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【摘 要】数字图书馆是信息时代的产物，现代信息技术的发展是数字图书馆形成的深刻原因。对应于图书馆形态的转变，图书馆馆员的角色也经历数次变化，在数字图书馆中，馆员开始扮演“信息资源导航者”的新角色。馆员要通过各种途径的学习培养，真正承担起新的工作责任。
【关键词】数字图书馆；馆员；角色转变
1.数字图书馆的时代背景
图书馆事业有着数千年的发展史，从藏书楼到开放的图书馆再到现在的数字图书馆，经历了漫长的发展过程。图书馆的每一次转型都有其深刻的时代背景，今天的时代背景是：
1.1信息技术的冲击
计算机技術、通信技术、网络技术和信息存储技术为核心的现代信息技术的发展，是图书馆转型的深刻原因之一。信息基础设施逐步完善，通信技术和网络技术迅猛发展， 各项信息技术在图书馆的研究，从试验到实际应用，进展很快。
1.2互联网与资源共享
1995年前后，各单位的局域网形成了，各行业的专业化网络也基本形成了。图书馆作为专门的信息收集、加工、传递和服务的机构，以全球化为契机，积极促进信息的交流和知识信息的共享。全球的网络化与信息化，正是图书馆信息服务事业全面显示其良好作用的机会。宽带网与计算机技术的日新月异，使人们可以足不出门而坐拥图书馆。
2.什么是数字图书馆
特定的信息时代背景促成了新型图书馆——数字图书馆的形成。对于数字图书馆，目前还没有一个公认的、明确完整的定义来加以界定。这不仅因为它是不断发展的现代信息技术应用于图书馆的产物，而且也因为它仍处于发展的雏形阶段，有待于人们进一步推动对它的认识和完善。目前，单从技术角度来说，可以认为数字图书馆是以计算机技术、网络通信技术、数字化文献处理技术为基础的大型的数字化的文献资源信息系统，它能将多媒体的文献信息内容，以数字化方式加以存储与管理，采用权限管理技术保护知识产权，并通过网络传输为用户提供浏览、查询、检索等服务。
3.数字图书馆馆员角色转变
所谓角色，是指由人的社会地位和身份所决定的、符合社会期望的行为模式。 新形态的数字图书馆对馆员提出了更高的要求，图书馆员必须重新审视自己所承担的工作，重新定位自己的角色，才能适应环境的变化与社会的需求。
3.1图书馆员角色转变的历程
在生产力比较低下的古代藏书楼时期，图书馆员所扮演的社会角色是“守门人”或“文献资料的保管者”。19世纪中叶近代公共图书馆运动兴起之后，图书馆的读者服务主要在两个层面上进行，一是外借阅览服务；二是参考咨询服务，主要通过手工操作指导读者利用图书馆。此时图书馆员所扮演的社会角色也具有了双重色彩，既是“文献资料的保管者”，又是“文献资料的传播者”。 20世纪中叶以计算机为代表的现代信息技术步入图书馆领域之后，图书馆员获得了一些新角色称谓，如中介角色、顾问角色、教育角色等等，但这一时期，搜集、整理、保管、传播和利用书刊资料仍然是图书馆工作的主要特征，图书馆员的主要角色仍是“文献资料的保管者和传播者”。20世纪90年代以来，网络介入图书馆日常工作，图书馆既可以提供传统印本文献服务，又可以提供电子信息资源服务，许多学者又提出网络环境下图书馆员扮演的角色：信息资源管理者、知识导航员、网络向导等多。对于处于图书馆工作前沿和直接面向社会的读者服务人员来说，其扮演的社会角色由原来的“文献资料的传播者”转变为“信息资源的导航者”。
3.2“信息资源导航者”的任务
数字图书馆面临的主要任务是促进社会无序信息资源的开发和利用。当下，电子出版物的急剧猛增和近程、远程信息网络的广泛使用，将为读者提供在更大范围内直接获取信息的机会，但由于信息媒体的多样化和分散化，网络资源的庞大化和复杂化，信息生产的广泛化和无序化，也把读者带入了一个茫茫无际的信息海洋。这就要求图书馆的读者服务人员必须尽快适应信息环境，以“信息资源导航者”的身份帮助和指导读者有效地利用信息资源。信息资源导航是一项非常复杂而又十分艰巨的技术性工作，要求图书馆能够及时了解和掌握国内外有关分类编目的发展动态和专业标准发布机构的信息；能利用网络技术为读者开发各种数据库，主动地根据社会和读者的需要整合、编制各种导读系统或导航系统，方便读者查询；要能解答读者一般性的咨询问题，帮助读者及时解决信息检索和网络资源利用中出现的各种高难度技术问题。图书馆读者服务人员社会角色的转变，对读者服务人员的自身素质提出了更高的要求，这就需要他们不仅要在观念和心理上作好充分准备，而且要在知识和技能方面特别是现代信息技术的应用能力方面有显著提高。
4.如何培养作为信息导航员的馆员
图书馆员要做好“信息资源的导航者”就需要具备现代信息技术的应用能力。因此，对馆员需要不断地进行新技能的培训，以满足图书馆不断发展的需求。高校图书馆员的信息技术教育主要是：计算机基础知识教育、普及软件知识教育、网络技术基础知识教育、键盘操作技术教育、通信技术、多媒体技术及人工智能技术教育、数字资源加工与管理教育、系统开发与维护教育等。在施行信息技术教育时要根据馆内工作岗位人员的工作性质有针对性地分层次进行。
4.1短期培训
短期培训是一种在图书馆界很受欢迎的培训形式，其针对性强，可根据不同层次图书馆工作人员的需求进行短期培训，让每一位馆员都能有针对性地补充、学习、更新自己的知识及解决工作中遇到的问题。可参照美国微软公司图书馆对职工继续教育的做法，按初、中、高三级层次开展馆员的继续教育。如对初级馆员——信息中介培训的主要内容是信息技术与信息系统的基础概念、信息传播与利用的方式、途径及信息获取和处理的技能等的学习与提高；对中级馆员——信息督导的培训侧重于知识面的拓宽与加深、用户调查与研究、信息市场与信息资源评价、方法论的掌握与分析能力的提高等方面；对高级馆员——业务主管的培训则集中于提高政策水平、管理水平、掌握信息服务方向和信息市场动态，研究信息服务对策等方面。
4.2专家讲学
定期邀请有关专家前来讲学，举办有关专题讲座等，可以使作为信息资源导航员的图书馆员了解到信息技术领域的发展动态和研究成果，以拓宽视野，把握学科发展的脉搏。
4.3考察访问
图书馆可以派馆员去知名的图书馆考察访问、进修，了解、学习他们信息资源导航的能力，还可以邀请外校图书馆专业人员来本馆进行交流合作。图书馆在地区交流中，既增进了友谊，又获得新的知识和新的管理方法；既增长了见识，又提高了本馆人员的素质。
4.4团队培养
团队培养是指通过协调在一起工作的个人，实现共同的目标。在个人的行为将会影响群体的情况下，馆员之间必须分享信息、分享知识，因而这种培训是非常有效的。 [科]
【参考文献】
[1]王惠君，荀昌荣.图书馆文化论[M].长沙市：湖南大学出版社，2004.
[2]吴慰慈.图书馆学基础[M].北京市：高等教育出版社，2004.
[3]于良芝.图书馆学导论[M].北京市：科学出版社，2003.
【关键词】数字图书馆；馆员；角色转变
1.数字图书馆的时代背景
图书馆事业有着数千年的发展史，从藏书楼到开放的图书馆再到现在的数字图书馆，经历了漫长的发展过程。图书馆的每一次转型都有其深刻的时代背景，今天的时代背景是：
1.1信息技术的冲击
计算机技術、通信技术、网络技术和信息存储技术为核心的现代信息技术的发展，是图书馆转型的深刻原因之一。信息基础设施逐步完善，通信技术和网络技术迅猛发展， 各项信息技术在图书馆的研究，从试验到实际应用，进展很快。
1.2互联网与资源共享
1995年前后，各单位的局域网形成了，各行业的专业化网络也基本形成了。图书馆作为专门的信息收集、加工、传递和服务的机构，以全球化为契机，积极促进信息的交流和知识信息的共享。全球的网络化与信息化，正是图书馆信息服务事业全面显示其良好作用的机会。宽带网与计算机技术的日新月异，使人们可以足不出门而坐拥图书馆。
2.什么是数字图书馆
特定的信息时代背景促成了新型图书馆——数字图书馆的形成。对于数字图书馆，目前还没有一个公认的、明确完整的定义来加以界定。这不仅因为它是不断发展的现代信息技术应用于图书馆的产物，而且也因为它仍处于发展的雏形阶段，有待于人们进一步推动对它的认识和完善。目前，单从技术角度来说，可以认为数字图书馆是以计算机技术、网络通信技术、数字化文献处理技术为基础的大型的数字化的文献资源信息系统，它能将多媒体的文献信息内容，以数字化方式加以存储与管理，采用权限管理技术保护知识产权，并通过网络传输为用户提供浏览、查询、检索等服务。
3.数字图书馆馆员角色转变
所谓角色，是指由人的社会地位和身份所决定的、符合社会期望的行为模式。 新形态的数字图书馆对馆员提出了更高的要求，图书馆员必须重新审视自己所承担的工作，重新定位自己的角色，才能适应环境的变化与社会的需求。
3.1图书馆员角色转变的历程
在生产力比较低下的古代藏书楼时期，图书馆员所扮演的社会角色是“守门人”或“文献资料的保管者”。19世纪中叶近代公共图书馆运动兴起之后，图书馆的读者服务主要在两个层面上进行，一是外借阅览服务；二是参考咨询服务，主要通过手工操作指导读者利用图书馆。此时图书馆员所扮演的社会角色也具有了双重色彩，既是“文献资料的保管者”，又是“文献资料的传播者”。 20世纪中叶以计算机为代表的现代信息技术步入图书馆领域之后，图书馆员获得了一些新角色称谓，如中介角色、顾问角色、教育角色等等，但这一时期，搜集、整理、保管、传播和利用书刊资料仍然是图书馆工作的主要特征，图书馆员的主要角色仍是“文献资料的保管者和传播者”。20世纪90年代以来，网络介入图书馆日常工作，图书馆既可以提供传统印本文献服务，又可以提供电子信息资源服务，许多学者又提出网络环境下图书馆员扮演的角色：信息资源管理者、知识导航员、网络向导等多。对于处于图书馆工作前沿和直接面向社会的读者服务人员来说，其扮演的社会角色由原来的“文献资料的传播者”转变为“信息资源的导航者”。
3.2“信息资源导航者”的任务
数字图书馆面临的主要任务是促进社会无序信息资源的开发和利用。当下，电子出版物的急剧猛增和近程、远程信息网络的广泛使用，将为读者提供在更大范围内直接获取信息的机会，但由于信息媒体的多样化和分散化，网络资源的庞大化和复杂化，信息生产的广泛化和无序化，也把读者带入了一个茫茫无际的信息海洋。这就要求图书馆的读者服务人员必须尽快适应信息环境，以“信息资源导航者”的身份帮助和指导读者有效地利用信息资源。信息资源导航是一项非常复杂而又十分艰巨的技术性工作，要求图书馆能够及时了解和掌握国内外有关分类编目的发展动态和专业标准发布机构的信息；能利用网络技术为读者开发各种数据库，主动地根据社会和读者的需要整合、编制各种导读系统或导航系统，方便读者查询；要能解答读者一般性的咨询问题，帮助读者及时解决信息检索和网络资源利用中出现的各种高难度技术问题。图书馆读者服务人员社会角色的转变，对读者服务人员的自身素质提出了更高的要求，这就需要他们不仅要在观念和心理上作好充分准备，而且要在知识和技能方面特别是现代信息技术的应用能力方面有显著提高。
4.如何培养作为信息导航员的馆员
图书馆员要做好“信息资源的导航者”就需要具备现代信息技术的应用能力。因此，对馆员需要不断地进行新技能的培训，以满足图书馆不断发展的需求。高校图书馆员的信息技术教育主要是：计算机基础知识教育、普及软件知识教育、网络技术基础知识教育、键盘操作技术教育、通信技术、多媒体技术及人工智能技术教育、数字资源加工与管理教育、系统开发与维护教育等。在施行信息技术教育时要根据馆内工作岗位人员的工作性质有针对性地分层次进行。
4.1短期培训
短期培训是一种在图书馆界很受欢迎的培训形式，其针对性强，可根据不同层次图书馆工作人员的需求进行短期培训，让每一位馆员都能有针对性地补充、学习、更新自己的知识及解决工作中遇到的问题。可参照美国微软公司图书馆对职工继续教育的做法，按初、中、高三级层次开展馆员的继续教育。如对初级馆员——信息中介培训的主要内容是信息技术与信息系统的基础概念、信息传播与利用的方式、途径及信息获取和处理的技能等的学习与提高；对中级馆员——信息督导的培训侧重于知识面的拓宽与加深、用户调查与研究、信息市场与信息资源评价、方法论的掌握与分析能力的提高等方面；对高级馆员——业务主管的培训则集中于提高政策水平、管理水平、掌握信息服务方向和信息市场动态，研究信息服务对策等方面。
4.2专家讲学
定期邀请有关专家前来讲学，举办有关专题讲座等，可以使作为信息资源导航员的图书馆员了解到信息技术领域的发展动态和研究成果，以拓宽视野，把握学科发展的脉搏。
4.3考察访问
图书馆可以派馆员去知名的图书馆考察访问、进修，了解、学习他们信息资源导航的能力，还可以邀请外校图书馆专业人员来本馆进行交流合作。图书馆在地区交流中，既增进了友谊，又获得新的知识和新的管理方法；既增长了见识，又提高了本馆人员的素质。
4.4团队培养
团队培养是指通过协调在一起工作的个人，实现共同的目标。在个人的行为将会影响群体的情况下，馆员之间必须分享信息、分享知识，因而这种培训是非常有效的。 [科]
【参考文献】
[1]王惠君，荀昌荣.图书馆文化论[M].长沙市：湖南大学出版社，2004.
[2]吴慰慈.图书馆学基础[M].北京市：高等教育出版社，2004.
[3]于良芝.图书馆学导论[M].北京市：科学出版社，2003.