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沟通是人类群体活动的基础,人际沟通无处不在,无时不在,它是决定我们一生幸福和成功的关键所在,甚至有人说,如果没有沟通和群体活动,人类早就灭绝了。然而,应该如何改善生活中的婚姻关系、亲子关系、朋友关系:如何提高个人的沟通效能;如何改善组织机构中的人际关系,消除沟通障碍,提高组织机构的沟通效能:如何更好处理好各种人际关系,