评价柔性管理理念在肿瘤内科护理管理中的应用效果及护理质量影响

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目的 评价柔性管理理念在肿瘤内科护理管理中的应用效果及护理质量影响.方法 入组78例病例均为本院肿瘤内科收治的患者,就诊时间2019年6月-2020年5月,以前瞻性随机分组,各39例.对照组实施常规护理管理,观察组以此为基础以柔性管理理念开展管理工作.对比两组管理效果及对护理质量的影响.结果 观察组护理不良事件以及护患纠纷发生率分别为5.1%及0.0%,对照组分别为20.5%和10.3%,组间对比,观察组均低于对照组(P<0.05).观察组患者满意率为97.4%,相对对照组的84.6%更高(P<0.05).结论 在肿瘤内科护理管理中应用柔性管理理念,可有效保证护理干预的效果,提升护理质量,管理效果显著,应用价值高.
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