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以技术创新和营销创新打开艺术品复制市场
上海市美术印刷厂是一家拥有百年历史的印刷企业，于2007年开始进军艺术品复制领域，之所以会选择这个领域，主要考虑了以下两方面的因素：首先，网络的冲击使印刷总量不断下降，印刷企业之间的竞争由早先的设备竞争演变为价格竞争，我们的优势在于拥有雄厚的技术实力，而开展艺术品复制正好能够充分发挥我们的优势，避开无谓的价格战；其次，艺术品复制对保留和传承中华文化精髓有着重要的意义，而且随着人民生活水平的提高，大众市场对艺术复制品的需求也在不断增加，这一市场的前景非常广阔。
在从事艺术品复制业务的5年多里，我们在技术和营销方面做了许多创新尝试。在技术创新方面，众所周知，艺术品复制最重要的是忠实还原原稿色彩，为此，我们结合所使用的设备、材料和工艺，建立了一套独有的色彩和线性化标准，这套标准是我们理论结合实践的结果，与我们的实际生产情况完全吻合，其他企业根本无法抄袭或模仿，是我们的核心竞争力之一。同时，我们还开发了一套用爱普生大幅面喷绘机在普通宣纸和油画布上印刷的技术手段，一般情况下，大幅面喷绘机或数字印刷机只能处理带有涂层的特殊宣纸和油画布等介质，而借助这一技术手段，我们可以使复制出的艺术品更接近原作，受到了艺术家们的广泛欢迎。
在营销创新方面，我们在和艺术家合作时，先期不会收取艺术家任何费用，而是在达成合作意向后先帮艺术家复制艺术品，对方满意后我们才会商定价格；在和纪念馆、美术馆等一些机构合作时，我们除了为其提供艺术品复制服务之外，还会参与到相关方案的策划设计环节中，为他们提供更专业的建议。比如2012年11月22日，《收获》杂志社举办了创刊55周年庆祝活动，并出版了一系列纪念刊物。我们得知，其目前保留有2本创刊号，于是就向他们建议，对创刊号进行复制，并编上唯一的编号，以礼品的形式在庆祝活动当天发给与会嘉宾和各界名流，这个建议得到了他们的认可和采纳，我们也因此取得了他们的信赖，获得了这单业务，并为以后的合作打下了基础。
在开展艺术品复制的过程中，我们也收获了一些经验，在此与大家分享。首先，印刷企业如果想从事艺术品复制业务，就一定要在增强技术实力方面下功夫，因为艺术品复制最考验的就是印刷企业的技术水平；其次，产品要走高端路线，如果只是生产低档次的艺术复制品，则很难做出自己的特色，摆脱价格竞争的困扰，也不会对自身发展有促进作用；再次，印刷企业在开展艺术品复制业务的同时，一定要注意扩大企业知名度，利用艺术品复制产生的影响力，赢取更多的常规印刷业务。
网络为先 拓展按需出版印刷业务
技术进步是推动产业发展的重要因素，也一直是推动盛通不断向前发展的动力，所以我们对新技术一直都非常重视，数字印刷作为一种新技术，对印刷业的影响不言而喻，而具体到盛通来说，我们计划应用数字印刷技术来开拓按需出版印刷市场。之所以选择按需出版印刷领域，是因为我们服务的客户有一大部分是出版社，而按需出版是未来出版业态的一个重要组成部分，通过按需出版印刷，我们可以为出版社提供更全面的解决方案，创造更多的服务方式，在未来占据更大的市场份额。
盛通目前已经搭建了一个能与按需出版印刷对接的、名为“商印快线”的网络平台，这个网络平台已经上线，但暂时还只应用于商业印刷领域，通过这个网络平台，客户可以在线获取标准产品的报价、在线下单、在线结算，完成文件传输和生产信息的跟进等，这个网络平台目前提供的产品包括宣传单、产品目录、手提袋、标签、名片等。虽然目前该网络平台只用于商业印刷领域，但在开发这个网络平台时，我们已经考虑了按需出版印刷业务，并开发了相关模块，待后续产能及与之配套的服务单位齐全之后，我们就将和出版社合作，开通并推广关于按需出版印刷的模块。未来，我们还希望和出版社、发行机构等深入合作，使这一网络平台能够真正面向终端客户，打通编、印、发环节，充分发挥自己在柔性生产方面的优势，方便、快捷地满足终端客户的按需出版印刷需求。
除此之外，作为一家大型印刷企业，盛通能够提供从印前、印刷到印后乃至物流的全流程服务，而且我们在印前方面具有很强的技术实力，所以，如果出版社有需要，我们还计划为其提供电子书内容制作等方面的增值服务。
按需出版印刷作为数字印刷的一个重要应用领域，值得一些有出版社资源和客户基础的传统印刷企业考虑。但我们仍然觉得，按需出版并不是未来出版的全部，传统印刷企业目前也未必能把按需出版印刷业务作为利润增长点，其只是可培育的一个领域，要经历一个相当长的时间才会成为一个利润来源，印刷企业必须根据自己的条件做好规划。
用软实力叩开直邮大门
近年来，国内外经济形势的风云变幻对我国传统印刷业产生了很大影响，面对国际金融危机的冲击和国内劳动力成本的不断上升，上海界龙现代印刷纸品有限公司作为国内最早一批从事传统商业票据印刷的企业，选择了在保持原有商业票据印刷优势的同时，主动向直邮领域转型。
在我们看来，国内直邮市场已经经历了20世纪90年代末到2005年的起步阶段和2005～2010年的高速发展阶段，目前正处于稳步发展阶段。在当前阶段，首先，受经济发展大环境的影响，国内直邮市场缺少进一步扩张的动力；其次，直邮市场的客户期待更高的服务质量；再次，直邮市场在金融行业的推动下，经历了一个发展高峰，但国外真正推动直邮市场持续发展的一对一直复营销业务，在国内却没有发展起来，而我认为这正是今后促使直邮市场实现突破的重要推动力。
介于以上考虑，我们并没有盲目引进高产能的数字印刷设备，而是希望通过增强企业的软实力来打造核心竞争力，以服务优势吸引客户。在这一理念的指导下，我们首先结合国外直邮行业的标准和国内不同客户的需求，制定了一个涵盖数据的收集、传输、整理、筛选、挖掘、处理，直邮商函的设计、印刷、封装、分发等整个直邮生产工艺流程的标准；其次，我们组建了专门的技术研发团队，开发了企业ERP管理系统、数字印刷流程控制软件、专用的直邮加解密软件、封装系统核对软件、现场监控系统等一系列有自主知识产权的软件，并把这些软件应用到实际生产中去。通过这两项举措，我们有效提高了产品质量和个性化水平，也使得服务更上一层楼，获得了客户的信任和一致好评。目前，我们的技术研发团队还在不断优化原有系统，并吸取国内外同行的先进经验，开发新的、更先进的系统，以获得进一步的提升。 直邮市场的发展还需要更多优秀的印刷企业和企业家参与进来，但什么样的传统印刷企业更适合拓展直邮市场呢？我认为，首先，原有设备要与直邮需要的设备有一定通用性，以减少设备方面的投资；其次，直邮领域与传统印刷领域差距较大，人才储备非常关键；再次，直邮更加注重服务，开展直邮业务的传统印刷企业须提升服务意识；最后，不仅要重视硬件的投入，更要重视软件的投入，软实力是印刷企业在竞争中取胜的关键。
用软实力叩开直邮大门
珠海市嘉兆实业有限公司（以下简称“嘉兆实业”）成立于1996年，起初是一家传统印刷企业。近年来，随着数字印刷技术的不断发展和传统印刷市场的增速放缓，以及珠海市政府对开展创新类印刷方式的鼓励与支持，嘉兆实业决定向数字印刷领域进军。
通过深入的市场调研，我们发现，人们生活水平的提高和个性化需求的增加，使得很多传统的、千篇一律的产品正在慢慢衰退，个性化的产品及服务逐渐兴起，个性化影像印刷也将逐渐成为人们生活中的“必需品”，市场潜力巨大。于是，嘉兆实业于2010年底引进了华南地区第一台富士施乐Color 800 Press数字印刷机，打造了“10分幸福”个性化创意品牌，主打“创意牌”，以个性化影像印刷为切入点进入数字印刷领域。
为了尽快开拓个性化影像印刷市场，在技术方面，我们充分利用富士施乐Color 800 Press数字印刷机极强的纸张适应性以及独特的局部透明色叠印功能，开发了独有的宣纸印刷方法，并配以古老的手工线装方式，使印制出的产品充满了创意的气息，并借此荣获了2012年富士施乐PIXI数码印刷创新应用作品大奖赛亚太区的最高奖项。在营销方面，我们从国外购买了核心代码，并根据中国消费者的习惯进行了二次开发，建立了“10分幸福”个性化创意印刷网站，消费者可以上传照片，在线利用模板编辑个性化影像印刷品，并方便地完成下单、支付等一系列操作。网站的建立在一定程度上解决了业务范围分散、单笔业务印量和金额偏低的问题，由我们的设计师开发的丰富、独具内涵且不断更新的模板也让消费者的创意能够充分得以施展和发挥。同时，为了提升消费者的满意度，我们通过回访客户、收集在线反馈的方式，根据消费者的意见不断改进网站的相关功能，获得了消费者的认可。除了建立网站之外，我们还积极和旅行社、学校等机构合作，开拓旅行相册、毕业纪念册等业务，也取得了不错的效果，对创意品牌的推广很有帮助。
当然，传统印刷企业要想介入个性化影像印刷领域，还需要做好准备工作，其中最重要的就是做好业务拓展规划。因为个性化影像印刷大都直接面向终端消费者，业务非常散且小，借助网络来开展最为合适，但网络由谁来搭建，怎样搭建，如何维护，如何推广等，都是传统印刷企业在开展相关业务前必须思考的问题。
上海市美术印刷厂是一家拥有百年历史的印刷企业，于2007年开始进军艺术品复制领域，之所以会选择这个领域，主要考虑了以下两方面的因素：首先，网络的冲击使印刷总量不断下降，印刷企业之间的竞争由早先的设备竞争演变为价格竞争，我们的优势在于拥有雄厚的技术实力，而开展艺术品复制正好能够充分发挥我们的优势，避开无谓的价格战；其次，艺术品复制对保留和传承中华文化精髓有着重要的意义，而且随着人民生活水平的提高，大众市场对艺术复制品的需求也在不断增加，这一市场的前景非常广阔。
在从事艺术品复制业务的5年多里，我们在技术和营销方面做了许多创新尝试。在技术创新方面，众所周知，艺术品复制最重要的是忠实还原原稿色彩，为此，我们结合所使用的设备、材料和工艺，建立了一套独有的色彩和线性化标准，这套标准是我们理论结合实践的结果，与我们的实际生产情况完全吻合，其他企业根本无法抄袭或模仿，是我们的核心竞争力之一。同时，我们还开发了一套用爱普生大幅面喷绘机在普通宣纸和油画布上印刷的技术手段，一般情况下，大幅面喷绘机或数字印刷机只能处理带有涂层的特殊宣纸和油画布等介质，而借助这一技术手段，我们可以使复制出的艺术品更接近原作，受到了艺术家们的广泛欢迎。
在营销创新方面，我们在和艺术家合作时，先期不会收取艺术家任何费用，而是在达成合作意向后先帮艺术家复制艺术品，对方满意后我们才会商定价格；在和纪念馆、美术馆等一些机构合作时，我们除了为其提供艺术品复制服务之外，还会参与到相关方案的策划设计环节中，为他们提供更专业的建议。比如2012年11月22日，《收获》杂志社举办了创刊55周年庆祝活动，并出版了一系列纪念刊物。我们得知，其目前保留有2本创刊号，于是就向他们建议，对创刊号进行复制，并编上唯一的编号，以礼品的形式在庆祝活动当天发给与会嘉宾和各界名流，这个建议得到了他们的认可和采纳，我们也因此取得了他们的信赖，获得了这单业务，并为以后的合作打下了基础。
在开展艺术品复制的过程中，我们也收获了一些经验，在此与大家分享。首先，印刷企业如果想从事艺术品复制业务，就一定要在增强技术实力方面下功夫，因为艺术品复制最考验的就是印刷企业的技术水平；其次，产品要走高端路线，如果只是生产低档次的艺术复制品，则很难做出自己的特色，摆脱价格竞争的困扰，也不会对自身发展有促进作用；再次，印刷企业在开展艺术品复制业务的同时，一定要注意扩大企业知名度，利用艺术品复制产生的影响力，赢取更多的常规印刷业务。
网络为先 拓展按需出版印刷业务
技术进步是推动产业发展的重要因素，也一直是推动盛通不断向前发展的动力，所以我们对新技术一直都非常重视，数字印刷作为一种新技术，对印刷业的影响不言而喻，而具体到盛通来说，我们计划应用数字印刷技术来开拓按需出版印刷市场。之所以选择按需出版印刷领域，是因为我们服务的客户有一大部分是出版社，而按需出版是未来出版业态的一个重要组成部分，通过按需出版印刷，我们可以为出版社提供更全面的解决方案，创造更多的服务方式，在未来占据更大的市场份额。
盛通目前已经搭建了一个能与按需出版印刷对接的、名为“商印快线”的网络平台，这个网络平台已经上线，但暂时还只应用于商业印刷领域，通过这个网络平台，客户可以在线获取标准产品的报价、在线下单、在线结算，完成文件传输和生产信息的跟进等，这个网络平台目前提供的产品包括宣传单、产品目录、手提袋、标签、名片等。虽然目前该网络平台只用于商业印刷领域，但在开发这个网络平台时，我们已经考虑了按需出版印刷业务，并开发了相关模块，待后续产能及与之配套的服务单位齐全之后，我们就将和出版社合作，开通并推广关于按需出版印刷的模块。未来，我们还希望和出版社、发行机构等深入合作，使这一网络平台能够真正面向终端客户，打通编、印、发环节，充分发挥自己在柔性生产方面的优势，方便、快捷地满足终端客户的按需出版印刷需求。
除此之外，作为一家大型印刷企业，盛通能够提供从印前、印刷到印后乃至物流的全流程服务，而且我们在印前方面具有很强的技术实力，所以，如果出版社有需要，我们还计划为其提供电子书内容制作等方面的增值服务。
按需出版印刷作为数字印刷的一个重要应用领域，值得一些有出版社资源和客户基础的传统印刷企业考虑。但我们仍然觉得，按需出版并不是未来出版的全部，传统印刷企业目前也未必能把按需出版印刷业务作为利润增长点，其只是可培育的一个领域，要经历一个相当长的时间才会成为一个利润来源，印刷企业必须根据自己的条件做好规划。
用软实力叩开直邮大门
近年来，国内外经济形势的风云变幻对我国传统印刷业产生了很大影响，面对国际金融危机的冲击和国内劳动力成本的不断上升，上海界龙现代印刷纸品有限公司作为国内最早一批从事传统商业票据印刷的企业，选择了在保持原有商业票据印刷优势的同时，主动向直邮领域转型。
在我们看来，国内直邮市场已经经历了20世纪90年代末到2005年的起步阶段和2005～2010年的高速发展阶段，目前正处于稳步发展阶段。在当前阶段，首先，受经济发展大环境的影响，国内直邮市场缺少进一步扩张的动力；其次，直邮市场的客户期待更高的服务质量；再次，直邮市场在金融行业的推动下，经历了一个发展高峰，但国外真正推动直邮市场持续发展的一对一直复营销业务，在国内却没有发展起来，而我认为这正是今后促使直邮市场实现突破的重要推动力。
介于以上考虑，我们并没有盲目引进高产能的数字印刷设备，而是希望通过增强企业的软实力来打造核心竞争力，以服务优势吸引客户。在这一理念的指导下，我们首先结合国外直邮行业的标准和国内不同客户的需求，制定了一个涵盖数据的收集、传输、整理、筛选、挖掘、处理，直邮商函的设计、印刷、封装、分发等整个直邮生产工艺流程的标准；其次，我们组建了专门的技术研发团队，开发了企业ERP管理系统、数字印刷流程控制软件、专用的直邮加解密软件、封装系统核对软件、现场监控系统等一系列有自主知识产权的软件，并把这些软件应用到实际生产中去。通过这两项举措，我们有效提高了产品质量和个性化水平，也使得服务更上一层楼，获得了客户的信任和一致好评。目前，我们的技术研发团队还在不断优化原有系统，并吸取国内外同行的先进经验，开发新的、更先进的系统，以获得进一步的提升。 直邮市场的发展还需要更多优秀的印刷企业和企业家参与进来，但什么样的传统印刷企业更适合拓展直邮市场呢？我认为，首先，原有设备要与直邮需要的设备有一定通用性，以减少设备方面的投资；其次，直邮领域与传统印刷领域差距较大，人才储备非常关键；再次，直邮更加注重服务，开展直邮业务的传统印刷企业须提升服务意识；最后，不仅要重视硬件的投入，更要重视软件的投入，软实力是印刷企业在竞争中取胜的关键。
用软实力叩开直邮大门
珠海市嘉兆实业有限公司（以下简称“嘉兆实业”）成立于1996年，起初是一家传统印刷企业。近年来，随着数字印刷技术的不断发展和传统印刷市场的增速放缓，以及珠海市政府对开展创新类印刷方式的鼓励与支持，嘉兆实业决定向数字印刷领域进军。
通过深入的市场调研，我们发现，人们生活水平的提高和个性化需求的增加，使得很多传统的、千篇一律的产品正在慢慢衰退，个性化的产品及服务逐渐兴起，个性化影像印刷也将逐渐成为人们生活中的“必需品”，市场潜力巨大。于是，嘉兆实业于2010年底引进了华南地区第一台富士施乐Color 800 Press数字印刷机，打造了“10分幸福”个性化创意品牌，主打“创意牌”，以个性化影像印刷为切入点进入数字印刷领域。
为了尽快开拓个性化影像印刷市场，在技术方面，我们充分利用富士施乐Color 800 Press数字印刷机极强的纸张适应性以及独特的局部透明色叠印功能，开发了独有的宣纸印刷方法，并配以古老的手工线装方式，使印制出的产品充满了创意的气息，并借此荣获了2012年富士施乐PIXI数码印刷创新应用作品大奖赛亚太区的最高奖项。在营销方面，我们从国外购买了核心代码，并根据中国消费者的习惯进行了二次开发，建立了“10分幸福”个性化创意印刷网站，消费者可以上传照片，在线利用模板编辑个性化影像印刷品，并方便地完成下单、支付等一系列操作。网站的建立在一定程度上解决了业务范围分散、单笔业务印量和金额偏低的问题，由我们的设计师开发的丰富、独具内涵且不断更新的模板也让消费者的创意能够充分得以施展和发挥。同时，为了提升消费者的满意度，我们通过回访客户、收集在线反馈的方式，根据消费者的意见不断改进网站的相关功能，获得了消费者的认可。除了建立网站之外，我们还积极和旅行社、学校等机构合作，开拓旅行相册、毕业纪念册等业务，也取得了不错的效果，对创意品牌的推广很有帮助。
当然，传统印刷企业要想介入个性化影像印刷领域，还需要做好准备工作，其中最重要的就是做好业务拓展规划。因为个性化影像印刷大都直接面向终端消费者，业务非常散且小，借助网络来开展最为合适，但网络由谁来搭建，怎样搭建，如何维护，如何推广等，都是传统印刷企业在开展相关业务前必须思考的问题。