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文章提出了一种 IT 系统一体化运维体系的建设方案,在说明该运维体系主要功能的基础上,介绍了该运维体系的指导框架。同时,以服务职能、服务接入管理、服务水平管理、服务计量管理、服务流程管理、服务绩效管理、服务支撑系统为切入点,阐述了该 IT 系统一体化运维体系建设的具体内容。
IT系统一体化运维体系中的服务管理研究
【摘 要】
：
文章提出了一种 IT 系统一体化运维体系的建设方案,在说明该运维体系主要功能的基础上,介绍了该运维体系的指导框架。同时,以服务职能、服务接入管理、服务水平管理、服务计
【机 构】
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中国海洋航空集团有限公司
【出 处】
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移动信息
【发表日期】
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2021年1期
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