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“‘3·15’晚会当场宣布的抽检不合格品牌中，家居行业占了两个：欧普照明和AO史密斯热水器，一直对这两种产品引以为豪的我当时心就拔凉拔凉的……”这是一位网友在论坛上发表的帖子中的真实感受，引起了大批消费者的共鸣。不少人都因为自己家中有央视曝光的品牌感到诚惶诚恐。一款产品不合格，整个品牌受到质疑，曝光行动引发了公众对品牌的信任危机。