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随着社会的进步及现代医学模式的转变，残疾人事业已得到更多人的关注，而作为护理不同类型残疾人的福利院护理人员，除了应具有高尚的职业道德、扎实的医学理论知识和娴熟的实际操作水平外，还应具备与残疾患者进行心理沟通的能力。只有正确掌握沟通交流的原则，灵活应用沟通交流的技巧，才能获得全面有用的临床信息，从而达到最终帮助残疾患者促进健康、提高生活质量的目的。