代理行日子不好过

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  开发商房子难卖,代理行的日子也不好过。继去年部分代理公司业绩亏损之后,今年一季度多家代理公司也出现亏损。
  对于代理公司今年的普遍亏损现象,有专家指出,行业洗牌已经悄然开始,而代理公司也迫切需要找出一条逆势盈利之路,曾经的规模效应时代,已经一去不复返。
  
  大面积亏损
  最新数据显示,今年1至4月,不包括保障房在内,北京商品住宅销售总额是412亿元,去年同期是583亿,2010年则是857亿。而回顾2011年全年,全国65个重点城市2011年新建商品住宅成交套数同比下跌14.39%、成交面积同比下跌19.26%,9成重点城市成交量下跌。
  全国楼市成交量至今仍笼罩在“熊市”的阴影之下,伴随着成交量的疲软,虽不时有开发商叫苦不迭,但一手代理行业已经进入了大面积亏损阶段。
  前不久发布的易居中国第一季度公告称,2012年一季度公司调整后的营运亏损为3980万美元,调整后归属易居股东的净亏损为1680万美元。世联地产发布2012年一季报显示,世联营收同比跌20%至2.77亿元,净利润亏损1290万元,顾问代理业务收入7300万元,仅为2011年全年收入的15%。
  事实上,代理行业盈利的普遍下滑,早在2011年就已经开始。易居中国2010年净利润逼近6亿元,而2011年,易居中国全年总营业额为4.016亿美元,股东净亏损为910万美元;2011年世联净利润1.57亿元人民币,同比2010年下滑35%;思源经纪公布的2011全年财报显示,其全年净营收5.946亿元人民币,同比下降5.5%,净利润730万元人民币,同比下降96.2%;而南派代理行代表合富辉煌2011年净利润则较前年下降21.6%左右至1.34亿港元。
  “代理行业的销售量突然减少了,这是导致亏损的关键原因。”高策地产服务机构董事长兼总裁陶红兵分析道,一些大型房地产代理公司的运营体系,大多是在楼市成交高峰期建立起来的,成交量一旦下滑,类似于人力成本、运营成本等刚性支出一时间却无法下调,出现亏损也是正常的。“但伴随着5、6月成交量的回暖,预计今年二季度有些公司能够盈利,至少会减少亏损。”
  易居中国董事局联席主席兼总裁周忻前不久也公开表示:“尽管今年至目前为止房地产市场的整体环境并不理想,政府的调控政策依旧持续,然而随着新推盘的增多、开发商价格策略的调整,我们认为市场已经逐步走出了最低迷的状态。面对未来,‘以价换量’将依然是房地产商发展战略的主旋律。而房地产市场的调控政策是否会出现略微的松动或调整将主要取决于中国宏观经济环境。”
  洗牌已经发生
  从上世纪90年代末,代理销售业务在国内逐渐流行开来至今,代理行业的发展模式一直遵从着“求量”。而在这种“粗放式扩张”的指引下,为了抢占更多楼盘销售,代理行业佣金比例近年来多徘徊在1%至1.5%之间,更有甚者只收取0.8%的佣金提成。在佣金收取空间难以提升的局面下,代理行业更饱受着交纳保证金、延长佣金结算周期等多方面困扰。
  而随着房地产市场竞争的日益激烈,以及代理行业成熟度的不断提高,“广种薄收”的经营理念也显得愈发不合时宜。已有多位业内人士指出,此轮调控下的房地产代理行业洗牌已经开始,面对代理服务升级的要求,只有掌握了核心资源及领先服务理念的代理公司才能顺应时代发展,那些变革速度稍慢于市场的代理公司,则必然被挤出市场。
  早前有媒体报道称,世联地产于5月4日在年度股东大会上表示,将从一直起色不大的二手中介业务逐步淡出,并通过项目收购涉足物业管理,从而由地产代理和顾问业务转为中高端机构客户集成服务商。对此,世联地产则发布官方微博声明表示,其并没有完全退出二手市场的计划,而是会继续保持发展经纪业务方面的能力,但不会采用大规模开店的方式发展。
  4月23日,易居中国宣布与中国房产信息集团正式完成合并,这意味着合并后的易居将成为目前市面上,唯一具有线上、线下资源和渠道,并能提供全产业链解决方案的房地产综合服务商。易居相关负责人在接受媒体采访时解释道,“易居大量投入电商,其实更多是出于战略方面的考虑,最直接倒不是受市场影响。”易居方面同时表示,通过并购进行大规模连锁,一方面可以拓展市场触角的广度,另一方面也可以形成自己的房地产研究与分析机构,提供专业精细化服务。
  中原地产则从去年开始发力深耕“一二手联动”市场,据了解前段时间北京御翠尚府项目的热销,已让中原地产的“一二手联动”模式得到业内认可。中原地产华北及华西区总裁黄雄也向记者表示,“一二手联动”将成为中原地产今后在新楼盘代理中的主推模式。与此同时,高策与链家合作开展的“一二手联动”也在亿城西山华府项目大获成功,两家公司高层均向记者表示,有意愿在新盘代理中,将此种合作模式延续下去。
  “代理行业有亏损、有洗牌都是正常的,毕竟这是一个看重人力资源的轻资产行业。”中原地产市场研究部总监张大伟向记者表示,各大代理公司也都在这次洗牌中规划新的发展方向。
  或许正是深刻领悟了“危机与机遇并存”这句话,周忻才会有这样的感悟,“我卖了20年的房子,每一次行业波动、危机时,恰恰该为下一步发展进行战略布局。”
  代理行的反思
  在一些业内人士看来,世联、思源、易居这些大型代理机构的阶段性亏损并没有伤及元气,而这个行业必然经历的周期性市场波动,或许也将有利于代理行业的健康发展。然而,就算此轮代理行业的风波只是一个“拨乱反正”的过程,可是代理行业盲目扩张所导致的问题也已逐渐显现出来,有业内专家表示,“代理行业也该到反思的时候了。”
  当前国内最大的一手代理公司思源,曾于今年2月4日因股价长期低于1美元而收到纽交所退市警告。虽然近期其股价已稳定在了1美元以上,公司总裁陈良生也表示思源不会从纽交所退市,但有熟悉思源的人士向记者指出,“尽管盈利能力是一方面的原因,可是思源高管这一年来的大幅度变动,也让投资者对思源的管理稳定性产生了质疑。”
  据了解,至去年起,包括深圳、重庆、银川、山西、沈阳、青岛、苏州、贵阳等多省、市思源分公司经理已经离职,而在北京总部,其五大中心的三位负责人已经换人。“据我所知,一年间,思源分公司经理级别以上的管理层至少出现了六成人员流失。”该熟悉思源人士向记者表示,因为扩张太快,很多分公司在当地市场根基也并不是非常稳固,一旦市场“由晴转阴”,则容易出现人员流失的问题。
  因异地过快扩张而出现问题的不止思源一家,世联地产也在其2011年年报中承认,“受房地产政策调控和市场调整的影响,并购公司山东世联和重庆纬联的经营情况未能达到预期,计提商誉的减值准备共计3219.58万元。”
  与以上两家大型代理行不同,易居则大有将电子商务进行到底之势。按照周忻的逻辑,目前易居已搭建了自己独特的产业链条,即通过与新浪、百度和微博的合作,形成产业链条的入口;通过旗下新浪乐居等专业网站形成对房源的导购;借助易居购房网等平台,实现如看房、促销、认购等与交易相关的线上电子商务交易;此后,通过呼叫中心、拓客中心等渠道完成线下协同整合;最终,易居传统的营销代理承担起电子商务中的线下配送角色,交易得以完成。
  可是在一些业内人士看来,易居的电商发展方向本身就存在问题。“电子商务平台是利于加快房产销售的,但通过电商全面取代现有的销售模式,几乎是不可行的,毕竟咱们卖的是房子,而不是普通商品。”陶红兵就曾向记者指出,易居在网络上加大了投资,楼盘驻守销售团队的投入就会相应减少,很可能得不偿失。
  实际上,在业内有一点共识是十分明了的,以上这三家大型代理公司的“霸主地位”暂时还难以撼动,而这三家公司也存在其各自的优势和弱势。但作为一个轻资产行业,代理公司最大的成本就是人力成本。“佣金比例停滞不前,人力成本却一再增加,如果不反思出一条能在逆势中盈利的模式,盲目扩大市场只能带来更大的亏损。” 张大伟表示。
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