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<正>我国银行卡市场的不断发展成熟和利率市场化改革进程的推进,以及互联网技术在信用卡产业的深入应用和渗透,推动了信用卡产业获客、运营、征信、客服以及催收等环节的全面变革。信用卡产品、服务类型日益丰富,服务方式和渠道不断拓展,业务创新亮点不断,信用卡对银行利润贡献度及对银行卡品牌价值的提升作用日益彰显。一、当前信用卡风险特征伴随着信用卡业务的繁荣