“微传播”下高校微信公众号对青年学生思想引领的培育路径探析

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  [摘要] “微媒体”时代,青年学生的学习、生活、社交模式也在发生改变,以微信、微博、抖音、微视为代表的微社交平台已成为当前青年学生主课堂之外较为活跃的领域。如何有效利用新媒体开展青年学生的思想引领工作,是当下高校思想政治教育工作重点思考的问题。从育人的角度出发,不少高校都充分利用新媒体“微传播”的功能,将微信公众平台作为新型青年思想引领的育人空间,在信息技术的推动下,不断拓展育人的新路径。文章以广东技术师范大学的“广师大学生视界”微信公众号为例,对“微传播”下高校微信公众号对青年学生思想引领的培育路径进行分析和探索,以期为高校青年学生思想引领工作提供新的研究视野。
  [关键词]微传播;微信公众号;思想引领;培育路径
  随着数字媒体的普及,“微传播”的方式以其开放性、便捷性和交互性等特征,成为当下青年学生思想引领工作的新型模式。信息技术的发展不仅改变了人们的生活方式,也在一定程度上对青年学生的价值观念、思维认知和社交模式产生影响。利用高校学生工作微信公众平台开展青年学生思想引领工作,主动掌握话语权,通过创新工作思维和拓宽工作渠道,进一步扩大思想政治教育工作的影响力,是当下高校学生工作面临的新局面和需探索的新路径。新媒体为共青团思想引领工作带来了机遇,同时也提出了新的挑战。本文以微信公众平台“广师大学生视界”为例,对校园新媒体发挥其在青年思想引领工作中的作用做深入的研究和分析,将思想政治教育工作线上线下相互融合,形成了一套具有实际运用意义的工作方法。
  一、“微传播”:当前高校青年学生思想引领新导向
  (一)“微传播”的内涵
  信息技术的高速发展不断改变人们的生活方式和思维方式,青年学生作为新媒体时代最活跃的群体,也感受着“微传播”方式带来的各种便利。这种新型的主流传播手段,在当下人们的生活中已不可或缺,自然也成为不少学者关注的重点。对“微传播”的定义,各领域的专家、学者们因学科类别和研究方向的不同,也存在一定的差异性。总的来说,“微传播”是一种区别于传统的人与人之间面对面沟通的新型传播方式,“一般指以移动互联网技术为基础,以微博、微信、抖音、快手等市场化社交媒体平台为载体,以包括并不限于微图文、微视频、微电影、网络直播为形式的新型传播方式”[1]。这里的“微”依托互联网,微传播的内容不限于文字表达,可以是微表情、微符号。作为一种新型的传播方式,“微”满足了用户个性化的需求,也体现了其即时性和便捷性。因此,较于传统的社交模式,“微传播”更贴合新时代青年学生的兴趣和特点,深受青年学生的喜爱。
  (二)“微传播”的特点
  1.“微传播”具有即时性和互动性
  作为互联网传播的一种新型方式,“微传播”以短、精、快的特点深受用户的喜爱。在各种信息纷繁复杂的大数据时代,“微传播”的即时性主要体现在可以用最短的时间为用户收集和传递信息。“微传播”的“微”顾名思义就是用户在他们日常关注的“微”领域能及时收到“微平台”为他们发布的各类文字图像信息。同时,用户也可以通过“微平台”编辑信息并传播出去。平台设计界面的个性化以及多样化,使传播平台的门槛降低,也更加便利。平台另外还提供了非常多的互动形式,这些互动方式非常灵活且没有强制性,所以更容易受到群众的转发和扩散。
  2.“微传播”的发散性和跟随性
  伴随着网络信息技术的迅猛发展,越来越多的用户可以利用“微平台”发布和传播各类文字图像信息。“微传播”的发散性体现在任何用户都可以通过各类社交平台短时间内传播各类信息并引发大众的热议,这些“微平台”也已然成为大众表达个人观点和发布信息的理想场所。随着关注热度的不断攀升,用户发布的内容受众群越多,信息传播的范围就越大,其传播的“跟随性”也由此体现。如某一热议的话题由于传播范围广,关联的群体多,因此更容易引发受众的讨论,形成意见表达的“跟随”。当前,“微传播”正处于快速成长期,当大事件发生的时候,大众很容易将事件融入个人情绪,所以微平台要积极地引导“微传播”的健康发展,把握住“微传播”的主要特征,盡快健全“微传播”的舆情引导机制,这样才能使得“微传播”发挥正能量的同时,也能防患于未然[2]。
  3.“微传播”的碎片化与个性化
  在新媒体环境下,大众对信息的需求在不断增大。而公众需求的多样化,也在不断地促使信息划分得越来越琐碎。为了能够吸引用户的眼球,“微平台”提供的信息化服务在具备碎片化特性的同时,也为用户提供个性化的定制。这种个性化定制在青年学生中尤其受到欢迎,他们期望能在“微传播”的过程中发表不同的意见,同时希望关注的“微平台”能够为他们提供多样化的信息服务。可以说,“微传播”的影响力能够不断扩大,正是由于其碎片化和个性化的信息传播契合了当下青年用户的需求。
  二、“微传播”下高校微信公众号在高校青年学生思想引领工作中的重要性
  微信公众平台是腾讯集团于2012年推出的一款一对多的自媒体活动平台。运营机构通过申请获得公众号并在该平台上利用文案撰写、音视频编排等形式进行消息推送、品牌传播、信息分享,除了数据分享功能,也集合了留言、点赞等社交互动功能[3]。
  “微传播”的特点正贴合了微信公众号的传播模式。可以说,如今,高校微信公众号已成为学生了解学校各项工作、政策和高校发布信息的新媒介,它因推文内容接地气、服务覆盖面广而受到学生群体的喜爱。同时,微信公众号的出现,对青年学生的思想观念和日常行为都产生了深远的影响,是高校思想政治教育工作的新载体。
  (一)高校微信公众号实现了青年思想引领工作的空间延伸
  随着移动互联网技术和数字通信技术的迅猛发展,信息传播和接受方式发生了巨大变革,当今中国显然已经进入了“微”传播的崭新时代[4]。微信公众平台的出现为高校青年思想引领工作带来了新的契机,微信公众平台突破了传统思想政治教育工作时间和空间的限制,已实现了当下高校青年思想引领工作的有效空间延伸。高校微信公众号与传统的纸质传播媒介之间的不同在于它有效利用了现代通信技术与数字技术,通过互联网载体实现思想引领工作的即时传播与共享,结合文字、图片等青年学生喜闻乐见的方式,打破了传统媒体在时空传播的限制,不仅满足了青年学生的需求,也让思想引领工作更加便捷和通畅。   (二)高校微信公众号体现了高校育人的联动性和协同性
  当前,在高校青年学生中构建有效的思想引领体系已成为各高校关注的焦点。不少高校都在积极探索协同育人的路径,如何真正实现精准引领需要高校各部门做到联动与协同。
  微信公众号按照“教师引导、朋辈引领、自育育人”的网络思想政治教育新理念,整合多方资源,构建“大思政”格局[5],助推高校网络思想政治教育的不断发展。青年学生的思想引领工作不能单纯地依靠高校教师,只有针对青年学生不同的问题和需求进行分层分类引导,才能有效地帮助青年学生成长成才。高校微信公众号平台的联动互通功能,能够为学校、家庭、师长、朋辈之间建立有效的沟通渠道,通过平台实现交叉互通,也体现了高校协调育人的多方组合。不同的分类让组合中不同的人群充分发挥其擅长的教育形式,为青年思想引领工作提供了有效的育人保障。
  (三)高校微信公众号提升了高校青年学生的网络素养
  高校微信公众号与其他自媒体平台相比,共同点在于二者都可以满足时下青年学生求新、求异的心理特点。新媒体平台因其具有开放性、即时性而深受青年学生的欢迎,然而,随着网络平台的逐渐增多,外来的负面思潮和价值观念也悄无声息地混杂在青年学生所接触的网络信息之中。大学生因社会阅历较浅,对网络信息的筛选和分辨还不够清晰,久而久之,这些外来意识形态的渗透会对青年学生的价值观念与网络素养造成一定的影响。
  高校微信公众号作为官方平台,兼具互联网平台即时性、互动性的特点,同时具有思想引领的功能。不少高校的微信公众号在运营的过程中,不但将青年学生喜闻乐见的事件与党的路线方针政策及时事热点相结合,还为青年学生提供了有效的发声平台,并营造了良好的网络氛围。同时,作为广大青年学生的思想输入口,高校微信公众号应更注重对青年学生网络素养的培育,公众号推送的内容既要贴近大学生的生活,又要具有一定的舆论导向性,能够及时找准青年学生的关注点,推送的内容也要能够有效引导青年学生的价值观念,将思想政治教育的内容从课堂上渗透互联网媒体中,进一步优化信息传播的环境。
  三、校园新媒体平台在青年学生思想引领工作中的培育路径
  (一)“广师大学生视界”公众号平台的工作理念
  伴随着微媒体技术革新和传播方式的演进,作为网络主力军的青年学生产生诸多问题,如虚拟环境的负面信息傳播、社交能力的弱化、价值观念的扭曲等。因此,构建有效的互联网协同育人平台,成为当下各高校网络思想政治教育工作的新趋势。
  广东技术师范大学校园新媒体建设以校园微信公众平台“广师大学生视界”为具体研究对象,探索校园新媒体在青年学生思想引领工作中的运用。“广师大学生视界”于2019年3月正式开通,微信公众号以立足思想引领,坚持服务学生,构建学习型、服务型、创新型教育管理服务体系为工作理念,开通至今,深受青年学生的喜爱。“广师大学生视界”公众号组建专业的新媒体技术团队,从文案编辑到图片拍摄、从数据处理到后期制作,都加入了时代元素,每篇推文都经过精心的策划和编辑,在青年学生中具有一定的感召力。
  (二)“广师大学生视界”公众号的板块及其功能
  1.“微百度”:及时提供信息指引
  “广师大学生视界”公众号十分关注青年学生的校园生活百态,开设的“微百度”板块网罗图书馆信息查询,四、六级等各类考试安排查询,新生特辑为新生提供各项攻略等特色功能。图书馆信息查询功能覆盖了全校所有图书资讯,学生通过平台输入图书名称,便能随时搜索和查询图书的种类、不同校区图书馆藏书的书目、图书借阅情况、图书简介等。考试安排查询主要为学生提供英语四、六级等考试准考证查询、考试时间、考试地点、考试成绩。除了四、六级考试,该功能还新增了其他科目考试的查询和补考安排等方面的搜索引擎,与学校教务处教学考试系统实时对接,让学生能第一时间“掌上查询考试”。新生特辑是公众号特别针对新生群体开设的板块,内设校区地图、乘车路线、生活指南、专业介绍、学习贴士等贴心指引,让新生在入学前就能通过掌上查询全方位认识校园,后台开设机器人聊天平台还可以实时为新生答疑,帮助新生尽快融入新生活。
  2.学生处:全方位展示校园特色活动
  微信公众号之所以深受青年学生喜爱,主要在于其即时推送的内容能吸引学生的关注。在“广师大学生视界”中,最受青年学生欢迎的板块就是学生处下设的各类特色校园活动内容。其中“微视界”是目前最受学生喜爱的板块。“微视界”与各二级学院新媒体平台相联通,将各学院各班级开展的活动及时在平台展示。与此同时,“微视界”还开设了独有的特色专栏,如“有趣”主要分享校园趣事,“我们辅导员”主要展示各学院辅导员的生活点滴,“奇葩说”让每个学生都有发声的空间,“圆桌剖析”让学生对校园生活发表自己的观点看法,“青春”让每一位“发光”青年背后的故事都可以被看见。“微视界”专栏自开设以来,在青年学生中影响力不断提升,每篇推文平均阅读量为5000人次,该专栏后台运营工作者也被学生亲切地称为“视界君”。该专栏内容不仅贴近学生生活,风趣幽默的语言文字和配图也深受学生喜爱,“视界君”就像他们生活中的挚友,能够随时倾听他们的声音,用文字图片表达他们的所思所想。除了“微视界”,学生处还将涉及学生日常工作的勤工助学、朋辈服务、校园自律会、国旗护卫队等栏目涵盖进来,每个小栏目都下设与学生工作息息相关的各类信息查询渠道和资讯传送,让学生能第一时间获取各类信息。微信平台特色活动注重线上线下互动与结合,通过线下实体活动带动线上活动参与度,进一步以活动为载体开展思想引领,在校园中传递青春正能量,倡导健康乐观、积极向上的精神风貌。
  3.心理咨询:做好学生心理保障
  “心理咨询”板块是为学生专设的心理咨询服务栏目,栏目按校区分5个预约通道,每个校区的学生都能根据自己所在校区就近预约。心理咨询平台每日都有专门的心理服务团队收集预约学生的信息,并及时反馈到学校心理咨询中心。老师们会根据学生的不同需求予以解答及帮助,除了线上信息回复,还会在线下与寻求帮助的学生面谈,栏目也会根据青年学生的心理状态及需求推送相关文章,如《焦虑症:不是我想太多,而是我无法控制自己不去想》《我不是话少,而是“社交恐惧”》《情绪心理小知识》等与青年学生心理问题相关内容。栏目开通至今,已在线为不少学生解答了心理困惑,线下面谈的学生信息也第一时间被反馈给相关辅导员并建立个人档案。
  四、结语
  习近平总书记强调,“要运用新媒体新技术使工作活起来,推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合,增强时代感和吸引力”[6]。微信公众号作为新媒体环境下的新生事物,不仅仅是传播和沟通的工具,更像是一个立体化虚实交流的场域[7]。在新媒体时代,青年学生的思想引领工作需要思想政治教育工作者具备互联网思维,对其培育的路径要打破传统的观念。与其他新媒体传播媒介不同,“广师大学生视界”微信公众号在一定程度上拓展了青年学生思想引领的平台,高校辅导员在这个场域中扮演着思想引导的角色,通过分析主流意识形态的日常呈现,有助于把握自媒体时代大学生理想信念的建构和培育。
  【参考文献】
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  [4]程丙,王东莉.新时代高校共青团“微”话语的表征及其优化—基于浙江省10所高校共青团微信公众号的实证研究[J].思想理论教育,2018(11):68-72.
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