以更惨的代价作为结尾。
  所以我们要用自己的本事来投资,而不是用投机的心态去获取利益。
  3.估值和价值
  大家觉得创业的冬天来了,投资的冬天未了,但实际上,所有的好项目都不缺钱,所有的好投资机构也不缺钱。
  只是和几年前做一个P2P就立刻估值一千万、一个亿相比,情况不一样了。但几年前这样的企业实际上可能一百万都不值。这是一个真正的价值回归的过程。
  影响企业的第三件事是世界格局的变化。今天的企业,从诞生起就面临全球竞争,而不仅仅是区域性的竞争。
  要关注科技发展的趋势,了解科技对每个行业的影响;要关注资本市场的演变,把实业和资本进行融合发展;要关注全球格局变化,增强竞争能力。
  二、第四次工业革命
  第一次工业革命以蒸汽機为代表,取代并增强了人的体力;第二次工业革命以电为代表,改变了能源。第三次工业革命以计算机和网络为代表,进入信息时代;第四次工业革命可能会是多项技术推动形成的革命。
  智能技术会是其中一个代表性技术,但也许会跟其他技术,比如生命技术、海洋技术、航天技术等综合来推动生产模式、生活模式、商业经营模式的本质变化。
  第四次工业革命正在逐步呈现三个特点。
  1.万物互联
  已经在实现,五年或者八年以后将更彻底地实现。传统的时空界限被打破,整个地球、整个人类全部连接在一起。
  获取的数据会比现在更加充分,计算会更加严密,对市场需求满足会更加精准,市场、生产和企业的运行方式都会发生本质的变化。
  2.虚实辉映
  未来某一天,所谓的虚拟世界和现实世界会混同在一起。
  你想象的一切既可以在现实中实现,也可以在虚拟世界中实现,而且不只是视觉、听觉,包括触觉、味觉、嗅觉都会在虚拟世界变成现实,改变我们今天对感知世界的认识。
  这对未来的市场、未来的生活方式和消费习惯都将产生巨大影响。
  3.跨界融合
  跨界的融合会进一步深化,彻底打破我们对传统行业界限的认知。以后开饭馆的可能也会做手机,做手机的也会做旅游,行业更加融合,各种界限全部打破。
  我们正处在一个有巨大变化的革命性的时代。
  160年前,英国作家狄更斯在《双城记》里写了这样一段话。
  这是最好的一个时代,这是最坏的一个时代,这是一个智慧的时代,这是一个愚蠢的时代。
  这是一个信任的时期,这是一个怀旧的时期。
  这是一个光明的季节,这是一个黑暗的季节,这是希望之春,这是失望之冬。
  人们应有尽有,人们一无所有,人们正在踏上天堂之路,人们正在进入地狱之门。
  狄更斯当时所处的时代正是法国大革命时期,也就是欧洲从农业社会进入工业社会的时期。
  大家今天看到这段话是不是特别有同感?今天确实处在这样一个时期,所以很多人感到压力、焦虑、迷茫、困惑等等。
  当你知道一定要发生变化的时候,最需要的是认认真真学习,踏踏实实做事。
  三、商业的本质
  不管怎么变,这个世界还存在永远不变的事情。自古至今商业的本质就从来没有变过。
  1.要提供市场真正需要的好产品和好服务,提升人们的生活和精神价值。   2.好产品和好服务的成本要低。
  3.生产、管理、研发、推广等效率要高。
  4.要能把产品和服务迅速传播给市场。
  所有技术的改变、演变都是为了这四个方面的提升。
  信息社会也一样,大数据、云平台、信息技术的发展,使得生产效率提高,成本降低,产品更加精致。
  不管怎么拥抱新技术、进入新领域,本质上都是这四件事。
  如果你的企业面临困难,要么是产品不好,要么是成本不低,要么是效率不高,或者是传播不广。
  企业都有一个从无到有、从小到大、一个一个阶段发展的过程,每一个阶段需要企业的领导者做好三件事:
  1.制定战略
  战略是什么?使命、愿景、价值观,明确企业到底要干什么。
  比如阿里巴巴的使命二十年没有变过,就是让天下没有难做的生意。战略确定后,要制定战术。战术就是达到目标的路径。
  在战略制定上,企业家和创业者一定要亲力亲为,看到未来的趋势,看到行业将会朝着什么方向演变。
  我一直坚信:这个世界上,没有不好的行业,只有不好的企业。
  在任何一个行业做成老大,做到最极致、最卓越,就一定是一个伟大的企业。
  2002~2003年,电商是第一风口,大概有几万家电商企业兴起创业,到今天剩下就那两三家。
  每个行业走到最后最大的企业都是两三家,那两三家为什么能够走下来?
  因为那两三家的团队才是对这个行业理解最深刻,而且能够及时根据世界的变化不断地改变自己的企业、变革自己企业的运行团队。
  能够看到未来,能够前瞻,这是战略。
  2.战术
  战术是什么?量力而行。所有没有量力而行的企业和人,今天要么死,要么趴下,都摔得很惨,无一例外。
  人做事有很多形态,有人躺着做,有人坐着做,有人站着做,有人踮起脚做,有人跳着做。我最欣赏的是踮起脚但脚尖还挨着地。
  没有任何一个企业是两年到三年就能做好的,千万不要停止,做任何一件事没有一万小时不可能成为这个行业的卓越者。
  3.深想一步,快行半步。
  战略确定了,战术制定了,企业家和创业家就要全力以赴,要勇往直前,远看三步,深想一步,快行半步。
  快行一步可能会死,真正智慧的企业家和创业者就是快行半步,要研究那半步在哪里。
  其实企业的管理一直也没有变过。最传统的管理就是计划、组织、协调、控制、激励,到今天还是这五件事。做好这些,就能一步一步从现实走向理想的彼岸。
  回归常识。所有创新都是在本质和常识的前提下,才有意义,才有价值,才能走下去。
  第一个常识是生存。
  企业的生存就两件事,确保资金链健康、提高团队执行力。
  亏损不会死,企业做不好也不会死,资金链断裂一定会死,OFO、乐视都是例子。资金链健康、团队有执行力,企业可能不会很好,但一定能活着。
  第二个常识是发展。
  发展靠两件事,一是企业的能力,二是机遇。
  我们所有人的能力没有本质上的差异,但有的人能够稳下来,通过努力一点点提升能力,提升到一定幅度时就会面临机遇,实现跨越式发展。
  跨越式发展是机遇和能力的综合,一个企业不断提升自己的能力,当机遇来临就实现跨越式发展。
  在此基础上再提升能力,这个企业就会持续发展壮大,成为一个伟大的企业。
  騰讯从社交软件到游戏到新的社交品牌的建立,都是各种能力的培养和机遇把握的组合。
  不管创业,还是选择企业下一步要做什么,都要做你最擅长的。你最擅长的那件事才是你会做好的事。
  永远不要赶时髦,永远不要为创业而创业。同时要思考你和你的团队还可能擅长什么?用不影响资金链健康的一定比例去做一些尝试,培育可能擅长的业务。
  所以不要随波逐流,不要急功近利,要踏实。
  第三个常识是变革。
  真正的变革是为下一阶段更好的发展,变革最好的时机是在企业最好的时候。
  出了问题、最难受的时候不叫变革,叫解决问题。企业出问题都是在最得意的时候,得意忘形,最后走向衰亡。
  第四个常识是诚信。
  这件事对中国企业其实特别重要。用一个延长的时问轴去看,所有不诚信都会付出惨痛代价。坚持诚信,企业能做好,人也能活好。
  第五个常识是合作。
  要有企业家精神。家国情怀,学者智慧,商业思维,江湖行动,我认为是企业家精神的四个要素。
  有学者智慧,有商业思维,懂市场,有判断,还要化作行动——江湖行动。
  所谓江湖行动,就是要懂得这个世界的一切规则,写在纸面上的、非纸面的、文化的、民俗的等等,都是规则的一部分。
  另外,企业做到一定程度,如果没有家国情怀,只是为了赚钱,是走不远的。家国情怀意味着要有担当,解决的是企业在行业的号召力、领导力。
  企业家要主动承担责任,要记住创业五忌:一忌随波逐流,二忌空中楼阁,三忌半途而废,四忌得意忘形,五忌见利忘义。
  四、面对未来应该具备的三种能力
  1.创新迭代能力
  对新技术不要抗拒,也不要恐惧。
  智能技术的核心就是集成电路算法的提升,未来量子技术的发展,会进一步提升计算速度,比大脑快很多。
  未来可能大量职业会被机器所取代,就像过去大量人力被机器所取代一样。但要相信人类的智慧,一定有新行业、新职业出现。
  无论如何不要抗拒新技术,要学习它、拥抱它、了解它,并将它融入企业的规划和发展中。
  除此之外,还有生产模式、经营模式、销售模式等的演变,未来会是以多元化提供个性化服务的时代,大规模标准化生产将没有持续生命力。
  2.深耕主业能力
  依然要专注到最擅长的那件事情上,把它做到极致来形成核心价值,你就对这个社会有价值了。
  3.生态建设能力
  能够让自己的系统不断自生长、自循环、自繁衍,和外部形成分享、连接和共生。
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