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随着通信行业的发展，行业竞争愈发激烈，对服务时限的要求不断提高，现行的工作流程无法满足需求，特别是对一线维护员的支撑工作，体现得尤为突出。本文论证了如何利用ASP．NET、SQLsewer等技术，实现对有线宽带维护工作的自动化、移动化支撑。本文首先分析了固网维护支撑工作存在的问题，阐述了维护支撑工作自动化、移动化实施的必要性和可行性。然后，针对存在的问题，结合当前运营实践，提出了详细的实施方案并予以实现。方案从准确性、便捷性、安全性角度入手，架设了一个可维护的、数据库驱动的WEB站点，为一线维护员提供了随